一輛行駛里程約3.5萬km、搭載M274發動機的2017年奔馳E220轎車。用戶反映：該車儀錶板提示前照燈的右側遠光燈存在故障（圖1），在車外觀察右前遠光燈確實不亮。
檢查分析：維修人員接車後，確認此車裝配高性能靜態LED前照燈（CODE 632）。經檢查發現，車輛左右兩側前照燈的近光燈功能正常，但是打開遠光燈時，右側前照燈的遠光燈不亮，而左側是正常的。前照燈的其他各項功能均正常。
連接診斷儀，讀取到了2條關於外部照明的故障碼。其中右側前照燈控制單元E2n9儲存的故障碼是「B285613—遠光燈輸出端存在功能故障」，左側前照燈控制單元E1n9儲存的故障碼是「B178771—燈光程調節伺服電機存在故障」。
根據故障代碼和CODE 632型前照燈的工作原理分析，右側前照燈遠光燈故障的可能原因有：右側前照燈控制單元E2n9控制軟體錯亂；右側前照燈內部電路故障；右側前照燈控制單元E2n9內部存在故障；相關線路及插接器故障。
嘗試對右側前照燈控制單元E2n9進行軟體升級和編碼，完成後故障依舊；用XENTRY診斷儀對故障碼進行引導檢測，激活全部LED，結果除右前遠光燈以外，其他燈光全部可以正常點亮。
讀取數據流發現，如圖2所示，代表遠光燈的通道1讀取到的實際值始終為0.0V（標準值應為2.0～50.0V ），其他通道實際值均正常。查看右前照燈的內部溫度傳感器1、2、5及控制單元的溫度傳感器，溫度都在正常範圍內。
最後，檢查右前照燈控制單元E2n9的插接器各個端子，均未見腐蝕或虛接的現象。故障前照燈的外觀也比較完好，只有輕微的劃痕，無受外力損壞或進水等異常痕跡。將兩側前照燈的控制單元進行互換測試，遠光燈故障依舊，沒有轉移。綜合上述檢測結果，判斷右側前照燈遠光不亮的故障原因是右側前照燈總成內部存在電氣故障，導致右側前照燈控制單元E2n9設置了故障代碼B285613，且右側遠光燈不亮。
故障排除：更換右側前照燈總成後，車輛外部燈光各項功能均恢復正常，故障排除。