8月7日上午，市委書記王碧安在市綜治信訪維穩中心，約訪接待群眾，與信訪群眾面對面交談，協調解決珠璣鎮部分地區百姓的飲用水問題。市委常委、統戰部部長陳志光陪同接訪。
此次，市委書記王碧安共接訪了來自珠璣鎮長逕村和古田村的三位村民。交談中，村民反映，近幾個月來，珠璣鎮下片地區水壓低、水量小，甚至有部分地區出現了供水中斷的問題，嚴重影響日常生活。據了解，負責珠璣鎮下片地區供水的是珠璣供水公司。該公司於2002年註冊成立，供應珠璣鎮9個村、湖口鎮5個村以及雄州街道鋪背村。
針對村民反映問題的產生原因，王碧安以及其他與會人員進行了細緻分析，認為，主要原因有三：一是珠璣鎮供水公司的水壓低、水量小，供水能力不足，難以滿足百姓需求；二是公司無序擴大供水範圍；三是公司建設和布管已有十多年的時間，供水水管老化，造成漏水嚴重。
對此，市委書記王碧安指出，飲用水安全是關係廣大人民群眾健康福祉和生活品質的重大民生實事，接下來，有關市領導和相關部門要從百姓利益出發，立即著手解決；針對該公司目前的存在問題成立執法組，進行專項督查和審計；同時，還要成立談判收購小組，並積極進行融資，組建好水廠的規劃建設人才和管理人才，立足長遠，從根本上解決百姓飲用水問題。
人民群眾對美好生活的嚮往，就是市委市政府努力的方向。王碧安強調，百姓事無小事，針對人民群眾反應的問題，各級各部門一定要切實做到心水清、作風實，層層壓實責任，以強有力的舉措予以推進解決，多做能夠真真正正、實實在在服務百姓的事情。
對於市委書記王碧安提出的解決方案，被接訪的三位村民非常滿意，並表示，由於長遠解決需要一個過程，接下來，他們回村後將告知其他村民克服暫時的困難，齊力促進飲用水問題的根本解決。