有人日銷千杯,有人準備離場:加盟庫迪,是一種怎樣的體驗?

2023-04-11   咖門

原標題:有人日銷千杯,有人準備離場:加盟庫迪,是一種怎樣的體驗?

3月底,庫迪咖啡(以下簡稱庫迪)官方宣布門店數量突破1000家。

這意味著,自去年10月首店落地福州IFC後,庫迪在短短5個月內實現了「百城千店」,其擴張速度,讓很多行業人意外。

庫迪咖啡真實的開店情況如何?

加盟一家庫迪,是一種怎樣的體驗?

我採訪了多位庫迪聯營商,一起來聽聽他們的看法。

「百城千店」背後

有人日銷千杯,有人苦等開業

「昨天隔壁省又出了一個千杯店,羨慕啊!」

「我的客單價終於上來了,上周進入微利了。」

「頂配的咖啡機斷貨了,照這個進度五一開不了業,又要錯過一個高峰。」

「離我不到1公里又批准了一家店,關鍵我們是個小縣城,就這麼個巴掌大的地方。」

每次打開手機,聯營商的微信交流群里總是顯示著上百條未讀消息,王清(化名)在幾個相似的群聊中來回切換,擔心錯過重要信息。

「心裡著急啊,從量房到出設計圖就用了10多天。朋友的店比我早半個月簽約,出設計圖只用了3天,這兩天就快開業了。」王清說。

圖片為示意

「我的門店還在裝修,按照目前的進度,最快也要到4月底才能開。」王清的本職工作是一名金融從業者,近兩年一直留意咖啡生意,今年2月在朋友的建議下開始關注庫迪,當月便完成了選址簽約。

同期成為庫迪聯營商的還有嚴佳(化名),她曾在讀書時有過頭部咖啡品牌的兼職經歷,一直想擁有一家自己的門店,但由於門檻高也沒有加盟機會,所以一直在觀望。

直到今年2月,嚴佳看到了庫迪的咖啡夢想家招募信息,便決定試一試。

嚴佳的店,是一間20多平的「快取店」,開在某省會的核心商圈,門店緊鄰1所知名三甲醫院和3棟寫字樓。

圖片為示意

「今天是開業的第4天,外賣平台、抖音團購的審核還沒過,地推也沒來得及做,這兩天僅靠著常規自提單量,就做到了日出300多杯。」嚴佳說,「店剛開起來,很多事都要盯著,還有一家店正在裝修。」

相比王清和嚴佳的焦慮與忙碌,已在北方某二線城市開出2家庫迪門店的吳瑋(化名)就顯得輕鬆許多。

吳瑋在去年11月完成簽約,並迅速開出2家快取店,都選擇了託管模式,目前出杯量可以做到500~600,開在商場的門店,周末可以達到1000杯以上。

「得益於入場早,那時候全國疫情情況複雜,不僅房租便宜,可選的點位也多,大部分人都在發燒的時候,還能想起拿出一筆錢開店的人屈指可數。」吳瑋說道。

「目前2家店都已經開始盈利,最困難的日子熬過去了,現在就想做一名『快樂股東』。」

「狂飆式」拓店中

對運營力和組織力的大考

但不是所有聯營商,都能如吳瑋般順利。

品牌在高速拓店的同時,隨「快」而來的問題也逐漸顯現。

王清了解到,和自己一樣在設計出圖環節卡殼的聯營商不在少數,也有聯營商因設備不到位、或人員配不齊等情況,一直在等總部的下一步安排,門店遲遲不能開業。

還有某縣城的聯營商多次在交流群中吐槽:

所在地區僅有20萬人,品牌沒有對點位做區域保護,與他門店相隔300米之外又有一家庫迪正在裝修,而詢問招商經理時,招商經理卻表示不知情,只能幫忙協調。

——這或許是快速奔跑中,品牌內部協同存在問題。

圖片為示意

總部一個工作人員可能要對接幾十個群,本就回復不及時,如果問題解決不了,就會拉其他工作人員入群繼續溝通,導致溝通效率大大降低。」王清分析。

而順利將門店開出的嚴佳,也有自己的苦惱,「人配齊了,但是出杯效率上不去,高峰期我都想親自上手做,目前運營的成熟度還跟不上開店的速度。

「還有推廣期的盈利問題,平台新一輪8.8元的優惠券又上架了,雖然有一定杯量,但幾乎掙不到錢,已做好了暫時陪跑的準備。」嚴佳說。

在陸陸續續採訪了十多位聯營商後,「邊吐槽邊推進」,似乎是多數人的寫照,甚至我也了解到,有聯營商考慮運營管理及回本周期問題,已準備套現離場。

不過即便如此,依然有大批創業者加入進來。短短5個月的時間,開出上千家門店,庫迪究竟是如何切中創業者的?

5個月跑出千店

庫迪是如何「打動」創業者的

梳理下來我發現,庫迪對聯營商的吸引力,主要集中在3個方面:

首先,高調進駐200+城市,大範圍進入大眾視野。

根據庫迪官方小程序上更新的門店數據,截至4月2日,庫迪已進駐200+座城市,開出門店1100+家,另有近500家顯示即將開業。

在營銷方面,不論是成為卡達世界盃阿根廷國家足球隊中國區贊助商,還是聯名國民手游王者榮耀,都讓庫迪收穫了足夠的曝光。

與王者榮耀聯名,圖源庫迪咖啡微信公眾號

顯然,快速進駐、高舉高打的模式,帶了巨大的話題討論量,這也更容易被創業者看到。我採訪的聯營商中,很多人都提到了「名氣大」、「勢頭猛 」。

一位受訪者坦言,和中小咖啡加盟品牌相比,庫迪的聲量足夠大,和頭部品牌嚴苛的開店門檻比,「加盟一家庫迪相對更容易」。

其次,走低價策略,在線上始終有流量。

進入庫迪官方小程序,每位用戶都能參與「邀請好友下單,立享0元任飲券」活動,還可以通過添加福利官得到9.9元的「任飲券」。

2月6日至3月31日,庫迪推出了「百城千店咖啡狂歡節」,一度把價格拉低至8.8元。用戶在抖音上購買8.8元的兌換券,可以至線下任一門店兌換任意產品。4月1日起,新一輪8.8元、9.9元的飲品券在抖音平台開賣。

低價策略向來是品牌吸引用戶的有效手段。用補貼來打「流量戰」,也讓品牌在線上始終能獲得曝光。

但對一線聯營商來說,想跟品牌一起做低價引流,就要做好暫時陪跑的準備。

第三,前期全託管運營,適應初創者的需求。

翻看庫迪的宣傳手冊可以看到,庫迪目前採取聯營模式,除了裝修、設備、原料等費用,不收取聯營商固定費用,根據門店每月的毛利進行分成。

在具體的運營方面,新店前2個月採取託管模式,門店店長由庫迪培養、派駐,在此期間聯營商不參與運營決策,2個月期滿,聯營商可申請自營。

很顯然,這個舉措,為很多關注咖啡賽道、卻沒有行業經營經驗的創業者提供了機會,「拿捏」了初創者的心理。

咖啡加盟潮洶湧而至

創業者更需要「謹慎入局」

採訪下來,吳瑋的話讓我印象很深:

「既然這個品牌有能力在這麼短的時間裡,把我圈進來,把這麼多人圈進來,就證明這個品牌是有自己的能量在的。」

「當一個公司在快速發展的時候,遇到問題是不可避免的,就像跑得快一定會喘。短期的管理或運營跟不上是可以被理解的。但如果走向成熟的品牌再出現此類問題,那理應提出質疑。」吳瑋說。

由此可見,一個品牌的實際情況如何,聯營商、加盟者心中是有桿秤的。

採訪中,有的庫迪聯營商表示,願意給品牌一些時間,經歷共同成長的過程。

王清對未來也抱有期待,「這個團隊曾經還是成功過的,而且如今快速鋪店取得了明顯效果,影響力增長得也很快,相信有一定勝算。」

他們與庫迪的故事,可以看作當下咖啡加盟的一段剪影。

在專業連鎖化時代到來的今天,市場更願意選擇知名度高、規模大、跑得快的品牌。

但需要注意的是,即便品牌「自帶光環」,也要謹慎入局。

一方面,當網紅退去、低價不再,顧客依然會把注意力放回產品、服務本身。

快速崛起的背後,供應鏈和運營管理能不能快速跟上,產品品質、口感創意能不能持續穩定輸出,這都是品牌將要面臨的考驗。

另一方面,選擇了發展中的品牌,就要衡量自身有沒有足夠的實力,「陪」品牌共同成長,是否做好了前期陪跑的準備。

咖啡加盟浪潮洶湧而至,無論如何,最終立足市場的,一定是從創始人到產品、管理、運營、服務等方面都優秀的全能選手。