評論丨餐飲公司扔學生外賣，維護學生權益不該僅限於道歉

阻止學生取外賣回宿舍，就能迫使學生選擇學校餐飲服務，這樣的行為邏輯也是粗暴簡單且清奇

據澎湃新聞報道，10月29日，多名學生反映長春大學旅遊學院餐飲公司將學生外賣扔垃圾桶，還辱罵毆打學生。網傳視頻中，一名男子將外賣扔掉後對著學生罵髒話，還強拉學生上車，叫囂「我還整不了你」。

很難想像，學生在學校里點個外賣還會被外包餐飲公司的人辱罵、拉拽。事後，學校工作人員回應稱，他們看到視頻後也很氣憤，已經和外包餐飲公司的人談好了不允許這樣，並要求必須給學生賠禮道歉。

截圖自澎湃視頻報道

據視頻發布者表示，學校餐廳和寢室是連著的，想回寢室必須經過餐廳，學校餐飲公司的人不讓學生點外賣，不讓拿外賣的人回寢室。

問題在於，為什麼要阻止學生取外賣？動機也不難猜測，學生多點一分外賣，餐飲公司或就少賺一份餐費。或許在餐飲公司看來，外賣對他們的經營形成了某種「威脅」。有這樣的危機意識可以理解，但像視頻中明目張胆地靠暴力阻止學生取外賣，並且髒話、叫囂，不僅粗暴野蠻，也讓人感到驚駭和憤怒。

學生在學校學習和生活，當然有權選擇點外賣或吃食堂，餐飲公司沒有理由也沒權力橫加阻止。事實上，若是阻止學生取外賣回宿舍，就能迫使學生選擇學校餐飲服務，這樣的行為邏輯也是粗暴簡單且清奇。

對於此事，學校已經及時跟進處理，要求餐飲公司向學生賠禮道歉，態度是值得肯定的，但僅僅道歉還遠遠不夠。經此一事，需要追問的是，餐飲公司的服務質量和管理水平如何，有必要從上到下予以審查；類似行為此前還發生過多少起？是誰授意的？涉事男子的行為是否需要執法部門介入並依法處置？涉及學生的切身權益，這些問題就不該輕拿輕放。同時，學校也應建立健全的投訴和維權機制，讓學生在遇到類似問題時能夠及時得到幫助和解決。

這一事件實際上也延伸出一個更值得思考的話題，即高校應該如何做好餐飲服務管理？可以明確的是，學校要始終以學生利益為根本，加強對餐飲公司的監管和考核，確保其能夠按照合同規定提供優質的餐飲服務，並明確其權利邊界，不能妄圖干擾學生的其他餐飲選擇；而餐飲公司更應該關心如何提高自身的餐飲質量和服務水平，滿足學生的多樣化需求，而不能試圖靠「壟斷」與暴力占領市場。

此次事件雖是個案，但它所暴露的問題卻值得多層面的思考。學校不妨以此為鑑，持續守護好學生的權益，餐飲公司也要為此類行為付出代價，如此才能讓學生安心，讓家長放心。

紅星新聞特約評論員 和生

編輯 汪垠濤