第三屆客戶服務月 恆昌高爾夫例賽開球儀式

2022-05-05   圖文頻道

原標題:第三屆客戶服務月 恆昌高爾夫例賽開球儀式

3月15日-4月30日,是恆昌第三屆客戶服務月時間。通過系列數字生活、財富升級、ESG等主題活動,恆昌向客戶傳遞並詮釋了「客戶為先 行穩『智』遠」主題的深刻內涵,同時也獲得了大量客戶的深情共鳴,使本屆客戶服務月的理念獲得進一步升華並完美進化。

恆昌第三屆客戶服務月主題中的「客戶為先」既是恆昌長期以來「以客戶為中心」理念的延伸,也是當今市場的大勢所趨。畢馬威發布的《未來財富管理-全球及中國行業趨勢及展望》指出,中國財富管理行業正轉變思維,「以客戶為中心」而非傳統產品視角去打造業務,藉助數字化工具不斷打磨客戶服務,提升客戶體驗。

「行穩『智』遠」則是恆昌在11年創業經驗基礎上高度凝練的智慧認知,以及對當前大趨勢的深度把握。2022年中央經濟工作會議將「穩字當頭、穩中求進」定為2022年經濟工作主基調。同時,中國數字經濟領域首部國家級專項規劃——「十四五」數字經濟發展規劃也要求,到2025年,數字經濟核心產業增加值占GDP比重達到10%。《求是》雜誌更是指出,要站在統籌中華民族偉大復興戰略全局和世界百年未有之大變局的高度,統籌做大做強中國數字經濟。

「2022年恆昌致遠高爾夫俱樂部開場杯」高爾夫例賽開球儀式

「客戶為先」不是一句空話,唯有打造「以客戶為中心」的優質產品與服務體系,方能行穩「智」遠。麥肯錫報告《透視中國創投生態 抓住十年黃金期》中表示,中國創業投資將迎來黃金十年,三分投、七分管,積極的投後增值服務要從後台走到前台。麥肯錫的另一份報告《全速數字化:構建財富管理新護城河》則指出,財富管理業務的客戶體驗全面轉型升級,建立虛擬財富顧問中心正在成為財富管理的重要趨勢之一。