一封感謝信
一段執法情
日前，一封署名為聖都社區黨委居委會的感謝信送到了市綜合執法局，信中提及：在共駐共建活動中，市綜合行政執法局不負時代重託與群眾期盼，一心為公、全意為民，幫助聖城街道城市社區全力提升居民生活質量，居民幸福指數不斷攀升……這封字裡行間透著真摯情感的感謝信背後，都有哪些故事？
聖都社區在市綜合執法局分片區執法中，屬於西北片區範圍。西北片區作為老城區，老舊小區、商戶密集，歷史遺留問題多、情況錯綜複雜。面對一系列「老大難」問題，市綜合執法局市容西北中隊發揚不怕苦、不叫累的精神，用文明執法、熱情服務贏得了市民群眾的一致好評。今年以來，西北片區城市市容秩序持續向好。
展風采 支持社區共駐共建
城市社區是基層城市管理的中堅力量，在具體工作中，西北市容中隊積極配合社區各項綜治工作，雙方相互攜手，齊心協力打造出一片新天地。6月5日下午，分管領導王林盛接到聖都社區黨委王書記電話：教師新村附近一燒烤店因油煙問題被小區居民多次投訴，社區工作人員多次上門做工作，但是整改一直不積極，請求支持。王林盛放下電話，馬上安排郭亦強隊長帶隊趕到現場。經過實地檢查，發現該處燒烤雖然設在院內，但是由於燒烤爐超負荷使用，使得部分油煙外溢導致附近居民不滿。郭亦強沒有簡單的採取強硬措施，而是坐下來耐心的和店主拉起了家常，先從創建全國文明城市給普通市民帶來的好處，進而談到作為一個壽光市民文明守法經營的積極作用。談了不到一個小時，這個店主誠懇認識到了存在的問題，第三天就花了一萬多元換了一台目前最先進的無煙環保燒烤爐。店主的生意繼續做，居民的怨氣消除了。郭亦強在和風細雨間解決了一個事小影響大的小問題。俗話說事無巨細，西北中隊不但管理抓得緊，並且沉下身子，主動進社區了解情況。在一次社區走訪中得知文化名園一個老人習慣性的順手撿拾各種廢品後堆積到公共車棚里，有時一堆就是十天半月，不但擠占了車棚，而且廢品隨意堆放，影響環境，小區居民意見很大，經過社區做工作仍不奏效。得知情況王邦國帶隊上門找到老人，幫助把散落的廢品進行歸整好，然後耐心做老人的工作，最終說服老人撿到廢品儘快送到收購站。群眾的利益無小事，他們用最原始的工作方法進行耐心說教，建立了管理者和被管理者的和諧關係，贏得了管理工作的主動。
城市社區是基層城市管理的中堅力量，西北市容中隊積極配合社區，紮實推進了各項綜治工作開展。
6月5日下午，隊長郭亦強接到聖都社區黨委反映的：「教師新村附近一燒烤店因油煙問題被小區居民投訴，社區工作人員多次上門做工作，但是整改一直不積極」，立即帶隊趕到現場，經過檢查發現該處燒烤雖然設在院內，但是由於燒烤爐超負荷使用，使得部分油煙外溢。郭亦強對店主進行了約談，約談之後店主認識到了存在的問題，更換了一台目前最先進的無煙環保燒烤爐。
隊員王邦國檢查業戶無煙燒烤爐安裝使用情況
在一次社區走訪中得知文化名園有位老人撿拾各種廢品堆積到公共車棚內，不但擠占了車棚，而且影響環境，小區居民意見很大，經過社區做工作仍不奏效。得知情況後，隊員王邦國上門找到老人，幫助把散落的廢品歸整，然後耐心勸導，最終說服老人撿到廢品儘快送到收購站。
隊員王邦國勸導老人規整廢品
隊員王邦國、楊鵬走訪社區
見成效 緊扣轄區特點「對症施治」
今年以來，市綜合執法局開展了創建示範街路活動，市容西北中隊採取疏堵結合、人性化管理等方法，在轄區內發放徵求意見信、便民服務卡等，促進執法工作順利開展。
西北片區商戶密集，五金、土產、食品等批發門店多，店外經營一直是群眾反映的熱點問題。針對轄區內批發門店多的特點，市容西北中隊採取「劃線經營管理」：即在不影響正常交通、不影響市民生活秩序的情況下，經過合理規劃，允許部分路段的商戶可以在店外一定範圍內出店經營，但是店外擺放物品或攤點經營範圍不得超過規定範圍。一旦越過了這個「底線」，執法人員將依法處理。「劃線經營管理」既照顧到了商戶們的利益，也美化了市容市貌，給過往行人帶來了方便。
隊員王邦國、史佳樂清理店外經營
隊員王邦國、孫軍幫助店戶整理物品
獲點贊 「定點定時執勤」助學互學
「定點定時值勤」是市容西北中隊「對症施治」的又一個成功案例。石馬路與文廟街交叉路口附近，幼兒園、小學、初中、高中比較集中，每當上學、放學時間，流動攤點容易聚集在周邊。針對這一問題，市容西北中隊每天早、中、晚安排2至3名執法隊員現場巡查，發現流動攤點及時查處。
隊員孟鑫、孫軍清理學校周邊條幅
隊員王邦國、孟鑫查處流動攤點
隊員們常年在工作一線做著看似平凡而又不平凡的工作，無怨無悔，默默奉獻，他們是小人物，但卻是城市管理不可或缺的一員！
一封感謝信，讓市綜合執法局全體人員倍受鼓舞；一封感謝信，讓這支年輕的綜合行政執法隊伍幹勁更足。面對新形勢下的綜合執法工作，市綜合執法局將繼續保持積極的精神狀態、實幹的工作姿態、求真務實的作風，盡心、盡力、盡責，用心、用情、用力，努力打造一支「忠誠擔當、紀律嚴明、作風優良、能打勝仗」的綜合行政執法隊伍，為我市高質量發展作出更大貢獻！
來源：壽光綜合執法
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