海爾上了熱搜！但火的不是產品，不是業績，不是盈利。而是因為午休，開除四名員工。
微博爆料，因4人在2019年8月27日午餐後，不及時返回工作崗位，在創牌一樓咖啡廳睡覺，被巡查人員拍照後責令一周內辦理離職。若在限期內不能完成，人損合一，逾期發生的人工成本等費用由小微主全額買損，且此崗位三月內不再配置人員。
海爾集團官方回應稱，所述4名員工並非在休息時間午睡，而是於工作時間在公共接待場所睡覺，違反海爾員工行為規範，屬於一級違規，按規定應解除勞動合同。並表示，每天11點半到13點之間，員工可自主安排就餐時間，從董事長到每個員工都同一標準，一視同仁。
海爾集團前員工表示，海爾內部沒有午休，僅有的半小時吃飯時間，光排隊就差不多要10分鐘，晚點上工都要被教訓一頓。
海爾員工午休被開除事件，在微博熱搜上該話題閱讀量超過2億。網友紛紛討論海爾這種做法的對錯，有人認為海爾按照規章制度行事，並無不妥，也有人認為直接辭退未免有些不近人情。
隨著此事爆出，海爾內部管理的不人性化被越來越多的捅出。另一方面，海爾昔日家電「一哥」地位不保，市值不及美的、格力1/3，讓海爾陷入尷尬境地。
問題到底出在哪兒？冷酷無情、「斷奶」不成逼迫學步、「人單合一」管理失靈、把員工當社畜。說到底一句話：別問，問就是企業文化。
01冷酷無情如海爾
「對於工業化國家裡成群的臨時雇員而言，現代的僱主看起來就像厚臉皮的一夜情對象。在了無意義的露水姻緣之後，還要講究奢求一夫一妻制的忠實。」這是美國教授對於《中國工廠》的影評，卻是直擊當下遍地工廠的真實寫照，海爾就是其中之一。
在海爾的午休，員工們更像是沒有感情的快速進食機器。他們可以在11：30-13：00這一個半小時內自主選擇30分鐘的時間段吃飯，也就是說總體吃飯時間只有30分鐘，而且飯堂人多排隊就要十分鐘，有時候打完飯就剩7分鐘了，還要提前幾分鐘到崗。
多名曾在海爾集團實習的同學對有關媒體表示，公司流水線上的工作工時基本為12個小時，有時需要處理不合格的機器，14個小時都有可能。
「醒來就幹活」「吃完飯要立刻到崗」成為海爾流水線上的常態。據海爾員工反映，有的人因為受不了高強度的工作，來了兩天就走了。
另一名海爾員工透露，由於非人的工作強度，海爾車間的工作人員流失率很高。「差不多半年吧，老員工都走的差不多了。人家不怕沒人，走一批實習生，然後再來一批。」
《澎湃新聞》認為：「公眾關注4位員工的遭遇，終究是因為感同身受。畢竟，除了賺錢、競爭，生活中還有很多值得珍惜、值得追求的東西。無論如何，再大的企業，也不能丟了一些具有人情味的小關懷。唯有如此，員工們才能獲得安全感、幸福感。」
02「斷奶」不成 逼迫學步
對於海爾管理改革，張瑞敏曾發表過這樣的觀點：
「（最近的措施）我們內部叫做『斷奶』。原來這個人的工資是崗位工資，不同職位有不同工資，雖然也有固定的、流動的、動態的，但是總體上就是這樣。現在我們『斷奶』，不再付工資給你，你創造了用戶價值，超出部分那就是你的。」
為此他舉例稱，對於一段時間內沒有創造業績的團隊的平台主來說，只有兩種選擇：要麼解散這個團隊，要麼你就自己掏錢給他開工資。其中掏錢最多的一個平台主，自己掏了二十多萬。張瑞敏稱這是用戶付薪，而不是企業付薪。
他非常明白海爾員工中許多並不具有冒險精神，也沒有企業家應有的能力，他們更適合做傳統企業架構中的雇員。而張瑞敏卻想把這些人變稱企業家，可最後卻無能為力。達不到要求，海爾會怎麼辦？
「其實，如何處理這些員工，對我們來說，是一件非常痛苦的事兒。這些員工原來做得不錯，也做了很多的業績。但是讓他創業，他不會幹。這沒有辦法。」海爾選擇了按單聚散。「單」是什麼？還是用戶價值。
於是，一個海爾的雇員，就如此有理有據地「被失業」了。
03「人單合一」管理失靈
過去的海爾，是張瑞敏的海爾。一把鐵錘怒砸76台冰箱實實在在地抓質量，他在資不抵債中周旋，他收技術、打品牌，搞產品多元化，最終逆流而上。所以它成功，坐穩國內家電「一哥」。
今天的海爾，是張首席的海爾。一個反覆標榜自己是微博上排名第四的大V海爾。最高管理者以哲學王般的姿態甩開和員工的差距，雲遊在「小微、交互、引爆、還原、穿刺、協同、日清、人單合一、人單酬、拐點酬」等一百個概念里。
在研究機構易簡財經看來，「規章，是去管理人的，如果不符合人性把人像畜生一樣去管理，就會成為暴政。對公司而言，是在讓自己的員工有更多的無效低效勞動，其實是在竭澤而漁，自斷經脈。」
海爾所謂的「人單合一」說白了就是中國模式的又一個名字。而唯績效體制一旦確立，員工和企業的關係就只剩下純粹的金錢僱傭關係。所謂的「人單酬」考核體制，就是「你給我干多少活，我就給你發多少錢」，除此之外，雙方再無瓜葛。
04是員工不是社畜！
在海爾崛起的上世紀八九十年代，「時間就是金錢，效率就是生命」被海爾企業奉為圭臬。在市場、效益等概念剛進入中國社會的時代，企業對員工的剛性管理、粗糙制度，讓勞動者自身的諸多權益被無形中忽視。
而隨著我國法制體系的完善和多元企業文化的引進，簡單粗暴的員工管理模式開始碰壁。此次「海爾午休門」就是很好的例子。
這樣的事情，此前已有先例。據報道，此前有海爾15年的老員工代人打卡被開除，但當事員工辯稱，自1999年3月到海爾電冰箱公司工作，其認真負責，兢兢業業，沒有任何的曠工行為，也未給海爾電冰箱公司造成任何的經濟損失。對這樣的一個老員工，因為替人打卡就被開除，已經涉嫌違反勞動法。
當下越來越多的企業，尤其是一些網際網路科技企業的文化傾向於靈活、開放、包容。像騰訊、阿里巴巴、位元組跳動、百度等網際網路巨頭，不僅提供24小時食堂、健身房等硬條件，另外在處理與員工的關係上，也更柔性，更加注重法律合規，而不會因為一點瑣事，就直接將其開除。
微博大V@思想錄語稱，海爾工廠流水線，計件的，用的大都是體力，累了休息一下，很正常，恰恰因為這個原因被辭退，引發大家的不滿和憤怒，甚至翻出來海爾內部其他的管理問題，企業壓榨廉價勞動力和人性化管理。
「血汗工廠」的時代已經遠去，但以「企業文化」為名壓縮員工合法權益、製造社畜，就能為企業帶來未來嗎？