亞馬遜店鋪因為OA真偽性被投訴導致關該怎麼辦?一般說來，亞馬遜賣家在OA套利模式下ASIN的真偽投訴仍然很容易解決。要恢復提交receipts。如果無法恢復，也可以通過刪除listing解決。所以下面主要說的是真偽性投訴店鋪被關的情況。
亞馬遜店鋪因為OA真偽性被投訴導致關該怎麼辦?
真偽性投訴關店申訴主要有兩條主線：一是承認銷售假貨，尋求諒解;二是提供售假證據。在證明材料中，最重要的是品牌授權書和發票。
如果採購無問題，OA投訴思路應採用第二條，即拒絕銷售。
但在購買OA套利時，賣家實際上是很難取得品牌授權書的。除了賣家以批發商，即wholesale的身份去採購，這對購買數量有更大的需求。大多數賣家都不符合這種資格。所以，OA賣家在提供信息時通常面臨三個問題：
不能提供商標認證;
不能提供發票信息;
訂貨單據或詳細資料如法人名稱或地址與店鋪背景不符。
因此有時OA賣家也會無奈的發現，明明賣的是真貨，但亞馬遜並不認可。怎樣申訴店鋪也解封不開。一直都是證據不夠充分的回覆，insufficent information。
那上述問題應該怎麼解決?
對於不能提供品牌授權書這一問題，應對策略就是無視它。是的，只能無視。因為沒有就是沒有，造假的話就更容易被封殺了。
儘管品牌授權很重要，但並非強制性要求。僅當亞馬遜不能確認賣家的購買渠道信譽時，才會強制要求品牌授權書。
對於像沃爾瑪，Costco,target這樣的大型採購平台，如果不提供品牌授權書，這些都不會有問題。
不能提供發票也不必擔心，一般收據和訂貨頁，即receipt和order detail都有同樣的功能。
法人姓名與發票地址不一致的問題，需要用多種方法去間接證明。例如，提供order detail，運單編號等。
此外，當證明資料不足時，申訴信的功能也會表現出來。賣家怎樣在POA中去解釋並讓審核團隊相信信息不匹配但產品是真實的，是一項考驗。
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