趙佳臻的150天,「一號工程」深化平台生態建設

2023-09-04     鋅刻度

原標題:趙佳臻的150天,「一號工程」深化平台生態建設

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高質量發展戰略持續釋放能量

撰文/ 李覲麟

編輯/ 星晚

成立八年,拼多多用一份亮眼的成績單不露聲色地掀開了消費恢復態勢向好的新篇章。

隨著各家大廠Q2財報相繼出爐,新的活力正在凸顯。而在一眾企業中,拼多多的營收增速是最可觀的,過去踐行的高質量發展戰略帶來了穩健的發展。

這也是拼多多集團執行董事、聯席執行長趙佳臻履新150天後的首份財報。趙佳臻表示,「向高質量發展轉型的舉措正帶給我們比預期更快更多的回報。」中小企業和優質商家在專項政策的幫扶和帶領下提質增效,因此又反哺給平台,提升了整體的效率與品質。

在消費復甦的大背景之下,拼多多的高質量發展戰略正在持續釋放能量。

三管齊下,振興消費

二季度是拼多多向高質量發展轉型的首個季度,8月29日,拼多多交出了成績單。財報顯示,拼多多二季度收入為523億元,同比增長66%。毛利336億元,同比增長43.08%,凈利潤為131億元,同比增長47.34%。整個2023年上半年,營業收入增長63%,凈利潤增長84%,高出市場預測的108.70億元。

全線飄紅的成績背後,繞不開拼多多從供給端到消費端的革新。

財報發布當天,趙佳臻表示:「上個季度,我們建立了『百億生態』專項,將資源優先向優質商戶和商品傾斜。這一專項正帶領平台中小企業和優質商家提質增效,進而帶動平台整體服務效率與品質的提升。」

為了完成由快向穩、由營銷驅動向研發驅動的轉型,拼多多在過去的半年中將高質量高發展作為當前最重要的任務和首要目標,面向高質量消費、高質量供給、高質量生態三個方面推出了針對性的舉措。

將消費引擎設為主力,改善消費條件,從便民和提質這兩個切入口來提振消費,可以說是拼多多在高質量消費層面的行動綱領。

就在二季度財報發布的同時,拼多多百億補貼發起「品質農貨金秋加補」活動,加大力度補貼時令好農貨,引導高質量消費。此前二季度中,拼多多百億補貼通過加大對優質農產品的補貼力度,百補農產品的銷售額同比增長80%,番茄、番薯、黃瓜、南瓜,芒果,桃子、荔枝、榴槤等增幅尤為顯著;在農產品零佣金政策的支持下,入駐百億補貼的涉農商家同比增長60%,覆蓋全國超百個農產區。

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百億補貼頻道上半年的用戶數及品牌數明顯增長

618年中大促期間,拼多多百億補貼也連續投入150億消費券。在補貼福利的刺激下,活動期間,美妝品牌細分類目銷量最高增幅超過790%;縣域市場手機訂單量同比增長130%;家電品牌的全品類銷售規模同比增長113%。

「好服務」是刺激消費的重要一環,為此拼多多與郵政等快遞企業達成合作,開通了新疆包裹中轉集運包郵業務,大大降低了新疆訂單的運費成本,改善了新疆消費者的網購體驗;將絕大部分品類從支持72小時發貨,升級至支持48小時內發貨;在售後策略上對老人及偏遠地區的消費者進行服務傾斜,同時執行更加主動的客服策略,如為利益受損的消費者提供僅退款服務……一系列舉措成就了拼多多在高質量消費層面的絲滑升級。

供給側同樣在進行高質量轉型。為進一步服務鄉村振興,響應「數商興農」的號召,二季度,拼多多「農雲行動」深入山西運城、四川成都、陝西西安等水果大產區以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產、山東金鄉蔬菜、蘇州大閘蟹等農產帶,為當地商家提供電商運營專場培訓及一對一定向運營指導,推動農特產的標準化、品牌化、數字化發展,建設數字化新供給。

另外,今年4月以來,拼多多以「一號工程」為抓手,截至目前合計清理低俗廣告圖片逾10萬條;處置飾品、家居擺件等品類的違規商品超30萬件;下架危險化學品商品連結3000多條、劣跡藝人違規日曆檯曆637件,在各大電商平台中率先實現全網禁售「亞硝酸鹽」,並實施了「非廚刀具」實名售買。

以藥品相關專項治理為例,拼多多目前總共前置攔截疑似無證發布藥品信息超過 5.9萬次,排查下架疑似無證經營藥品的商品連結超2.2萬條,關閉涉嫌藥品違規行為的店鋪 154家。

又如未成年人保護專項,平台從未成年人帳號認定、青少年瀏覽模式、購物下單限制和正面內容引導四方面入手,禁止未成年人下單購買諸如成人用品、帳號代充值、處方藥、醫療美容等商品,具體限購範圍還將視情況不斷擴充。

趙佳臻一直認為,高質量發展不是一句口號,而是要扎紮實實落到平台治理、商家生態、高質量供應鏈、高質量消費等方方面面。因此接下來,拼多多還將在往前沖的同時「回頭看」,踐行更全面與更高質量的發展。

擁抱高質量,是一件正確的事

拼多多第二季度的財報不僅展示了高質量發展轉型的成效,也提振了市場對中概股的信心。財報發出後,拼多多市值在隨後的兩個交易日中上漲24%。截至發稿前,拼多多股價已漲至98.95美元/股。

具體看這份財報信息,拼多多第二季度營收522.81億元,同比增66%,歸屬於普通股東的凈利潤為131.08億元,同比增長47%。

這一數據的含金量是怎樣的呢?在消費需求回暖的大環境下,近期公布第二季度財報的電商平台都迎來了營收的增長,但大多數增長只停留在10%左右。再看拼多多的66%增長比例,可謂實打實的高速增長。

另外,財報顯示拼多多第二季度在研發上投入超27億元人民幣,創歷史新高。過去幾年中,拼多多將科研當作增效的重心之一,強調自己是一家科技創新驅動的公司。

過去的第二季度中,拼多多積極引導農產品高質量供給與消費、參與農業科技創新與普惠。對此,拼多多響應「數商興農」的號召推出「農雲行動」,深入山西運城、四川成都、陝西西安等水果大產區以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產、山東金鄉蔬菜、蘇州大閘蟹等農產帶,為當地商家提供電商運營專場培訓及一對一定向運營指導,推動農特產的標準化、品牌化、數字化發展,建設數字化新供給。

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農雲行動的助力下,潛江小龍蝦在拼多多平台上快速積累口碑與知名度

與此同時,拼多多還宣布向中國農業大學捐贈1億元、打造「多多農研科技大賽」、啟動「中國研究生鄉村振興科技強農+創新大賽之『拼多多杯』第二屆科技小院大賽」。

就在最近,拼多多還宣布,其董事會已聘任荷蘭瓦赫寧根大學終身教授Ivonne Rietjens擔任獨立董事。瓦赫寧根大學是世界公認的頂尖農業科學研究機構。Rietjens教授自2001年起在該校擔任教授,目前為毒理學系主任。

Ivonne Rietjens的加入,無疑會為拼多多在農業科技和食品安全領域帶去更科學更廣闊的視野。

而諸如此類擁抱高質量發展的科技創新與普惠舉措,使得拼多多的高質量發展成為了可能。

正如趙佳臻此前接受採訪時提到,「在轉型過程中,可能會遇到陣痛、質疑,但這不影響我們堅持做正確的事。事實上,加速高質量發展轉型與整體生態質量建設,不僅從長期來看是好事,短期也會得到消費者和商戶的正向反饋,平台用戶消費潛能的強勁釋放就是例證。」

拼多多的投入,如今已然收穫了短期成效。對消費需求的敏銳洞察、服務體系的全面升級、供給側的積極引導與扶持等舉措,共同為拼多多堅持的長期主義打下了堅實的地基。

自始至終的科技與穩健

這是拼多多連續盈利的第八個季度,雖然拼多多發展得很快,但從深層次來看,拼多多更是在求穩、求質。

起步於五環外的拼多多,用了8年的時間,穩紮穩打地呈現了如今的面貌。著力打造的韌性供應鏈體系,帶領著農副產品產業升級,也推動了更多產業向數智化轉型。

產業與數字經濟協同發展,數實融合,才讓拼多多平台上越來越多的優質產品走向全國乃至全球市場,實現高質量供給。

可以說,消費、供給、生態三方面的齊步走,無論從短期還是長期來看,都將為拼多多帶來積極效應。

在擁有了這樣拉動高質量發展的引擎的同時,拼多多也同樣看重企業能夠貢獻的社會價值。

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二季度以來,拼多多通過「特色直播+百億補貼」的方式,引導高質量消費

今年二季度中,拼多多發起的 「為你讀書」公益行動先後走進吉林琿春、涼山甘洛、江西於都、新疆喀什、黑龍江方正、福建漳平、陝西漢中等地,不僅為各地學生捐贈數萬冊圖書,還攜手作家舉辦「讀書課堂」活動,推動「消費公平,知識普惠」,助力縮小城鄉閱讀鴻溝。

另外,為幫扶遭受颱風「杜蘇芮」影響的京津冀等多地受災群眾,拼多多向中華慈善總會捐贈3000萬元。同時,為幫助涿州受災的圖書商家減少損失,渡過難關,拼多多在8月初推出「加油涿州圖書」專項活動,並為受災書商提供流量傾斜、直播帶貨、免除佣金等幫持舉措。

拼多多不僅在閃亮的台前秀出了「肌肉」,在難以被看見的幕後,也在積極履行社會責任。在瞬息萬變的時代中,硬實力與軟實力的兼備,使拼多多迅速走向了高質量發展的快車道上。

所以說,拼多多的長期主義不是先苦後甜,也不是先甜後苦,而是自始至終的科學與穩健。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/6ff4e9261dbea37395464d4e6bbdeab9.html