青建橄欖城9號樓(來源：信網記者 顧青青 攝)
信網10月31日訊（記者 顧青青）近日，住在青島市青建橄欖城的業主在網上投訴，小區9號樓的電梯一周故障了四次，維保單位和物業反覆維修，但依然沒有解決電梯頻繁故障的情況。對此，電梯維保單位通力電梯有限公司青島分公司表示，電梯故障原因為外呼板失靈，目前已更換完畢，9號樓兩部電梯已正常運行。
電梯維保信息(來源：信網記者 顧青青 攝)
電梯停運苦了168戶業主
10月30日，信網來到嶗山區海爾路31號青建橄欖城。據悉，該小區共有9棟樓，於2008年竣工建成。而業主投訴的9號樓位於小區東門口位置，高28層，每層有6戶。整棟樓只有2部電梯供業主使用，這也意味著這兩部電梯平時要承載著168戶業主的上下樓日常出行。
30日，信網分別乘坐了9號樓的兩部電梯，目前這兩座電梯處於正常運行中。信網從電梯里的維保公示牌里看到，兩部電梯目前是每15日檢修一次。從最新的維保記錄上看，從6月2日-9月19日，該小區的維保記錄、設備狀態一直是正常記錄著，但9月19日後，維保記錄就處於空白階段。
家住9號樓的王先生告訴信網，小區建成已久，平日樓里的兩座電梯就時常出現小毛病，但上周電梯頻繁出現故障維修情況讓業主們很擔心。「10月24日晚6點晚高峰期間，兩部電梯雙雙停擺，一些老人小孩連家都出不了，年輕人晚上為了回家爬樓爬的兩腿發軟。」王先生稱，電梯停運，居民們就只能爬樓，大家的正常生活受到影響。大人上班、孩子上學、老人們日常出行、緊急情況等等，全都指望電梯。
電梯到底出了什麼問題?信網來到了小區物業「青島青建博海物業有限公司」。知曉信網來意後，物業經理稱，上周9號樓電梯確實有過故障維修，維保部門已第一時間進行維修，目前兩部電梯運行正常。「但對於故障原因，我們並不清楚。」
電梯外呼板故障已更換
據悉，青建橄欖城9號樓電梯的維保單位為通力電梯有限公司青島分公司。負責該小區電梯維保單位的李經理表示，9號樓電梯故障原因為外呼板失靈。
信網了解到，電梯外呼是指電梯外各樓層按鈕呼梯系統，包括各樓層按鈕按鈕、通訊板、通訊線等等。「由於兩部電梯使用的是一套外呼板，維保人員發現外呼板故障後，對兩部電梯進行了停運維修，維修當晚電梯就恢復了正常運行，目前兩部電梯已檢修沒有問題。」
而對於9月19日後，電梯內維保記錄空白的情況，李經理解釋稱電梯一直是正常維保，可能是工作人員忘記記錄。「之後工作人員將填寫上。」
電梯維保正常
根據《特種設備安全監察條例》第31條，電梯應當至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。據了解，目前的法律法規裡面，並沒有規定維保的記錄必須公示給業主。但每半個月維保時，電梯維保人員必須在維保記錄單上簽字，維保記錄單將會存檔，以便主管部門檢查。
那麼對於青建橄欖城9號樓公示的電梯維保記錄空白的情況，青島市市場監督管理局中韓市場監督管理所特種設備科工作人員表示，目前青島市小區施行「智慧電梯維保」，維保單位維通過手機App登錄智慧電梯維保平台，實時手機定位，上傳現場照片、維保記錄、電子簽名等信息至平台，實現在線電梯維保。「根據察看，青建橄欖城9號樓最近的一次維保記錄是10月17日，為以免造成業主誤會，我們已督促維保單位，及時更換電梯內的維保信息。」