12月12日晚上，周海媚工作室發了消息：我們沉痛的告知大家： 海媚姐因病醫治無效，於2023年12月11日離開了我們。 願天堂沒有疾病，願來生我們再相識！
周海媚的家人也發聲： 親愛的海媚，希望你到了另一個世界會繼續快樂，家人以你為榮。 母親率全家人
等了一天，各種消息層出不窮，業內導演和人士都在否認離世，稱她在搶救。她所住小區的安保人員也稱沒人去世。粉絲們還在抱有一絲期待，渴望她能度過難關，最後還是迎來了這個噩耗，一時間難以接受。
最終還是等到了不好的消息，一路走好
昨天不還是說沒什麼問題了嘛，太突然了
啊啊啊啊？！不是脫離危險期了嗎！！！姐姐一路走好
永遠記得周海媚姐留給我們的所有作品和歡聲笑語，每一個美麗的瞬間！永遠懷念！
周海媚於11日因搶救無效去世，家人和工作人員已經知曉，他們沒空接電話，是陷入搶救的緊張和不安中吧。他們現在才公布這個消息，因為周海媚是藝人，她身邊的人需要時間處理後事和調整情緒，接受這個事實，因為她的離開太意外了。
她上周剛過完57歲生日，當時精神狀態十分不錯，笑靨如花的。過完生日後，她發了一條美食的動態，教大家做手抓飯，教程十分詳細，材料備得很全，能看出她是一個熱愛生活的人。
她一個人獨居在北京的大別墅，身家上億，不婚不育，養了幾條寵物做伴，日常生活閒情逸緻。
她最後一次公開亮相是11月份，她出席了第九屆雅安大熊貓與自然電影周活動。當時她一身黑色西裝，梳著低馬尾，懷裡抱著大熊貓玩偶，皮膚白皙，臉色紅潤，一頭烏黑的頭髮，對著鏡頭微笑，跟大家熱情洋溢的打招呼，看起來精神狀態十分不錯。
真沒想到，這居然成了周海媚最後一次公開露面，她也把最美的一面留給了觀眾。
她從1985年開始拍了第一部戲楊家將》，1994年拍了她最知名的作倚天屠龍記》，最美周芷若誕生。1998年拍了天地豪情後，離開了老東家TVB，也因為身體原因暫退銀幕，開始修養身體。
07年後開始來內地拍戲，擔當一些配角，出演了武媚娘傳奇》和香蜜》等大熱作品。18年，最新版倚天屠龍記開拍，她飾演了周芷若的師傅滅絕師太。
她從最美周芷若到最美滅絕師太，證實女神老去。但最美稱號猶在，證明她依然美貌，
第一次隱退時，她說自己血小板過低，血液不易凝固，只要稍有碰撞便出現瘀傷，身體不好。這一次被送醫搶救，友人透露也是血小板過低，最後搶救無效。
一切都太突然，太意外了，只幸運的是周海媚離開前應該沒受太多的痛苦。這個結果，能說世事無常，最後祝周海媚一路走好，也希望大家好好愛自己，注意身體。