氫OS 11的發布並沒有給用戶帶來驚喜，相反，發布的內容差不多就是預熱的幾個功能，導致不少用戶以「就這？」進行調侃。而出乎一加意料的是，氫OS 11發布後竟會引起一加7Pro用戶強烈的反感，導致酷安平台上一加7Pro的評分出現斷崖式下跌。
可以看到，氫OS 11發布前，一加7Pro在酷安的評分為9.1分，這個成績不算最好，但好歹也是名列前茅。而氫OS 11發布之後，一加7Pro的評分一下子由9.1分降至8.9分，截至到目前，只有7.8分，期間不到一天的時間，且評分下降的趨勢還在繼續。我們也可以看到，一加7Pro的熱度竟然達到了265.1w之多。這樣的熱度以及這樣的評分，用「群情激憤」來形容一點不為過。那麼，氫OS 11的發布是怎樣一下子惹怒了這麼多用戶的呢？
我們不妨到一些評論中尋找答案。可以看到大多數評論對於一加7Pro這款手機的硬體配置還是肯定的，但在缺點中普遍吐槽了系統，認為「系統UI設計混亂，負優化充斥」以及「系統維護爛的令人髮指，官方態度還特別敷衍」等。而對氫OS 11的失望顯然點燃了這些情緒，導致大部分用戶都給出了一星的評價。
另外，氫OS 11發布會上公布的更新進度也為一加7Pro用戶不滿的爆發添上了一把柴火。不少用戶很難理解，發布相隔才一年左右的手機適配時間相差為什麼長，這也是導致一些用戶認為「一加是做一錘子買賣」的原因。
當然，一加7Pro評分掉的如此之快不排除有人覺得好玩，跟風打低分。但從整體來看，他們針對並不是一加7Pro本身，而是對系統的失望以及一加給人老用戶就該被拋棄的感覺。事實上，一加這次的氫OS 11確實像是想安撫一些用戶，但又很敷衍，本以為將是一個大版本的更新，結果只是一些已知功能的添加和介面的改變。所以也有人嘲笑「一加在讓用戶失望的路上從沒讓人失望過」。
值得一提的是，在諸多的吐槽聲中也出現了諸如「一加系統本來就以簡潔流暢著稱，加多功能搞得和小米一樣」、「一加本身就是這樣，何必為了那些不懂這個牌子的人去搞花里胡哨」的聲音，這確實是一加部分用戶的真實表達。而其言下之意無非是一加的品牌調性便是如此，均衡的配置，類原生簡潔流暢的系統，不會用的人只能說不適合用。所以是不是一加在以後發售新機的時候應該註明「小白勿買」？
但事實上，一加並不是一家甘做「小而美」的品牌，一加7Pro驚艷亮相讓不少人知道了這個品牌，也讓不少人開始選擇一加手機，其中不乏有習慣了MIUI那種功能齊備的用戶。如果說一加堅持「簡潔」的初心不改，勢必會失去這部分用戶，而這部分用戶並不比一加的忠實用戶少。所以，一加目前亟需解決的是系統問題，而不是給了用戶期望，最後只是畫張大餅將期望變成失望。