有贊發布兩款小程序直播解決方案,入局微信直播帶貨

2020-03-11   新京報HI財經

微信小程序宣布開放直播帶貨後,商家和相關的供應商紛紛湧入。3月10日,有贊正式發布2款基於小程序的直播解決方案:一種可以入駐小程序直播平台「愛逛直播」;一種可以在自有小程序中內嵌微信官方的「小程序直播組件」,實現在小程序中的直播與銷售閉環。

與直播類App相比,小程序直播具有天然的社交屬性,消費者可從微信號、朋友圈、微信群、公眾號無縫跳轉到直播間,然後從直播間進入小程序商城成交,不用跳出微信到其他應用程式。

有贊積極布局小程序直播背後,也有爭奪微信生態內商家的意味。小程序服務商是生態落地中不可或缺的一環,目前阿里和百度生態尚未跑出頭部服務商,微信生態中跑出的頭部服務商微盟、有贊成為多方爭奪的對象。騰訊此前在去年4月和7月曾兩次增持微盟,目前在微盟中持有1.8億股,占已發行總股本的7.98%,為微盟第三大股東。而百度、阿里則有意給有贊遞上橄欖枝。

目前來看,騰訊系也並不希望只有上述兩家服務商獨大,亦在努力構建SaaS服務商生態。2020年1月7日,騰訊啟動SaaS技術聯盟,以解決服務商SaaS產品間互不連通所帶來的問題,聯盟成員包括金蝶、用友、有贊、微盟、銷售易、六度人和、道一、肯耐珂薩(KNX)等SaaS廠商,聯合騰訊內部SaaS產品共建技術中台,使商家可以通過一個帳號購買多家SaaS廠商的服務。

「愛逛直播」和小程序直播組建的異同

雖然同為小程序直播,愛逛直播和微信官方的小程序直播組件又存在一些明顯的差異,因此,有贊針對小程序直播發布了上述兩套解決方案。

「愛逛直播」是一個獨立的小程序直播平台,由有贊雲第三方開發者提供技術支持和運營服務,消費者可以通過上滑、下滑切換直播間。愛逛直播還構建了一套獨有的「積分規則」,實現直播間的「有償導流」。所有有贊商家可直接在微商城後台添加「愛逛直播」應用,然後開啟該功能。後台將有7*24小時專人在線審核,審核時間不超過半小時。

愛逛直播小程序擁有多項產品優勢,如無縫打通有贊旗下交易系統和營銷工具(拼團、銷售員);支持商家在直播間展現社群或者公眾號二維碼等。

有贊官方介紹,近期已有越來越多的知名品牌通過愛逛直播帶貨:TCL在2月20日發起一場大型直播活動,實現單場直播帶貨近1000萬元;雅戈爾在3月7日的一場直播活動直接帶動銷售近600萬元;在線下門店無法開業的背景下,王府井發動導購線上直播,實現單場直播銷售突破200萬。

小程序直播組件,並不是獨立的小程序,而是微信官方於2月底正式發布的一款直播插件,支持商家在自有小程序中內嵌直播功能。接入微信小程序直播插件後,商家可以直接在公眾平台(小程序)後台管理直播間和直播商品庫。

相比「愛逛直播」的平台式運營,微信小程序直播組件更偏向於「封閉式」的私域流量運營,不支持觀眾切換直播間,但可以直接在自有小程序內完成交易,並支持邊逛店鋪邊看直播,致力於幫助更多商家打造線上經營閉環。

在小程序直播插件內測期間,有贊就已幫助多個品牌商接入該功能。目前,包括萬寧、上海家化、必勝客、阿芙精油、同道大叔等品牌均已通過有贊接入小程序直播組件。

達到微信小程序直播組件使用門檻的商家,在公眾號後台左側可看到「直播」入口,否則視為未獲得微信資格。目前微信已開放18個類目,包括:電商平台、百貨、食品(包含奶粉)、圖書報刊、音像、服裝、鞋包、玩具母嬰等。獲取微信公測資格的商家,可通過有贊後台將小程序直播權限授權給有贊,有贊即可代開通並幫助商家上線帶有直播能力的小程序,「接入+微信側審核」周期約為3天至7天。

日活3億的微信小程序下場帶貨?

2月17日,小程序直播能力開啟公測。根據零售商家提供的截圖,小程序直播公測已經開始邀請,多家頭部品牌商家證實了消息的真實性。根據微信官方近日提供數據,部分零售品牌實現用戶量環比增長5倍、女裝品牌交易額環比提升372%。

完美日記是首個參與微信小程序直播內測的品牌,自2月份開展小程序直播以來,場均觀看人數環比增長了3至10倍,購買轉化率比其他平台高出2至3倍。零售品牌步步高百貨2月26日在步步高Better購小程序上線了直播功能,首播30分鐘銷售突破40萬,直播上線首場點擊轉化率15.3%。女裝品牌維格娜絲在2月26日的直播首秀交出了一份亮眼的答卷:單場觀看人次超12萬,互動點贊74萬,短短兩個半小時的直播創造了破百萬的交易額,平均客單價2500元,最高單件成交價格超過8700元。

今年年初,微信開放平台副總經理杜嘉輝在2020年微信公開課PRO上稱,「2020年我們將助力商家打造屬於自己的商業閉環。這是微信小程序自上線以來,首度公布小程序年度交易額,並首次在年度發布中將商業閉環的打造放到首要位置。」

當時,微信小程序還發布了一系列幫助商家打造商業閉環的能力和運營工具:2020年1月9日,小程序框架正式開放,可支持小程序在硬體運行;2020年,小程序即將上線直播組件及交易保障能力,致力於提升用戶在小程序購物的信任感和體驗。同時,2020年,微信小程序將持續升級開發支持,提升運營服務意識,為開發者搭建商業場景進行「保駕護航」。

微信小程序即將上線直播組件及交易保障能力的背後,則是微信對直播帶貨的一種探索。

對於微信入局帶來的影響,網際網路分析師唐欣認為,「可能帶來最大變數的還是微信。微信的商業化一直是比較謹慎的,但其流量太大了,如果能放開一些,是有可能改變整個行業格局的。直播並不會成為大APP的標配,只是對於具有泛娛樂屬性的內容平台和社交平台,相對比較契合。直播這個市場很難被壟斷,未來肯定是各家共存的狀態。」

杜嘉輝還從自然新增用戶、主動拉回流、更好地商業化等三方面重點詮釋如何助力商家打造商業閉環。比如在變現方面,2019年小程序開放了一系列小程序廣告能力,如插屏廣告、視頻及貼片廣告、激勵式廣告等。今年,微信還將持續輸出新的廣告能力,通過封面廣告、自定義廣告組件繼續加碼小程序變現能力。

唐欣認為,小程序幫商家實現商業閉環主要的目的還是在於增加商家和用戶的黏性。而小程序的變現跟網際網路其他產品的變現不會有太大差異,無非就是廣告、提供增值服務和收取交易佣金三種。

新京報記者 白金蕾

編輯 王宇 校對 危卓