潮陽區政數局切實提高政務服務水平，提升政府辦事窗口形象，營造文明誠信的政務服務氛圍，深入開展文明單位創建活動。
近日，區政務服務大廳組織各窗口單位工作人員開展誠信服務教育活動。活動中要求窗口工作人員視誠信為立身之本，認真履行服務承諾。執行首問負責、限時辦結和一次性告知等制度，讓老百姓少跑「彎路」，簡化辦事程序，提升辦事質量和效率。要求待人接物文明有禮、行為規範、耐心答疑，無「門難進、臉難看、事難辦」等問題。為方便群眾辦事，印製辦事指南和服務手冊，方便群眾隨時取閱。在服務態度上，進駐政務服務大廳窗口的工作人員，要做到掛牌上崗、亮明身份，便於群眾監督。在政務大廳顯著位置張貼投訴處理制度，設立意見箱，公開投訴電話，營造文明誠信的政務服務氛圍。同時，對窗口工作人員開展誠信服務體驗、模擬場景訓練，培育「誠實守信、履行承諾」價值觀。
整理、編輯：潮陽發布
素材來源：區政數局
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