編者按：時尚的介面，完美的交互，新鮮的體驗，一個季度，讓產品GMV增速達到了70%！在其設計開發的首款健康類小程序LemonBox爆火之後，一品威客網服務商風浪科技接連吸引健康類創業大咖慕名而來，尋求軟體開發項目合作。
就連徐朋浩自己也沒有想到，幾年前開發完成的一個健康類小程序開發項目，在日後竟讓公司在疫情困境中找到了全新的方向，讓他在整體經濟低迷的大環境下，找到了施展團隊才華的另一片天地。
爆火小程序締造者
「LemonBox是我們負責開發的第一個健康類項目，它通過在線健康調查問卷這種類似中醫把脈的方式，應用人工智慧算法，為用戶實現個性化、定製化的維生素保健品推薦。」
徐朋浩來自廣東，2015年從知名網際網路公司離職後，和夥伴們一起創立廣州風浪科技有限公司（簡稱：風浪科技）。服務過一線時尚品牌百麗、屈臣氏、星期六，負責其主品牌及系列子品牌的用戶交互軟體開發。LemonBox項目，可以說是風浪科技從傳統行業轉向大健康行業的一次突破嘗試。
LemonBox 微信小程序案例
風浪科技為LemonBox提供的服務，包括交互介面設計、原型設計、系統開發設計、問卷設計、問卷生成流程、數據管理、會員報告管理、小程序前端後台管理等多個方面。
「與其他傳統的健康類產品不同，LemonBox基於問卷算法的個性化定製方式，讓用戶告別瓶瓶罐罐，只需簡單每天一小包補充營養所需，很好地契合了當下年輕人的需求，產品推出後，獲得了很好的市場反饋。」徐朋浩介紹，今年一季度，LemonBox的GMV增速就達到了70%。
「我們做過一些案例都是國內較為知名的，比如最近比較火的微信小程序LemonBox、橘袋都是我們公司出品的。」
橘袋案例
風浪科技先後服務過超1000家的客戶，且集中在年輕時尚行業，這為他們團隊積累了寶貴經驗。
時尚的介面，完美的交互，新鮮的體驗，讓用戶眼前一亮，也為品牌加分不少。一些年輕人，甚至為此種草。
「去年，幫寶適旗下的母嬰成人健康類項目HOLLY PAK團隊通過一品威客網平台的一篇報道文章，主動聯繫到我們。對方了解到我們是LemonBox、橘袋小程序軟體的開發服務商，非常認可我們。經過深入交流後，已經和我們達成合作。」
軟體開發，不只是提供工具
「我們是一個比較完整的用戶產品方案設計、開發、落地的完整方案提供商。」
這是風浪科技的公司定位，徐朋浩表示在接到每個項目後，團隊都會結合過往的項目經驗，給客戶提出專業的建議，但同時不會做簡單的照搬。
「每個項目都是一個重新的定義，都有屬於自己的一個靈魂、概念，我們會把自己全新的想法都注入進去，即便是同類型項目，在定性、用戶群體都有差異。」
此次，在與幫寶適旗下健康品牌HOLLY PAK的項目合作中，風浪科技提供了從問卷設計、結果呈現、算法預測、產品關聯、包裝設計、物流接口全流程的服務。
無論是APP還是小程序，都是用於引流的工具，工具是否能夠有效發揮作用，是多方面的結果，需要合理的運營。「我們和客戶的關係，更像是拍檔，是一起攜手造東西。我們更加願意去服務一些更專業，對產品有清晰定義，知道自己的定位在哪裡，主要用戶人群是誰，對實際落地有嚴格要求的客戶。」
「創業早期，遇到的最大問題就是，訂單質量較差，感覺簡直是埋沒了創造力。」2021年，風浪科技選擇加入一品威客網開通V客優享商鋪，訂單質量來源有了保證，這也讓公司發展有了質的提升。
「開始對於加入平台，我們也是有些顧慮的，怕訂單質量達不到預期，只是抱著試一試的態度。但是僅僅2個月，我們就談下了30多萬的訂單。」
風浪科技創始人徐朋浩與一品威客網金牌秘書合影
徐朋浩表示，入駐一品威客網後，實實在在感受到了平台整體的實力，體驗到秘書的專業服務，很值得信賴，因此2個月後，他就選擇了升級商鋪版本。
目前作為一家位於廣州的公司，風浪科技服務的客戶已經遍布全國，除了廣東本省，更有來自北京、上海、江蘇、杭州、廈門的客戶。
顛覆傳統，讓服務可預見
「我們的成單率可以達到70%，基本接觸到都能談成。」
對於如此高的成單率，徐朋浩頗感自豪。他介紹，這一方面除了一品威客網平台優質的資源和專業的秘書指導，風浪科技團隊也有自己的一套成單秘訣。
風浪科技創始人徐朋浩走訪參觀一品威客網
對於8萬以上定製級別的客戶，風浪科技的售前工程師都會配合銷售跟進訂單，在未簽訂合同的時候，就先出DEMO給到客戶。
「這一方面是我們態度的表現，另一方面是希望客戶可以看到我們實際的工作效率。」
徐朋浩表示，這看似反常規，確是從客戶體驗角度出發，通過可視化的內容有效消除客戶的顧慮。而這一做法，也得到了客戶的一致讚譽。
「疫情不僅帶來了影響，也帶來了一些新的機會。」徐朋浩表示，因為疫情，原有的實體客戶預算縮減，然而，也孕育了新的「藍海」市場。
疫情這幾年，大家越來越重視個人的健康，國家政策也在大力支持健康產業發展，在多重紅利疊加下，大健康行業，必將迎來爆發。
未來風浪科技將藉助過往的服務案例經驗，持續在大健康領域紮根，同時結合自身團隊的技術優勢，拓展基於算法的個性化定製化開發項目，幫助傳統企業轉型突破。
「定製化、個性化，不僅僅適合在醫藥保健品等健康領域，對於美妝、護膚等等行業來說，都是非常好的嘗試，具有很大的市場空間。」
「耐心、細心、專注是我們多年創業積累的最寶貴的財富。」徐朋浩表示，未來，風浪科技會結合多年服務經驗，從自身專業角度，耐心幫助客戶，細心給予提醒。