永登縣文旅局:「一把手走流程」解決群眾愁難事
以「小窗口」優化「大服務」,把辦事人的「愁難事」變成「放心事」,12月18日,永登縣文體廣電和旅遊局負責人來到政務大廳文旅窗口,開展「一把手走流程」活動,著力打通政策落實的「最後一公里」。
在窗口,永登縣文體廣電和旅遊局局長李庭明以辦事人的身份體驗娛樂場所設立、變更等業務的辦理流程;化身窗口工作人員細緻詢問現場辦事人員的訴求,零距離體驗文旅窗口辦理事項,從中發現問題,改進工作。
走流程,沉一線,辦實事,解難題。永登縣文旅局將進一步深化「放管服」優化營商環境,以制度規範不斷簡化辦事程序、精簡辦事方式、降低辦事成本、提升辦事成效,著力打造一流政務環境,不斷增強群眾和企業的滿意度、獲得感。
蘭州日報社全媒體記者 葛 強