東方今報•猛獁新聞記者 郭帥 陳琳/文 張歡歡/圖
【核心提示】
2月24日，家住洛陽的10歲女孩倩倩通過拼多多平台，在一個名叫《第五人格》的遊戲中充值4.99元，此後的兩個半月，倩倩斷斷續續地在這個遊戲內共充值了18985元。5月16日，倩倩媽媽用銀行卡買東西時發現卡內的餘額不對，仔細詢問下才知道女兒竟然悄悄充值，並刪除了所有支付記錄和銀行提醒簡訊。
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偷偷充值遊戲，花掉父母半年房租
倩倩說，她從2019年開始玩《第五人格》這個遊戲，今年2月寒假期間玩得時候更熟練了，發現購買皮膚、裝備等可以使自己的角色變得更好看、更厲害。於是，倩倩就謊稱老師留了網課任務，要到媽媽手機後，用微信零錢購買各種角色、皮膚、裝備等。「用完後，我把銀行卡上的錢再充值到微信零錢里，這樣媽媽就發現不了。」倩倩說，她的指紋存在媽媽手機內，可以通過指紋支付。
一直到5月13日，倩倩前前後後充值了十幾次，費用也從四五元到兩千多不等。5月16日，倩倩媽媽刷卡買東西的時候才發現卡里原有的兩萬塊錢所剩無幾。「我問了孩子爸爸，我們都不知道怎麼情況，以為銀行的系統出了問題。」倩倩媽媽說，去銀行查詢後才發現是女兒通過拼多多平台購買了東西。
記者打開《第五人格》遊戲發現，裡面各種皮膚、助手等需要購買的道具有幾十種，價格也從幾元到幾百元不等。「我們開了個小飯店，今年趕上疫情，這筆錢一直在銀行卡里沒有動，本來準備交下半年房租的。」倩倩爸爸說，對於他們家，將近2萬元的充值費用不是一筆小數目，但事發後，他也沒有打孩子，只是批評教育了，並讓倩倩寫了保證書，保證「不再打這個遊戲，接下來一定好好學習」。
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能否退款，充值平台、開發公司意見不一
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8周歲以上未成年人的這些款項，法院應予支持返還
倩倩充值的這些錢到底能要回來不？記者了解到，5月19日最高人民法院出台了《關於依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》中明確表示，限制民事行為能力人（8周歲以上的未成年人）未經其監護人同意，參與網絡付費遊戲或者網絡直播平台「打賞」等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。
主編 ：郭 帥
審核 ：李 亞 林
責編 ：王 丹
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