12月7日11時許，舞陽縣公安局公路派出所所長黃戰豪接到年輕女子高某報警求助，稱其當天上午乘坐一輛鄭州至舞陽的長途客車，到達舞陽汽車站下車時，發現放置在客車行李艙內的一個銀色箱包不見了。
接到報警後，所長黃戰豪立即帶領兩名民警趕到車站了解情況。經向高某和客車駕駛人詢問得知，途中有一男一女兩名乘客在舞陽縣迎賓大道大邢村路段下車，當時從客車行李艙內卸了幾個行李。民警立即用警車載著報警人高某和客車駕駛人趕赴兩人的下車地點，但那兩個人早已不見蹤影，並且周邊沒有安裝攝像頭。
看著心急如焚的高某，民警一邊對其安慰，一邊返回車站繼續尋找線索。民警安排人員提取了客車上的車載監控視頻，並讓車站工作人員與鄭州中心汽車站工作人員緊急聯繫，調取該車乘客購票信息。經多次溝通協調，鄭州站向民警傳發了該車乘坐人員的信息。民警立即逐個進行核實。
功夫不負有心人，經甄別，民警初步判定是中年男子郭某和中年女子李某下車時拿走了高某的行李。為了儘快找到郭某和李某，民警聯繫到了郭某同村的一個熟人，得知郭某和李某是夫婦，並找到了郭某家的地址。當日下午4時許，民警帶著高某和客車駕駛人到達郭某家，但郭某家大門緊閉。通過走訪鄰居，民警打聽到了夫婦二人的手機號。
「當時也沒注意，回家後發現多拿了一個行李，我們也不知道如何聯繫失主，正為歸還行李的事發愁呢！」接到電話後，郭某向民警解釋說，他和妻子是在新疆務工從鄭州轉車回舞陽的，由於拿的行李多，下車時一時粗心沒認真清點，導致忙中出錯。
很快，郭某回家將行李交給了民警。看到行李失而復得，高某高興得向民警連連稱謝。民警告訴郭某夫婦，以後遇到這種情況要及時撥打110反映，民警會幫助解決這些問題。
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編 輯：殷廣華 辛思雯