10月23日，安徽安慶的一位顧客向媒體投訴稱，他在老廟黃金（安慶太湖總店）購買了價值16000元的黃金飾品，包括兩個手鐲和一個套鏈。
當他帶著這些飾品回家後，發現不太適合自己的風格，於是決定前往店內換貨。
然而，當這位顧客來到店內時，店員卻告訴他需要收取35％的折舊費，大約5600元。
這讓顧客感到非常不滿和困惑，因為他購買這些飾品後還沒有拆封，甚至還沒有過一個小時就前來換貨。
顧客與店家發生了激烈的爭執。店員的態度強硬，聲稱這是公司的規定，必須按照規定收取折舊費。
顧客則認為這是不合理的收費，因為他在購買時並沒有被告知會有這樣的費用。
爭執升級後，顧客選擇了報警。然而，警察到達現場後並沒有立即解決這個問題，而是讓雙方進行協商。
最終，在警察的調解下，店家同意破例幫助顧客免費更換款式。
對於這個結果，顧客表示滿意。然而，一些網友對此並不理解。他們認為既然商品還沒有拆封，那麼為什麼還要收取折舊費呢？這似乎有些不公平。
也有一些網友認為這是店家的慣用伎倆。他們指出，黃金賣出後，只要走出店門就算舊金了。
如果要換貨就得經過火爐重新熔化處理，這樣就不能再上櫃銷售了。因此，店家收取折舊費也是有道理的。
然而，對於這位顧客來說，他只是想要一個公正的待遇。他表示，如果店家在購買時提前告知他會有這樣的費用，他可能會考慮是否購買。
但現在他已經購買了商品並帶回家後卻被告知需要支付高額的折舊費，這讓他感到很不舒服。
這個事件也引發了人們對於黃金飾品的購買和更換的思考。在購買黃金飾品時，消費者應該了解相關的規定和費用情況。
同時，店家也應該在銷售時告知消費者相關的信息和費用情況，以便消費者做出明智的購買決策。
此外，當消費者遇到不公正的待遇時，應該勇敢地維護自己的權益。
在這個事件中，雖然店家最終同意免費更換款式並解決了問題，但如果更多的消費者遇到了類似的情況並選擇妥協或忍受不公正的待遇時，那麼這種不公正的現象就可能會繼續存在下去。
因此，消費者應該了解自己的權益並積極維護自己的權益。同時，政府和相關部門也應該加強對黃金飾品行業的監管和管理力度，保障消費者的合法權益不受侵犯。
總之，這個事件提醒我們在購買黃金飾品時應該了解相關的規定和費用情況並做出明智的購買決策同時也要積極維護自己的權益不受侵犯這樣才能讓我們的消費更加公正和合理。