編輯/董雨晴
始終難捨的視頻化
業內人士也將騰訊看點看作是對抗今日頭條的最前線陣營。2021年，騰訊完成對搜狗的收購，其中搜狗的核心成員包括搜狗輸入法、搜狗搜索等團隊，也被正式併入了騰訊看點。當時，騰訊看點即更名為「信息平台與服務線」，更名後，核心業務聚焦搜尋引擎，已經預示了資訊業務的撤退。
看點的消亡也是大勢所趨。作為同類型產品，今日頭條的數據也並不樂觀。早在2019年，張一鳴就直言，作為資訊App，今日頭條即將觸及用戶「天花板」，如果沒新增量，增長空間可能只剩小几千萬DAU。兩年後，今日頭條併入了「後起者」抖音集團，也是試圖融入抖音的短視頻生態，來突破自身流量瓶頸。
圖/視覺中國
不過看點的離開，還是在老用戶群體間引起了不小的關注。
但對騰訊來說，視頻化是不可逆的時代趨勢。騰訊營運長任宇昕（Mark）早在2019年的一次採訪中提到，短視頻是內容消費的重要趨勢，「所有內容產品基本上都要在這個方向上引入短視頻內容。」
「視頻化，就是某種意義上網際網路產品的政治正確，誰也說不出來它不對。」一位網際網路從業人士評價。
然而，一度坐擁網際網路最大流量收割機稱號的騰訊，在短視頻領域卻跌過不少跟頭。
最開始承載短視頻希望的是誕生於2013年的微視，當時曾得到騰訊內部大量的人力、資源和流量傾斜。但即便是鼎峰時期，最高日活也就達到了4500萬。2015年微視被降級，兩年後迎來了首度停運。
2018年春節，抖音日活用戶數猛增3000萬，當年3月，日活就超過了新浪微博。抖音以瘋狂的速度在吞噬人們的時間和流量，2019年7月，其日活用戶數就達到了3.2億。
重壓之下，騰訊決定加碼短視頻業務，除了重啟停運一年多的微視外，內部多個團隊連續推出了十幾款獨立短視頻App。2019年年底騰訊員工大會上，任宇昕透露了微視的新目標：2020年達到5000萬日活用戶。
顯然，這時重啟的微視，和彼時增速驚人的抖音相比，已是姍姍來遲。
而在PCG內部，各個板塊的「視頻化」都逐漸在加碼。「之前可能是傾盡全部資源倒給微視，但後面就變成幾乎所有板塊都在視頻化。」一位PCG員工回憶。
一位騰訊新聞員工回憶，王詩沐曾要求「全員Allin短視頻」。但沒有相應的資金彈藥，大家引不進來外面的號，就只能自己開視頻號，來填充內容。
視頻變革，殃及池魚
在這場視頻化的運動中，騰訊新聞成了某種意義上的犧牲品。
在上一任負責人王詩沐卸任前，騰訊新聞走「算法驅動」路線已久。這也是過去兩年間，內部爭議聲較大的做法。
一派聲音認為產品出身的王詩沐不懂內容，盲目崇拜算法。大方向上，他要把一個新聞資訊平台對標視頻社區B站就是有效力證。
據多位PCG內部員工表述，入職後不久，王詩沐就提出，「騰訊新聞將對標B站」。彼時，和坐擁「Z世代」年輕用戶的後者相比，包括騰訊新聞在內的一眾傳統資訊平台在用戶年齡結構上，更趨近於中年。為了吸引並迎合新的目標用戶，就必須對自己動刀。
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然而，原則上一篇文章只允許進入一個「tag」，一個「thing」則至少需要覆蓋七個不同角度、存在增量的內容。這造成的直接結果是，員工被奇怪的聚合邏輯和驟然增加的數量考核折騰得疲於奔命，而為了湊數，他們唯有將精華報道打散，再從一些過往觀點分析中摘取填充，內容質量被迫稀釋。
儘管如此，效果卻並不十分理想。該前員工認為，B站是一個天然具有強興趣導向的平台，不少用戶在這裡主動搜索和攝取內容，但作為一個資訊平台，騰訊新聞才是主動將內容提供給用戶的一方。「平台功能和用戶目的都不一樣，還非要學B站，甚至給出了很多指標，比如『年輕用戶內容消費占比』這一條，這主要取決於具體的內容類型，放在一起比不是很合理。」
原本，王詩沐要求給每篇內容打上更垂類的標籤，如果在一個算法基建良好的平台，這一要求實屬合理，是為了便於算法識別和分發。
但在騰訊新聞內部，「算法基建差」的問題遲遲沒能解決。
「解決後也是bug頻出。因為是老代碼，沒法改了，要麼就重構，但重構成本高，就在現有基礎上縫縫補補。」甚至有負責運營的員工，因為跟技術難以溝通，被迫自學編程。
也有員工認為，王詩沐並不是算法導向，而是產品導向，因此一切決策的出發點在於提升產品。
「他可能是一個優秀的產品經理，但也只是一個優秀的產品經理。他沒有做過一個App的總經理那種職級，產品總監可能會很適合他。他確實成功地做好了網易雲音樂，但也只做好了網易雲。」上述員工評價。
「這麼一通瞎改後，DAU反而降了30%-40%。」上述資深員工向《財經天下》周刊透露。
但王詩沐的改革也不全然失效，在「打壓低質，提升優質」上確有成效。一些員工認為他離去有些「壯志未酬」。當下時間節點，不再是公司能給予大量時間、資金、人員配比去「試錯」的環境了。
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另外，王詩沐的管理風格也存在爭議，有人認為他講話不留情面，也讓講究體面、自認有知識分子風骨的內容員工難以容忍。
這跟騰訊內部的業務線交叉也有關，在跟今日頭條的競爭過程中，騰訊內部開始實行賽馬，一些中層熱衷劃山頭，搶人、分線。「你只有分了更多線，才會有更多的中干崗，這些人才有地方去。」一位員工解釋。
「以前賽馬，可能只有兩匹，這幾年是三四匹一起上。」一位工齡6年的騰訊新聞前員工回憶，組織架構變動過於頻繁，兩個組業務交叉、重合的程度極高。甚至有時，賽馬A組的中層領導被平行調動到B組，還要去問前下屬要資源。
PCG的調整仍在繼續
今年5月底，繼新聞人（陳菊紅）、產品人（王詩沐）後，騰訊新聞首次迎來了一位技術出身的負責人，何毅進。
「他來了後就跟我們講了八個字：降本增效，自負盈虧。做的第一件事就是人員優化。」一位PCG內部人士透露。新上任的負責人何毅進，是騰訊視頻會員業務部總經理，在一些員工眼中，他性格儒雅、作風務實，是一位很好的老闆。「他去新聞那邊是兼任，很希望他能扛下來。」
在調任郵件中，官方宣布，調整後的騰訊新聞將堅持精品新聞資訊的定位和發展戰略，加大力度升級內容和產品，「打破算法驅動、競爭用戶時長的行業慣性」。可以說，「精品化」策略是「復古」了陳菊紅時代的策略。
儘管內容風格開始向上一個時代回溯，但內部的狀態卻再難回到當初。
曾經的騰訊一度因為人員流動性較低、福利出眾而被調侃為「網際網路養老基地」，其發布的2021年度《騰訊可持續社會價值報告》也提到，2020年和2021年的員工總流失率分別為12%和12.37%。
然而，今年以來，業務調整、人員優化始終與騰訊的步伐相伴。其中，人員和業務線最為冗餘的PCG成為重災區。一位騰訊員工告訴《財經天下》周刊，當下，PCG的調整還在進行。
今年5月，王詩沐被調任至PCG「社交平台與應用線」，負責幻核等創新業務。該業務上線於2021年8月，是騰訊旗下獨立的數字藏品平台。今年7月，有消息稱，騰訊計劃將幻核業務進行停運，當時官方並未回應此事。
除了架構方面的調整，也有PCG員工反饋，薪酬方面也在發生變化。此前，騰訊發布全員郵件，宣布年度薪酬回顧推遲至7月，職級晉升與薪酬調整不再直接掛鉤，將結合業績貢獻、能力提升、薪酬競爭力等因素綜合評估，要求員工用「武功」換「戰功」。
不少PCG員工認為，這等於變相取消晉升調薪機會，能否調薪將完全取決於績效，而薪酬回顧延後則給持續進行的優化提供了時間窗口。
騰訊此次薪酬調整宣布後，社交平台上一度擠滿了吐槽的員工——他們中的一些人不得不接受零漲薪的現實，這在從前是不曾發生過的。一位PCG員工感慨，漲薪的人是非常少的一部分，「只有個別人能夠漲薪，聽說有的中心只有幾個名額」。
但基調已然明確，如騰訊總裁劉熾平所說，在短期逆風的環境下，會持續控制成本。「整體成本優化的目標是面向長遠的，騰訊也有清晰的優化重點。」
而調整的風仍舊在吹。前述騰訊員工提到，目前PCG的調整還在繼續，一些部門隨著業務的戰略轉向而整體撤銷，時間所限，員工很難尋求內部活水的機會。
「感覺PCG的調整一直都在進行，就沒有停下來過，下半年還有一批人合同會到期，但估計很多人不會續簽，而是直接離開。」