位元組跳動旗下的虛擬偶像女團A-Soul，在動漫虛擬偶像直播當中，一直以來都深受二次元用戶的喜愛，不過由於這並非是露臉直播，所以對於中之人（真人扮演者）的保護，以及權益實際上並不充分，此前關於珈樂突然以學業為由被A-Soul團隊宣布進入休眠，並且還暴露出了解約的內容，這也同樣也引起了不少網友的關注。
休眠帶來的猜想
在A-Soul_Official還未出面道歉之前，這件事情的出現，給我的感覺，完全可以用「詭異」二字形容，因為中之人付出了這麼多的心血，怎麼可能會平白無故說休眠就休眠，更何況珈樂還的人氣堪稱頂流，即便是緊張於學業，與大廠溝通，完全可以用另外一種緩和的方式解決。比如減少直播強度、暫時停播之類的。
畢竟虛擬偶像這個形象，包括她們的聲音，直播時候的各種互動，已經完全設立了起來，賺不賺錢這個另說，最起碼她們的投入，已經足以對這份工作產生感情。所以對於珈樂直播休眠，很容易讓人聯想到，這是大廠吃相難看，鑽了中之人沒有「人權」的空子，簽訂了陰陽合同，試圖將中之人踢出局。
也正是因為不好的聯想以及議論，A-Soul_Official發布了一份致歉信，這裡面就有提到關於薪酬、他們的態度以及霸凌的問題。
致歉信上的問題
先不說這一份致歉信的內容，單單是一個大廠的致歉信，連一份公章都沒有蓋下，這其實是很不嚴謹、很不應該的，因為沒有公章，上面的致歉內容的說服力實際上等同於無，畢竟我甚至都認為這是運營小編被迫寫下來的致歉信，要是出問題的話，完全可以找個替罪羊代替。
再說信裡面的內容，可以說完全沒有回應粉絲們的訴求，公布的薪酬問題，這裡只是說了是總流水的10%，似乎是在回應此前爆出來的138塊禮物，主播拿8毛這件事。不過對於薪酬問題，這實際上並非是主要的。
這裡我總結了網友粉絲們最在意和想要得到回應的問題，那就是有沒有存在職場PUA這種事情，以及中之人隱私泄露的事情，公司如何維護、帳號的歸屬權、直播時長以及是否存在強迫性運營擦邊球等問題。
很顯然這些問題A-Soul_Official都沒有進行回應，反而是莫名其妙提起了不存在霸凌和壓榨這件事。或許A-Soul_Official所說的不存在霸凌和壓榨，包含了不存在PUA的情況，但經內外部調查這簡短的幾句話，問題其實還是很大的。
「經內外部調查」這句話看起來很合理，但實際上經不起推敲，因為你根本不知道調查的來源是什麼，也就是我們根本不知道什麼叫做內外部調查？按照我的理解，將A-Soul_Official稱之為「內」的話，那麼企劃外的部門也就是「外」，這份調查可謂是完全不透明，其中到底是一人拍定，還是確實履行了責任，沒有人知道。所以這份道歉，從一開始沒有公章簽名，到內容，都在拈輕避重，轉移注意力。
而且歡迎任何形式的監督，這句話就如同是在耍流氓，說個最直白的吧，那就是我連一個最基本的監督方式都不知道，又何來任何形式的監督？中之人的隱私需要保護，公司內部運作也受到保護，我們觀眾看到的基本上都只是結果，甚至連中之人本人的通訊是否受到控制，都不太清楚，此時再來談監督，倒是我格局小了。
這份致歉信很顯然是不具備說服力的，如果不是大廠吃相難看，我更希望這件事能夠以更加透明、公正的方式結束。
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