從被逐出家門到國際集團總裁，年入400億，他依然騎自行車上班

我曾七次鄙視自己的靈魂，第一次是當它本應進取，卻故作謙卑時。

被驅逐的繼承人

今年56歲的星野佳路，在回憶自己的前半生時，用了四個字：波瀾壯闊。

臨危受命，將瀕臨倒閉的家族旅館，變成遍布世界的國際酒店，這四個字，實至名歸。

1960年，他出生在日本的輕井澤，是日本擁有百年歷史的，星野溫泉旅館的，第四代繼承人。

1914年，佳路的曾祖父星野國次在輕井澤創辦了家族企業星野溫泉旅館。

從小叛逆的星野佳路，似乎天生反骨，熱衷於打曲棍球，他的夢想不是成為繼承人，而是成為運動員。

但是作為家族長子，家族責任毫無疑問落到他的肩上。

當他從康奈爾大學，酒店管理系畢業回家時，家族成員也不相信，這個只會打曲棍球的小子，能管理好溫泉旅館。

其實說是家族企業，此時的星野溫泉旅館，由於經營方式老化，家族成員矛盾複雜，以及新興旅館的衝擊，已瀕臨倒閉的邊緣。

當他懷著滿腔熱情，以副董事長的身份進入公司時，面對的是21位家族股東，和一大批資歷比他年紀還大的老員工。

要想在競爭中存活，就必須改革。

但是盤根錯雜的家族關係，和老員工的非難，讓改革舉步維艱。

更關鍵的是，作為掌門人的父親，也不能接受他帶來的改變。

一次又一次的爭吵，終於，在佳路入職6個月後，父親指著辦公室的門對他說：「你走吧，離開這裡。」

6個月，繼承人離職。星野佳路成了，一個天大的笑話。

之後他在花旗銀行，找到了一份工作。

1991年，星野溫泉旅館，面臨更大的危機。

星野佳路，這位遺落在外的繼承人，又受到了族人們的關注。

但是作為回去的條件，星野佳路提出了兩項要求：一是明確總裁權限；二是，確立董事會改選制度。

這個毛頭小子，第二次進入父親的公司。

臨危受命，星野佳路依然沒有妥協：要生存就必須要發生改變。

「你根本不懂我的味道」，

當星野佳路要一位，老廚師改進菜色時，他大聲說道。

並且，星野佳路大刀闊斧的改革，導致了近三分之一的員工離職。

全家族上下似乎，又在等著看第二次笑話。

但是這次並沒有。星野佳路大膽地打破，原有的管理方式。

「如果他們想成為經理，就讓他們試著成為經理，想換職位就讓他們換職位。」他每年給員工兩次升遷和調職的機會。

日本的企業，講究論資排輩，年輕人想要升職只能熬資歷。

星野的策略恰恰針對這一點，一提出就吸引了大量年輕人，而且員工的積極性也大大提高。

星野集團最受歡迎的項目：「最接近天堂的咖啡廳」，

這個創意就來自，一個修護纜車的員工。

你，很重要，哪怕是一名清潔工人。

新野佳路傳遞給，他的員工這樣的信息。

所以，當後來人們統計，日本員工的離職率時，發現星野公司的離職率竟是最低的。

數年前，他們因為改變離開，數年後，又有人因為改變留了下來。

然而，星野的歪點子還沒有出完，當全球的酒店管理者，都試圖讓顧客有在家的感覺時，

他提出了一個新的概念：「非日常化」。

讓顧客獲得，在日常生活中不曾有過的體驗，從日常生活中逃離出來。

在月光下騎馬。

童話般的冰雪小鎮。

打造石之教堂、水之教堂，冰之教堂和高原教堂，

他經營的不再是酒店，而是一個又一個，普通人的夢。

既然是以溫泉起家，新野就將溫泉做到極致。

半開放式露天溫泉，秋的華美、冬的靜穆，泡湯不只是泡湯，還有了不一樣的內容。

星野的改革，很快讓溫泉旅館扭轉了局面，逐漸發展成為，擁有35個旅館和度假村，年收入達400億日元的，星野集團。

過去千夫所指的毛頭小子，成為人們稱道的旅館救星，很多面臨困境的旅館，都找星野給他們作指導。

星野終於從，從一片質疑聲中殺出重圍，少有人走得路，往往是難走的路，也往往是容易成功的路。

變成真正的老闆了，但新野佳路卻表現得，一點也不像一個老闆。

每天騎自行車上班，上班前還會給女兒做好早飯。

從來不對員工擺架子，哪怕是公司最普通的員工，都有機會和他說上話。

星野用他的行動，來踐行著自己的經營理念，自由、開放，不走尋常路。

兩次執掌大權，一次被驅逐，從千夫所指到旅館明星，從百年老店到國際新秀，新野或許早已看淡了，那些虛妄的名利之爭。

2015年，新野被日本雜誌評為，「最有可能將日本款待文化，推向世界的人。「

他用不尋常的思路，做了不尋常的事。

走自己的路，無畏前行，哪怕荊棘遍地，流言四起。

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