住酒店,把床單弄上血漬,需要賠償嗎?

2022-07-13     皮皮寵PPPet

原標題:住酒店,把床單弄上血漬,需要賠償嗎?

在酒店工作6年的表姐告訴我,床單弄上血漬,賠償多少不要聽酒店的,他告訴你床單價值200元,實際上可能只有30元。

對於大多數入住酒店的客人而言,壓根不知道一條床單的價格,一旦在床單上留下血漬,賠付多少往往是酒店說了算,顧客大都是被動的。

一次和同事出差,為了省錢,我們在城中村的日租房開了一個小標間,房價120元,晚上倆人吃了點烤串,喝了點小酒,就匆匆回房間休息了。

同事見我有精無神,沒精打采的樣子,執意讓我泡點他隨身攜帶的黑枸杞,把我給逗樂了,我說你才多大呀,就開始養生了,他說讓我喝點試試看。

誰知道一杯溫水泡的黑枸杞下肚,就發生了意想不到的事情,我流鼻血了,而且是毫無預感的那種,還沒來得及下床,就把床單上弄了五六個大紅點。

本想讓老闆給重新換一條,一看時間23點了,我就抽掉床單,直接睡了,第二天退房時,非常順利,押金也給我們退了,我還以為弄髒了床單不用賠償呢。

不料剛出門沒走幾步,就被老闆叫回去了,說是床單上弄上血漬清洗不掉,要賠償200元,她可能看我們是外地口音,以後也不可能再住第二次,所以態度不是很好。

我和同事商量了一下,決定支付50元的賠償金,可老闆卻說她家的床單進價就要200元,聲稱不足額賠錢就別想走。

無奈,我和同事報了警,最後以賠償50元的方式解決了這件事,事後老闆還打電話惡語相加,不過我馬上就把她的電話拉黑了。

酒店的床上用品到底價值多少錢?

出門在外,住酒店是常有的事,不小心弄髒床單的情況也不稀奇,這時候酒店提出賠償的金額一般都是三位數起步,這往往是大多數顧客難以接受的。

同事說,不接受能怎麼辦,你自己的事情也要做,沒那麼多時間和精力去處理這樣的事情,遇到這種情況,很多顧客會按照酒店的要求進行賠償,然而卻有一些小賓館在這一方面專打顧客的主意。

在酒店工作6年的表姐告訴我,普通賓館的床單,單價在30到100元不等,高檔酒店可能需要上百元的價格,而對於城中村裡的小賓館或日租房,賠償50元也不少了。

其實很多酒店對於細小的血漬是不會要求顧客賠償的,因為酒店有專業的洗滌用具和方法,對於細小的血漬,很輕鬆就可以洗掉。

往往是那種小賓館,服務不好,卻還要求顧客全額賠償,很多客人出門在外因為著急趕時間,或者因為尷尬,一般都會按照賓館的要求進行賠償,實際上是賓館占了便宜。

不小心將血漬弄到床單上,該如何處理?

床單上的血漬真的難清理嗎?表姐告訴我,只要方法對了,輕輕鬆鬆就能搞定它。

1.「時間不久」的血漬,要及時採取措施,防止擴散。剛剛造成的血漬,很濕潤,為了防止血漬擴散,浸潤床單下的床墊,一旦浸潤床墊問題就大了。

這時候可以使用幾層衛生紙隔開,這樣就能有效阻止血漬的進一步擴大,因為髒的面積越大,賠償的金額可能就會隨之增加。

2.學會使用身邊的物品來快速清理血漬。有兩種方法,一種是血漬剛產生不久,可以將塑料袋平鋪在有血漬的床單下面,然後往血漬上倒一點水,再用衛生紙反覆按壓,吸取床單上的血漬,只要有耐心,重複幾次就可以輕鬆去除血漬。

另一種方法就是將床單取下來,使用酒店裡的香皂或肥皂,反覆揉搓清洗,小面積的血漬也是可以洗掉的,只是當血漬時間長了,清洗起來也會有些困難,記住要用涼水。

3.清理完成後吹乾。使用上述方法清理後,還要繼續使用床單,可以用吹風機將床單的局部吹乾,再鋪到床上,就像沒有發生過一樣,床單還是乾淨的。

酒店為什麼要用白色床單?其他顏色的床單不好嗎?

1.白色床單更彰顯乾淨,且更容易清洗。白色是最不耐髒的顏色,稍微有一點污漬一眼就可以看出來,當客人看到純凈的白色床單和被套的時候,會認為床上非常乾淨,若是其他顏色,就很難分辨乾淨與否了,因此酒店的床上用品和洗漱用品一般都是白色。

同時白色的布草(酒店裡的稱呼)也容易清洗,這是因為酒店都有專業的洗滌用劑,或是有合作的洗滌公司,他們有專業的設備和消毒劑,對於白色的布草,都要用雙氧水或者次氯酸鈉進行漂白殺菌處理。

2.白色床單百搭,且不掉價。白色的布草審核搭配於任何裝修和色調主題的房間,而且在視覺上不會有違和感,價格方面白色套裝也不貴。

一些賓館為了節省成本選用白色布草,因為白色不會讓人看出來廉價感。要是其中的一個枕套或是床單丟失,可以直接替換,不用擔心是否搭配,總之白色看起來不掉價。

3.白色是最耐看的顏色,客人不會挑剔。白色是最簡單的顏色,它給人的感覺往往是純潔、自然、乾淨、清爽的,很少有人不喜歡白色。

因此酒店使用白色布草,也是為了迎合大多數顧客的喜好,至少顧客不會因為床單的顏色而拒絕入住。

入住酒店要特別注意哪些事情?

1.檢查床單被罩是否乾淨。為了防止酒店以床單被罩髒污為由,向顧客收取賠償金,客人在入住酒店之前,就要對這些床上用品進行檢查。

一旦發現髒污或血漬,及時找服務員更換,因為到了第二天,就分不清這些污漬是你留下的還是上一位客人留下的了,到時候酒店提出理賠,而客人又沒有證據的時候,還是得賠償。

2.檢查有無隱藏攝像頭。對很多情侶來說,居住酒店第一步就是要檢查有無攝像頭。我最常用的方法就是將窗簾拉住,然後關閉所有燈光,包括電視和飲水機,戴上眼鏡仔細觀察,看是否有紅色的小點。

還有一種方法是在黑暗的環境下,使用手機的相機進行掃描,在螢幕上發現亮點,就要去這個位置好好檢查一下。

3.不直接用熱水壺熱水喝。我身邊就有好多這樣做的朋友,沒有飲水機的時候,他們直接甩酒店的熱水壺熱水喝,我不太贊同這樣的做法,因為你無法知道前面的客人對它做過什麼,無法確認水壺是否乾淨衛生。

其實想要喝熱水的話,可以熱半壺水,關閉電源後,再稍微加一點涼水,把礦泉水瓶放入水壺中加熱即可,我就是這樣做的。

4.穿一次性拖鞋小心地滑。我就有過慘痛的教訓,穿著一次性拖鞋在酒店裡的衛生間滑倒,一屁股坐在地上,還在沒有受傷,只是屁股疼得厲害,從那以後我就格外注意了,我一般都是先穿上一次性拖鞋,再穿上酒店裡的拖鞋,這樣就不怕再滑倒了。

5.對於酒店的不合理要求直接拒絕。客人作為消費者,面對酒店的不合理要求,敢於拒絕。比如不合理扣押金、不提供飲用水、超時5分鐘也要扣押金、物品損壞扣押金等等行為,直接拒絕,維護自己作為消費者的合法權益,而不是面對這些無理要求,選擇忍受,致使自己的利益遭受損失。

寫在最後

對於經常外出的人,住酒店是在所難免的,對於一些具有爭議,且又不方便處理的事情,要行動在前,做好必要的措施,來保護自身安全,維護自己的利益。

對於客人將血漬弄到床單上這件事,不同的酒店有不同的處理方法,也有不同的賠償標準,作為消費者的客人要為自己的失誤買單,作為服務者的酒店,制定合理的賠償標準,讓客人容易接受,而不是以此為由收取高額的賠償金,這是不對的,您說是吧。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/9c609973824dba0ae3892a55e52a37d6.html