安廣網絡公司深入貫徹落實黨和政府決策部署,認真按照安徽廣電傳媒產業集團黨委要求,守初心,擔使命,出實招,抗疫情,全力展現廣電網絡在應對國家重大事件中的責任、擔當和作為。
一、全力以赴保播出。以廣大人民群眾廣播電視權益為根本,全力以赴,確保疫情期間廣播電視安全播出。技術人員盡職盡責,加強機房值班值守,確保節目信號安全播出;運維人員始終在路上,加強線路巡查和維護,確保廣播電視網傳輸不中斷,讓黨中央和各級政府的聲音及時傳送到千家萬戶。和縣、含山分公司按當地疫情防控工作應急指揮部要求,積極組織黨員幹部和業務骨幹,架設線路,安裝設備,在數小時內為臨時徵用的病毒防疫隔離病房開通數位電視信號,展現了安廣網絡公司敢於擔當的社會責任意識和優良的工作風貌。
二、多措並舉保宣傳。特殊時期採取「欠費不停機」等措施,最大限度滿足人民群眾的精神文化需求,為疫情防控工作保駕護航。對全省數位電視用戶開放全部215套直播節目和部分互動點播節目;在公司網絡覆蓋範圍內恢復傳送部分主要模擬電視頻道,居民不用機頂盒也能收看到電視節目。開設防疫電視專區,及時向用戶傳遞疫情防控訊息,普及防控知識;推出疫情防控知識電視互動答題活動;利用開機畫面和遊走字幕加強疫情防控宣傳,充分發揮廣播電視宣傳思想主陣地和輿論引導主渠道的重要作用。碭山縣、譙城區、裕安區等分公司運用應急廣播系統及時傳遞疫情防控科普知識和服務信息,加強農村防疫宣傳,增強群眾防控意識。
三、堅守初心保服務。疫情無情,廣電有愛。在這場沒有硝煙的戰役里,廣電人衝鋒在前,用實際行動踐行著對用戶的承諾:「春節我在崗,服務不打烊,標準不走樣」,讓廣大用戶安心宅家,減少病毒的傳播,為這場疫情阻擊戰貢獻自己的一份力量。公司96599呼叫中心7*24小時不間斷提供諮詢和報修服務,指導用戶線上辦理業務;全體網格人員堅守一線,通過上門排障、電話指引排障、視頻指引排障等方式第一時間提供服務保障;全省大部分營業廳正常營業,保障用戶電視業務正常辦理。
疫情當前,安廣網絡在行動!安廣網絡公司將堅守宣傳陣地和服務陣地,與全國人民一起擊退疫情,迎來春暖花開!
來源:安廣網絡南陵分公司
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