當前正值返程高峰，為把堅決防控疫情和推動企業有序復工、城市健康發展有機統一起來，蘇州市疫情防控工作指揮部辦公室通過網絡通氣會答記者問形式，回應群眾關切。
1．從外地來蘇人員，是否必須接受檢查？
答：所有人員從外省、市進入蘇州大市範圍時，必須自覺接受疫情防控檢查。
為進一步嚴防疫情輸入，我市全力加強省際、市際卡口主要幹道排查，全力阻斷省際、市際非主幹道，全力加強火車站、汽車站、港口碼頭等入蘇人員排查，紮緊外部「大包圍」，做到逢車必查，逢人必檢，確保無疏漏、無縫隙，確保把好疫情防控第一道關口。
2．在蘇州大市範圍內通行，是否仍需接受各卡口、檢查點的檢查？
答：在蘇人員和車輛必須接受按規定設置的卡口、檢查點的身份和健康查檢。我市對道路進行科學管控，大市範圍內，不得隨意設置卡口、檢查點，不得隨意封路、堵路。
3．通行人員要接受什麼樣的檢查？
答：通行人員須接受兩項檢查，一是接受身份證（本市戶籍人員）或居住證（暫住人員）查驗；二是接受體溫檢測。
我市將繼續加強人員管控查驗，突出對人員、場所和區域的分類管控，優化人員查驗流程，對蘇州大市範圍內通行人員，經查驗身份證（本市戶籍人員）或居住證（暫住人員），確認體溫正常後予以放行，不隨意增加檢查項目、設置限制條件，切實保障持蘇州市身份證或居住證人員在蘇州大市範圍內有序流動。
4．人員進入居民小區，社區應當怎樣既做好社區防控工作，又保障居民正常生活？
答：一是社區要嚴格落實好對重點疫情區域返蘇人員的居家隔離或集中隔離措施，同時做好相關生活保障服務；二是所有小區實行嚴格封閉式管理，非本小區的外來人員和車輛原則上不得進入小區；三是對在本小區有固定住所（含自有住房、租賃住房）、符合防疫規定的人員，應當全天候准予通行進入小區並登記備案，保障其入住和正常生活。
5．對在蘇工作但暫無居住場所的人員如何安置？
答：用工企業要按照「誰用工，誰負責」原則，切實履行主體責任，妥善安排好員工的居住場所。
6．蘇州將如何減少疫情防控對返蘇復工復業復學人員造成的不便影響？
答：根據全市統一部署，各地成立社區管理和服務工作專班，設立熱線電話，統籌協調本地區社區流動人員管理和服務。對因當地政策導致無法正常入住的，及時處置，切實幫助有合理需求的人員解決困難。
7．對無本地戶籍、無固定居住場所、無就業崗位的人員如何安置？
答：在疫情防控期間，我市首先勸阻無本地戶籍、無固定居住場所、無就業崗位人員現階段不要前來蘇州。對已經抵達蘇州的以上人員全力實施勸返，對勸返無效的將對其有償提供居住場所，保證其人身安全，並落實好疫情管控措施。
8．如何保障群眾生產生活物資運輸通道暢通？
答：我市持續優化、完善和增設物流貨運通道，保障防控物資、生活物資運輸車輛優先通行，保障農產品物資專用車輛綠色通行。做好冷鏈物資進小區、農產品物資運輸進村保障，打通「最後一公里」。生活必需品運輸憑市疫情防控指揮部保障保供組印製的通行證進入村和社區，生鮮類配送可進入小區採用不接觸方式投遞入櫃入箱。
我市將嚴格執行「一斷三不斷」原則，堅決阻斷病毒傳播渠道，保障公路交通網絡不斷、應急運輸綠色通道不斷、必要的群眾生產生活物資的運輸通道不斷。
9．如何保障疫情防控應急物資及人員運輸車輛正常通行？
答：從事各類物資運輸的車輛和駕駛員，應提前在「新型冠狀病毒肺炎疫情防控應急物資及人員運輸車輛通行證辦理平台」備案審核，經卡口查控人員複查駕駛員身份及貨物信息、確認體溫正常後，即可通行。
10．蘇州將如何推動企業復工復產安全有序？
答：我市已經成立保障企業復工和防控工作組，負責協調推動企業做好疫情防控的同時有序復工。復工企業要切實履行好主體責任，嚴格按照《關於印發蘇州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間企業復工規程（試行）的通知》（蘇防控〔2020〕4號），強化復工前疫情防控和安全生產培訓，全力做好疫情防控和安全生產工作，全力避免疫情傳播和安全事故發生，全力保障企業員工的健康安全。
我們還將繼續通過網絡及時有效回應群眾關切。感謝市民群眾的支持。
眾志成城！共克時艱！