智能審批跑出政務服務加速度 紅古區深化「放管服」改革 打通服務企業群眾最後一公里
記者從紅古區政務服務中心了解到，近日紅古區政務服務大廳正式投入使用「企業智能審批一體機」，此舉助推了基層政務服務提檔升級，改變了傳統大廳窗口人員的辦照模式，真正做到了便民、利民、惠企。
推進政務服務向基層延伸是深化「放管服」改革，優化營商環境的重要舉措，更是提升基層治理能力現代化的有效載體。針對政務服務標準化建設方面存在的難點堵點問題，該中心培訓採取理論講解和現場演示相結合的方式，從網上辦事操作流程、「好差評」制度、「全科窗口」受理模式等政務服務重點工作全方位開展培訓，重點對申請人如何在甘肅政務服務網、「甘快辦」App等渠道進行網上申報，窗口工作人員如何通過數字政府統一審批系統、政務自助終端進行業務申報，以及受理、辦結事項結束後，如何進行「好差評」評價等方面均作了詳細講解。通過「一對一、面對面」政務服務培訓，使全區各鎮（街道）、村（社區）工作人員充分掌握網上辦事操作流程和工作要求，實現了基層政務服務「就近可辦」，切實解決基層群眾辦事服務「多頭跑」的問題，進一步促進了全區基層政務服務標準化、規範化、便利化建設，有效提升了全區政務服務工作。
深化「放管服」改革工作中，紅古區聚焦企業群眾辦事便利度，瞄準企業群眾辦事痛點、難點、堵點問題，通過強化數據賦能，不斷推進「網際網路+政務服務」，優化服務方式，全面做好服務企業群眾「最後一公里」。使用智能審批一體機時，申請人只需將身份證插入企業智能審批一體機數據讀取口，即可按照顯示屏上的操作指引，完成身份驗證、數據採集、後台審批、執照列印等流程，操作方便快捷。
據了解，紅古區政務服務中心將持續通過智能終端機加快「一證通辦」「一件事一次辦」事項範圍，讓群眾更好體驗到「馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦」的惠民政策紅利。
蘭州日報社全媒體記者 張萬宏 通訊員 張凱