婷婷啊，我家樓上漏水了，你能不能幫我去看一下？
婷婷，我手機操作不來，你能上樓來教一下我嗎？
在宜川路街道大洋居民區的居委幹部周玉婷，她始終從小事做起，面對居民的任何困難總會及時跟進，不少社區居民都選擇通過撥打12345服務熱線對她的工作表示了認可與感謝。
關愛獨居老人，傳遞溫暖人心
日前，家住大洋新村居民區的居民胡老師通過12345熱線向大洋新村居委幹部周玉婷表達感謝。
年近80歲的胡老師和其愛人李阿姨是小區的雙獨居老人，女兒在國外，常年照顧不到他們的日常生活。居委幹部周玉婷作為塊長，經常上門關心關愛，不僅為老人解決了助老餐的問題，也會幫老人家代繳水電煤費用等等，與老人聊天解悶，讓老人家感到了親人般的溫暖。
今年1月，由於身體原因，胡老師和李阿姨都去了崑山養護院做腦梗治療，因當地藥物買不到，胡老師十分著急，周玉婷在得知情況後，專門買了藥，並送去崑山。當胡老師拿到藥的時候，激動萬分地說：「不是親人勝似親人，總是給你添麻煩，真的太感謝了。」
持續為民辦事，爭做工作先鋒
近日，居民盧女士專程到大洋居委會向周玉婷送上一面印有「情系居民辦實事，熱心服務暖人心」的錦旗，感謝她對外來務工人員的盡心服務。
盧女士工作比較忙，有時候孩子放學歸來沒拿家門鑰匙，無法進入，周玉婷便幫忙照顧孩子，給孩子買東西吃，還會幫忙給孩子列印學習資料。在盧女士的眼中，周玉婷為人親切，樂於助人，做事非常認真負責，為表達內心的感謝之情，盧女士特意還撥打了12345熱線對周玉婷進行了表揚。
如親人般的呵護，令老人感激萬分
胡阿姨是一位80多歲高齡獨居老人，前段時間，胡阿姨在散步時不慎把腳崴了，周玉婷在「走四百」的過程中得知此情況，主動提出為胡阿姨買菜、遛狗，以解決老人家的燃眉之急。
胡阿姨特別感激，她向12345打來了表揚電話，據胡阿姨所述，每逢季節變化，周玉婷都會提醒她注意增減衣物，還經常會上門關心看望她，令她倍感溫暖。
據統計，今年街道12345熱線共收到11件小區居民對周玉婷同志的表揚件。周玉婷表示：「我非常喜歡社區居委幹部這個工作崗位，在平時和小區居民，尤其是小區的高齡獨居老人打交道，我都把他們當自己的親人一樣，他們有什麼需求也喜歡找我，我會盡己所能地去幫助他們，能通過自己的努力去幫助到大家，我真的感到很開心，每次收到居民的來電錶揚，我都不太好意思，本來就是自己應該做的，但從中我也受到了激勵和鼓舞，居民的肯定是我最大的工作動力。」
社區工作的意義就是將一點一滴的小事辦好辦實，不斷拉近與居民間的距離，周玉婷作為一名年輕黨員、居委幹部，用自己的行動和善舉傳遞了社區暖心的正能量。
來源：上海普陀