資溪智慧旅遊指揮中心大螢幕
戴上一副VR眼鏡,就可以體驗動漫版《臨川四夢》,萌萌的動作和唱腔,讓前來遊玩的遊客在短時間內體會戲劇的博大精深;給手機下載一個APP,對準地圖上的某個景區,就會聽到自動播放的介紹內容,猶如有一位專屬導遊在旁詳細講解……這些充滿想像力的內容,都是我市「智慧旅遊」的科技產品,也是我市旅遊產業升級的一個縮影。
近年來,人工智慧、大數據、物聯網等新技術新應用新業態切入各行各業,改變了以往的產業發展形態與面貌,對於旅遊業來說同樣如此。「網際網路+旅遊」改變了整個旅遊業,開啟了旅遊消費新模式,實現「行游住食購娛」無縫對接,釋放了旅遊經濟新活力,推動旅遊與其他產業全域聯動,旅遊網際網路全價值鏈、全產業鏈正在形成。
我市以「一部手機管旅遊,一部手機游撫州」為理念,以數位技術深度捕捉撫州之美,深耕撫州旅遊品牌價值和文化,使得山川風物,隨心可觸,四時人情,盡在指尖。查找線路、觀看直播、景區導航、門票購買,AI識景、一鍵投訴,一部手機搞定一切。
為提升各景區旅遊品位,推進我市智慧旅遊的發展,我市堅持建設全域旅遊服務平台,充分整合線上線下資源,建成高效數字化信息管理平台,還對各景區的語音講解進行整合編輯,將語音講解系統融合進會說話的旅遊地圖,讓遊客體驗到別樣的「看」地圖方式。
我市以資溪大覺山為試點,在全省率先推出智慧旅遊一站式服務平台,提升遊客出遊體驗。該平台利用移動網際網路、雲計算、大數據、物聯網等技術,採集包括景區、酒店、民宿、購物商場、交通、票務等旅遊數據資源,搭建多個平台入口,有效服務於遊客、旅遊監管部門、旅遊宣傳推广部門,建立集共享、營銷、發布、調度、指揮、決策於一體的安全可靠的智慧旅遊平台,帶領遊客深切體會資溪旅遊的便捷性、功能性及趣味性。
打開江西大覺山風景區微信公眾號,點擊公眾號內智慧旅遊即可轉到撫州智慧旅遊網頁,可以有針對性、高效率尋求自己所需要的服務。除預定大覺山酒店、門票、導遊等服務外,遊客還可以利用微信公眾平台服務來預定車位。大覺山生態智慧停車場採用藍牙通訊、無限傳感等物聯網技術,有效提升了遊客停車體驗和停車場管理水平。
此外,我市在三翁花園建設智慧游體驗館,由44塊全彩P3LED拼接屏組成的撫州旅遊大數據中心令人耳目一新。據現場的工作人員介紹,這個大數據中心有我市旅遊大數據分析、宣傳片播放、景區實時監控錄像三大功能。其中,大數據分析由九大模塊組成,它可以通過網絡連接該市各縣(區)的旅遊景點,每天對景區的遊客流量分析、遊客軌跡分析、景區客流分析、客源城市分析、媒體輿情監測、遊客群體畫像、遊客口碑分析、環境指數監測、微信輿情監測九大模塊的具體情況進行一個全面匯總,為旅遊主管部門提供準確可靠的數據支持,有利於管理部門對各個景區的實際情況進行全方位把控和跟蹤服務。
進入智慧游體驗館的核心區,最令人興奮的就是核心區內部的八大體驗設施。通過這些設施,遊客就能充分體驗在撫州旅遊的樂趣。在9D-VR體驗館模擬體驗資溪大覺山漂流後,市民李先生興奮地說道:「之前我到過大覺山漂流,這次體驗的感覺跟上次一樣,超刺激,真沒想到網際網路技術已經發展到了這種地步。」
一場網際網路革命改變了旅遊業的發展模式,網際網路的火熱傳播提升了我市的文化軟實力和旅遊影響力,從餐飲、民宿等角度帶動了我市文旅產業的升級轉型。湯翁故里、文昌里歷史文化街區、資溪大覺山風景區、金溪竹橋古村……通過創新營銷模式、完善配套功能、持續活動帶入等運營方式,一張張鮮活的文化名片提升了我市的知名度與文化軟實力。隨著傳播量級的增長,我市各個縣(區)也感受到了全域旅遊帶來的變化,本土發展旅遊業及其配套產業的熱情高漲,成為不斷推動我市經濟社會快速發展的強大動力。
見習記者 徐 月