8月7日下午15時30分許，天降暴雨，洪水泛濫，商州公安分局牧護關派出所接群眾報警求助稱，他家住秦嶺鋪村三組，在外地打工，父親一個人患病在家，現家中進水了，請求派出所將他父親轉移到安全的地方。
接到求助後民警立即行動，第一時間趕赴現場，到達秦嶺鋪村三組村口時，發現水位暴漲，洪水已與路面持平，車輛不能通行，沿途農田已被水淹，護路提樹被衝倒，部分路段已被沖毀。被困群眾手機此刻無法接通，通過多方打聽確定其家具體位置。民警冒著大雨趕到家中時周圍全是水，民警立即幫助其父親轉移到安全地段。隨後，民警沿路挨家挨戶查看是否還存在危險，是否還有群眾未轉移到安全地帶。
汛情面前，牧護關派出所民輔警臨危不亂，緊急時刻，不顧個人安危，用忠誠和汗水踐行為人民服務的誓言，為人民群眾築牢安全屏障，確保轄區群眾生命財產安全。