三大運營商在我國扮演著非常非常重要的角色，由於我們的通信網絡和基礎電信建設都是由三大運營商共同完成的，所以可以說沒有移動、聯通、電信我國的網絡就將處於癱瘓狀態。
從2000以後，電信行業重組，出現了7大運營商，由這7家形成業務競爭，在競爭之下加快了我國的信息化建設步伐，後期的角逐下，運營商相互合併就形成了當下的三大運營商。
由於歷史發展原因，從2G時代以後聯通就落了下風，可謂是一步落後步步落後，再加上聯通當年內部高層人事出了變故，導致了員工大量離職，在聯通內憂外患的情況下，電信和移動抓緊一切機會，在後來的3G、4G時代將聯通遠遠的甩開。
但是，進入智慧型手機時代以後，高額的流量費用成為了用戶心中的痛，為此國家在2015年提出了「降費提速」的政策，該政策一經提出，聯通和電信迅速響應，積極和各大網際網路企業合作推出了相應的優惠套餐。
不過相比之下，移動就有些反應遲鈍了。在當下的第二卡槽之爭中，電信成為了大贏家，大量移動的用戶攜號轉網到電信。
不過，相信大家在辦理轉網的過程中，都會遇到移動工作人員不好的態度，此前移動為了防止用戶轉網，在類似於武漢這樣的二線省會型城市只設立了四五個可以辦理轉網的營業廳。
並且在你辦理的時候，員工還會故意阻撓，如果你要辦理8元保號套餐時，工作人員更是直接表示我們現在沒有了8元套餐只有18元的。
種種行為都讓用戶體驗極差，不過，工信部最新規定，如果發現三大運營商有任何不符合規定的表現都可以向工信部直接投訴。
可以說，此規定一出，用戶的腰杆瞬間就硬起來了，原來說是投訴，只能投訴給移動總部或者分部，說到底別人還是一家的，有沒有處分你根本不知道，現在直接越級投訴，這讓網友接連稱讚，有網友表示，這下移動終於不敢再傲嬌了。
你在辦理業務時，遇到過哪些服務態度不好的事情呢？