近日，一款VERTU Signature 的奢侈品定製手機丟失後被找回登上熱搜。而根據其官網顯示，「唐卡定製」版本29.8萬元起售，頂配高至49.8萬元。
事件發生後，奢侈手機品牌VERTU也在官方光速發布管家服務升級信息，表示在其147項私人助理權益的基礎上增加「真人協助尋機」「備用機特權」2個新權益，幫助有需要的用戶尋找手機、以及提供為期一個月的備用機使用特權，緩解用戶丟失手機所帶來的的煩惱。
據悉，本期服務升級推出的「真人協助尋機」服務指的是用戶如意外丟失手機，可撥打VERTU官方私人助理服務熱線，品牌方會為用戶安排專屬真人助理，提供3天的陪同報警以及協助尋機服務。
不僅如此，「備用機特權」明確表示，在手機丟失期間，憑購機憑證和報警證明，用戶即可在VERTU全國旗艦店任一門店，領一台備用機，使用權為期一個月，減少用戶在手機丟失期間的不便。
據了解，其專屬的私人助理服務權益共14大類、147項，涉及衣食住行、金融理財、奢品購物、健康養護、子女教育等等，就如網友所說「有錢人的世界，只有你想不到，沒有他們做不到」。
VERTU，拉丁文單詞原意為」高品質、獨一無二」，作為誕生於1998年的英國奢侈手機品牌，一直被稱為「手機中的勞斯萊斯」。除了昂貴的機身之外，更以其全能的私人助理服務而聞名。
前不久，VERTU在其新品AI手機METAVERTU2中新融入了AI管家功能，為用戶提供更智能和個性化的服務體驗。大模型擁有大數據包羅萬象知識、小模型本地運行深度學習和用戶行為分析，使得AI管家能夠逐漸理解用戶的生活習慣、喜好和需求，在購物、旅行規劃、健康管理，還是金融理財等方面，以AI的形式，為用戶提供定製化的建議，讓用戶的生活更加便捷和舒適。
METAVERTU2的AI線上管家為用戶提供了多領域的個性化服務。例如，AI管家可以根據用戶的信息歷史、生活習慣、性格特徵和興趣喜好推薦合適的商品、給予定製化的旅行建議，通過實時的財經資訊提供智能的理財建議，另外還可以通過監測用戶的健康數據並給予相關養生、運動建議等等。甚至當用戶心情低落時，也可以隨時召喚AI管家進行陪伴聊天，這一點對容易在深夜」網抑雲」又不便打擾朋友的用戶顯得格外」剛需」。
同時，對於一些AI線上管家難以解決的問題，用戶仍然可以通過聯繫VERTU私人助理進行線下處理，獲得更加貼心和具體的服務。VERTU這一真人管家+AI管家全面而靈活的管家服務體系，旨在為用戶創造更加豐富、便捷的生活體驗，真正實現手機不僅是通訊工具，更是個性化生活助手的願景。