魚丸,
有沒有手機丟失的經歷?
奔奔有過。
毫不誇張地說,像是噩夢一場。
買不了東西,不能乘坐公共運輸。
接不了電話,上班連外賣都點不了。
甚至新買的手機,什麼時候到貨,到哪裡,都難以實時掌控。
總之一句話,寸步難行。
難以想像,如果「沒有手機」成為一個人的日常,那這個人每天的生活會是什麼樣。
最近,就有一位老人,因為沒有手機,被全國人民關注了。
老人來自安徽亳州。
他在從安徽亳州徒步去浙江台州的路上被人偶遇,然後被拍了下來。
他不是什麼徒步旅行愛好者。
此舉實屬無奈。
疫情期間,為方便抗疫,全國推行「健康碼」。
這位老人沒有手機,無法出示健康碼,多次乘車被拒。
因此,他最終只能背著包,帶上生活用品,徒步去浙江。
亳州距離台州近950公里,開車只要10個小時。
但老人卻走了近半個月,還沒到。
對我們來說打開支付寶就能輕鬆獲取的健康碼,對這位老人來說,卻是「徒步900公里」也解決不了的「技術難題」。
他無兒無女,去台州是為了投奔親戚打工維生。
評論都在同情老人。
可這樣的老人,你我身邊,其實比比皆是。
截至2020年3月,我國手機網民規模為8.97億,而這群不能熟練使用智能機的老人,恰恰存在於剩下的近5億人口中。
他們也是被忽略的一群人。
「一機在手,天下我有」的今天,這群老人又是怎麼生活的呢?
我們依賴手機的現代生活有多便捷,他們玩轉不了手機的生活,就有多無助。
滲透到衣食住行方方面面。
18年,移動支付推行得如火如荼之際。
人民日報卻曝光了這樣一位老人:
老人在南昌街頭賣烤紅薯。
雖然他的攤子上也有收款二維碼。
他卻還是請求顧客儘量用現金支付,不要掃碼支付。
因為二維碼是他兒子的,兒子給多給少,到時候記帳不清楚很難搞。
或許有人不理解,一個收款二維碼,麻煩點就麻煩點,弄好之後一勞永逸。
但對一個用了一輩子現金的老人來說,這個麻煩,其實是不可估量的。
要有智能機,要會用智能機,這個步驟,要花多長時間?
學會用智能機後,還要有微信或者支付寶帳號,要有銀行卡,要懂轉帳的意義,還要會看收款提醒......
一個賣紅薯的老人,文化程度是否能支撐他完成以上步驟,尚未可知。
更不用說腦力和精力的實現難度。
然而這樣的老人,兩年後的今天,依然存在。
「二維碼」愈發普及,不會掃碼和掃不了碼的人,便愈發舉步維艱。
現在連違章繳費,都需要掃碼付錢。
這位獨自來深圳打工的大媽,違章被扣,交不了錢,一下子急了。
交警只能幫她代繳,繳費完成讓她查看,大媽說自己字都認不全。
她在深圳做洗碗工作,手機里連微信都沒有。
沒有微信,字也認不全的洗碗大媽,似乎跟深圳這座一線城市,格格不入。
換個層面,有文化的老人,其實也沒好到哪裡去。
浙江杭州的李大媽,會用智能機,會用聊天軟體,跟女兒也能無障礙線上溝通。
對於家裡各種新時代產品的應用,上了年紀的李大媽似乎沒有那麼得心應手,只能一遍一遍地問自己的女兒。
為了不給女兒添麻煩,李大媽便把和女兒的聊天記錄列印了出來,貼在家裡各處。
有關於wifi的;
有關於掃地機器人的;
還有關於網上看病挂號的。
從大媽的談吐來看,有一定的文化水平,但在各種新科技產品面前,依舊手足無措地像個孩子。
讓人看了不免心酸。
跟科技的快速發展比起來,這群老人學得太慢了,走得太慢了。
可很多事情很多人,不會停下來等他們。
疫情期間,鎮江發生了這樣一件事:
7路公交車,頻繁出現老年人被拒載的現象。
這群老年人用的都是老年機,不能查看健康碼,於是被乘客趕下了車。
後來有一位固執一點的老爺爺,不肯下車,一段原本20分鐘的路程,卻走了近一個小時。
車上乘客急了,直接驅趕他。
還說,「趕緊下去」「再不下車,就報警」。
這件事,奔奔不想責怪任何人,因為大家都有各自的立場。
只是看到「被乘客一個一個趕下去」這句話的時候,心裡很觸動。
「用老年機」不是原罪,但「不會用智能機」卻切切實實地,降低了老人們的生活質量。
他們享受不了網購的便利;
外出吃飯,掃碼點單的店,他們也無福消受;
所有需要線上操作認證的事情,也都為他們帶來了新的麻煩跟門檻。
各地在欣喜慶祝紙質、原始生活方式完全消失的同時。
他們的著急,沒人看見。
截至2020年3月,50歲及以上網民群體占比只有16.9%。
來源:騰訊科技
而與之相反的是:
2020年初,微信官方宣布,使用微信支付人數超一億;
支付寶最近一次公布的是,全球使用人數超12億。
不會用智能機的老年人們,只能繼續在新聞中以另類方式出現嗎?
疫情期間,奔奔還聽過一個「李持忠與500個老人的故事」:
李持忠是嘉興南湖區公安分局南湖派出所楓楊社區的一名民警。
2月中旬,嘉興健康碼上線,不少老人卻因為不會使用智慧型手機,無法出示健康碼。
李持忠便親手製作了500份特別的「胸卡」,將小區發的通行證放進去讓老人們掛在胸前,方便大家進出。
李持忠幫助的老人中,有不少八九十歲高齡的。
他們不是不想跟著時代往前走,而是真的無能為力了。
對於這些活了一輩子的老人們來說,這樣的科技進步,其實是倒退了。
但面對這樣的不舒適,他們中歇斯底里的是少數,我們看到更多的是無聲的妥協。
那個徒步了半個月去浙江的老人是。
那個不會線上交罰款,卻還是堅持將錢還給交警的深圳大媽是;
沒有李持忠,那500位不會被看到的老人也是。
來源知乎
讓他們向科技發展妥協,是否早已違背了「科技以人為本」的初衷?
我們總是被那些宏大的社會命題所感動,也別忘了身邊這些無法被聽到的哭聲。
在我們看不見的地方,還有人,在無奈地多走彎路。
來源知乎
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