同時，西安高新醫院是一所集醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的國家三級甲等綜合醫院。醫院設置床位1500張，設有臨床、醫技科室55個，行政後勤保障部門16個，具有多項省、市級醫療特色專科和優勢專科。西安國際醫學中心醫院是一所按照三級甲等醫院標準建設的綜合醫院。醫院設有心血管病、腫瘤、血液病等18所專科醫院以及其他輔診科室。在急危重症救治、罕見疑疾病診療、介入診療等方面具有區域領先、國內先進、國際一流水平。

值得一提的是，西安醫學高等專科學校附屬醫院是一所非營利性三級綜合醫院。醫院設置40餘個臨床、醫技及行政職能科室，開放床位518張，為轄區及周邊區縣患者就醫提供了便利。西安啟迪兒童醫院是一家三級現代化智能綜合兒童醫院。醫院設置13個臨床科室，12個醫技科室，12個門急診科室，現開設床位202張；圍繞兒童健康，開展兒童全科醫療服務，以及兒童哮喘與過敏疾病專科專病門診，為0-18歲兒童提供全成長周期醫療服務，陪伴兒童健康成長，守護城市未來的生命線。

開展對口幫扶

夯實醫療基礎

對口幫扶既是援助更是學習。為切實做好對口幫扶工作，充分發揮轄區醫療衛生資源優勢，滿足群眾就近享受更多優質醫療服務需求，西安高新區積極開展醫療對口幫扶工作，不斷夯實醫療基礎，持續推動轄區醫療衛生工作高質量發展。

截至目前，西安高新區14家社區衛生服務中心、衛生院均分別與西安市第一醫院、西安國際醫學中心醫院、高新醫院簽訂醫聯體協議，並按照對口幫扶工作計劃，每周下派20餘名專家前往基層醫療機構，相繼開展業務培訓、專家下沉、義診義治、健康教育等工作。

針對近期呼吸道疾病高發，流感、支原體肺炎處於高位流行期這一現狀，轄區各三級醫院更是充分發揮引領帶頭作用，分別從分級轉診、業務培訓、專家下沉等方面開展幫扶工作，切實實現了優質醫療資源下沉基層，備受基層群眾的好評。

據悉，西安高新區持續通過對口幫扶工作的開展，有效提高了基層醫療機構的服務水平和業務技能，從而實現了把患者留在基層，把常見病、多發病、慢性病留在基層的目的，全力讓更多群眾享受到更便利更實惠的醫療服務。

制定應急措施

關注重點人群

為有效提升近期呼吸道疾病診治能力，西安高新區各醫院採取了多項措施及時應對，既優化了診療流程，鼓勵並引導患者提前預約診療服務，又避免了患者在醫院長時間等待，減少了交叉感染的風險；同時，擴大兒科、呼吸科診療供給，積極採取延長門診時間、增派人手、開展先化驗後診療等網際網路醫療方式，提高接診能力，改善就診秩序，有效提高了診療效率、擴大了服務供給，為就診患者提供了更加便捷高效的就醫服務。

尤其在提升「一老一小」服務質量方面，轄區各醫院均落實了幫助老年患者預約挂號、自助機挂號、自助繳費、提供分診導診、就醫諮詢及協助就醫等服務；為65歲以上老年人提供優先服務，提供針線包、老花鏡、輪椅等便民服務，門診區域無障礙通道，電梯提供更安全的直梯服務。

同時，在候診區設置母嬰關愛室，兒科候診椅子為兒童主題，針對近期支原體肺炎，甲流、乙流，開展網上自助開單先化驗後診療;通過這些措施，有效緩解了老年患者及兒科患者就醫的焦慮心理，加快了特殊人群就診效率，提升了患者就醫的滿意度。

下一步，西安高新區將進一步優化優質醫療資源配置，完善醫療服務體系建設，提高應對突發公共衛生事件的能力。持續深入打造基層醫療「一院一品」優勢門診，加快「醫聯體」建設步伐，通過上級醫療機構專家下沉、業務培訓、雙向轉診、遠程診療等對口支援，著力提升基層醫療服務水平，讓群眾在「家門口」享受到更優質的醫療資源。

(高新融媒記者 張曉哲）