2月2日下午
洪先生一家四口想吃餃子
廚師們緊急行動
30分鐘內做出了4種餃子
洪先生一家人連聲表示感謝
2月4日凌晨三四點
50多歲的王先生進入觀察點
看著還在馬不停蹄的工作人員
王先生深鞠一躬說:大家辛苦了!
元宵節上午9點
第一批滯留的湖北客人出來了
他們與工作人員道不盡的珍重
醫學觀察站這個臨時的家裡
這樣的故事,無時無刻不在上演
通過細心的心理引導和貼心的生活服務,讓湖北籍遊客深切體會,曲江工作人員駐紮酒店不是看守,而是陪伴,是共同平安度過留觀期,早日踏上回家路程。
暖心的故事不斷上演,2月8日結束留滯觀察的王女士,通過西安12345市民熱線向曲江新區送上了「感謝信」。
感謝曲江新區工作人員
隔離期的關照
我是一名來自武漢的遊客,在1月19日抵達西安入住酒店後,武漢市突然爆發新型冠狀病毒。當我在網絡上看到武漢遊客在全國各地處境的時候,我的內心十分忐忑。就在我擔憂的時候,曲江新區的工作人員第一時間聯繫了我。
在隔離期間,酒店的工作人員和曲江新區的工作人員無微不至的為我們提供服務,除了飲食指派專人負責營養餐外,每日小朋友的水果、牛奶也及時送到。曲江新區的工作人員和酒店的工作人員每天想盡辦法給小朋友去買玩具、書籍,在如此嚴峻的情況下,我非常感動。14天的隔離期我們感受到了家裡的溫暖。
最讓我感動的是,隔離的最後一天是寶寶的生日,當天晚上,酒店和曲江新區的工作人員意外的給小朋友辦了個小型生日會,小朋友在特殊時期過了一個特別的生日。在這段隔離期間,真正讓我感受到了西安人民的質樸和溫暖。
臨行前,工作人員不僅為我們忙前忙後,還贈送了西安的特產和景點門票,期待我們疫情過後再次光臨西安。祖國一家親,感謝西安人民,感謝曲江新區的工作人員和酒店的工作人員!
在這段戴著口罩的日子裡,寫信成為了人們最佳的交流方式。「特殊時期保護好你們自己」,一張留言條成了防疫人員和留觀人員,互相「表白」的小空間。
「醫護人員為我們做了核酸檢測,聽說結果出來我們就能回家,竟突然發現有一種不舍。」來自湖北的白女士在感謝信中寫道。
「感謝你們周全的服務」羅女士代表一家五口向工作人員表達感激之情。
在曲江臨潼旅遊集團的支持和配合下,曲江城管組建工作專班成立的曲江第二醫學觀察站里,也接連收到留觀人員親筆寫下的心裡話。
何女士:
這裡環境優美,設施齊全,配套良好,讓人有種賓至如歸的感覺,就把疫情之事忘卻腦後,大大減輕被隔離的緊張、壓力,服務人員態度也很好,從未因被隔離而有所歧視,熱情周到,一日三餐營養均衡,葷素搭配,還提供水果零食,真的讓人很暖心,不自覺的都想感嘆,祖國真好,政府真好。
楊女士:
我們得到你們有理有序的耐心指導,讓我們深受感動。你們是危急關頭的逆行者,你們是大愛無疆的踐行者,你們奮戰在一線,舍小家、顧大家,肩負著責任擔當。
余先生:
我把這裡的環境及生活狀態,通過視頻發送給親朋好友,他們也為你們點贊,完全打消了我們在這裡隔離的擔心。幾天的相處,你們所做的一切,我都看在眼裡,感謝這一段不平凡的經歷,感謝所有的你們。
吳女士:
剛被送至這邊隔離時,一下車就被工作人員接待,工作人員和他的同伴們溫柔有禮貌,特別有親和力。在全國疫情的爆發期,你們仍然堅守崗位,向你們致敬,你們辛苦了,希望你們在照顧我們的同時,也多注意自己的身體。
羅先生:
我夫人有高血壓的病史,服務人員了解後,每天兩次給她量血壓,並千方百計地給她買來了對症的降壓藥,真是急他人之所急,伸出溫暖的手,無微不至地關愛他人。
白女士:
工作人員給我們量體溫,做了詳細的登記,並詢問是否需要給孩子買尿不濕、玩具、奶粉等,由於當時很晚了,第二天早上,工作人員已經將尿不濕、玩具買了回來。小孩的零食、水果、充電器等用品也相繼安排。哪來的什麼歲月靜好,只不過有人替你負重前行。
一封封催人淚下的感謝信,書寫著曲江溫度,一次次來自留觀人員的理解和關懷,見證著曲江態度。
接下來,曲江新區還將在疫情防控、民生保障、返崗復工等方面持續發力,必將眾志成城,共克時艱,戰勝疫情。
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/CLtrNXAB3uTiws8K7zSm.html