今天，阿拉普陀上了文匯報！
是因為什麼嘞？原來，是因為有了TA……
對普陀區「疫情防控問題建議工作群」來說
一天中最重要的時刻
莫過於群里定時發布這一天
從「普陀區新冠病毒肺炎防疫工作問題建議徵集」專欄
收集到的問題與建議
進入「上海普陀」APP
點擊下方入口
即可進入問題建議徵集通道
填寫相關信息
提交即可
融媒體工作人員將這些問題「分揀」後，再向來自區衛生健康委、地區辦等各相關部門和各街鎮的群友「派單」。「接單」後的群友，即刻將問題告知相關部門、居委會、社區等，要求「24小時內給出答覆」。
據了解，為進一步及時反映、推動解決疫情防控期間市民群眾關心的各方面問題，根據市防控工作領導小組專題會要求和區委主要領導部署，2月15日晚上7點，普陀區在「上海普陀」App開通該專欄。當天將近深夜11點，第一批12條問題建議在群內發布。昨天，又分上午、下午、晚上三次發布了共計29條問題建議。截至昨天，共解決12條問題，並已向提問市民回復。
解決快遞堆放問題後，措施將在全街道推廣
石泉路街道嵐皋路40弄小區居民反映的快遞堆放問題，是昨天普陀區解決的第一批問題之一。由於疫情管控需要，該小區處於半封閉式管理狀態，只留一個24小時有門崗管控的出入口，快遞和外賣人員均不能進小區，導致快遞無序堆放在門口，甚至發生了丟件情況，再加上前幾天下雨，有些快遞被淋濕，居民對此頗有抱怨。前天夜間，小區居民趙先生在「上海普陀」App後台針對這一問題提出批評。這一問題迅即被「派」到石泉路街道負責門崗工作的社區管理辦主任陳民這邊。
「今天一早，我就聯繫了小區物業方，請他們一起幫忙解決。」陳民表示，「這個問題挺有普遍性的，我們準備在石泉82個小區推廣。」在快遞、外賣不能進小區期間，各小區門崗附近統一擺放貨架，再根據小區出入口具體情況看是否需要額外配備防雨措施。目前，石泉路街道已預訂了80頂防雨帳篷，到貨後即進行分發安裝。
用一勞永逸的方法解決眼前困難
前天深夜，曹楊新村街道收到三個「派件」——「南楊園對進入小區人員未全部進行體溫測量」「外賣快遞混亂，無遮雨篷」「小區內仍有不戴口罩居民」。昨天一早，街道主要負責人齊聚該小區門口，了解市民反映的情況，同時根據現場情況，集合公安、市場監管、城管、服務隊等力量開展聯合整治。
街道疫情防控領導小組工作人員告訴記者，南楊園小區共有2238戶住戶，且外來租戶多。來到現場後，大家發現這裡人員、車輛進出頻繁，管理難度大，門崗確實存在漏管現象。而且行人、車輛互相穿行，容易造成危險；在尖峰時段，進門、出門的人流也容易對沖。「我們馬上現場設計方案，從長遠考慮，優化居民的進出路線，同時也更利於測溫工作全面開展。」街道立刻為小區調度了硬體設備，用「鐵馬」分割進出路線，將門崗處的大棚換成更大號的，讓行人、非機動車從棚內走，車輛從棚外走，在機非分離的同時，方便雨天門崗登記核驗。街道還安排街道疫情防控黨員突擊隊增援，並緊急增配一把額溫槍，通過雙崗方式保證測量體溫不遺漏。
對於居民提出的快遞堆放問題，他們發現該小區未按照要求把外賣快遞區域設置在小區門外，也沒有專門的桌子安放。街道工作人員馬上從居委會搬來三張桌子，將所有快遞規範擺放。目前，街道已訂製一批「無接觸」快遞放置櫃，今天到貨後將配送到南楊園，並同步安裝遮雨棚，保證快遞安放、領取有序。
由於現場並未見到「不戴口罩的居民」，街道先要求居民區通過廣播、微信、海報、橫幅等方式加大宣傳力度，同時進一步發動志願者加強小區巡邏，對不戴口罩的居民予以勸阻。
51人形成「閉環」，必須落實解決問題
「普陀區新冠病毒肺炎防疫工作問題建議徵集」專欄開通後，「上海普陀」各個新媒體平台都在突出位置發布了相關信息。同時，區委宣傳部連夜印製3000份宣傳海報，張貼到各小區、樓宇、園區等的醒目位置。除了網上徵集，市民們還可以通過撥打「防疫熱線」（52813350）和 「心理援助熱線」（66055120）反映問題。
一起來看看怎麼操作吧！
普陀區防「疫」工作問題建議徵集渠道開通啦！你有什麼好建議？快來告訴我們吧~
「疫情防控問題建議工作群」是專欄開通後火速上線的新群，作為專欄信息收集、分發、處置、答覆、督查的網上辦公渠道。據了解，該工作群現有51人，成員來自區融媒體中心和衛生健康委、商務委、市場監管局等相關部門，以及區里10個街鎮共39家區新冠病毒肺炎疫情防控工作領導小組成員單位。
融媒體中心安排專人定時收集問題建議，然後分發給各相關單位，再由他們進行「分單」處理，將問題轉給具體負責人。根據要求，所有問題須在24小時之內給出答覆，融媒體中心再將結果回復給提問者。如果拖延不辦，群內區委辦和區委督查室的群友，就會接收這批「拖延件」，監督落實直至完成，形成閉環。
資料來源：文匯報、區融媒體中心
編輯：楊軍慧
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普陀公安用這招守牢「最後一道門」！
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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/08uWUnAB3uTiws8KwfXl.html