涇陽縣紀委監委「四到位」力推紀檢監察檢舉舉報平台建設

「縣紀委監委信訪室有專設的接訪場所，還有安檢儀、空調及飲水機等，接訪工作人員主動詳細詢問事情的原委和訴求，耐心的解釋與溝通，使人感到非常親切和溫馨，堅信縣紀委監委一定會給我一個滿意的答覆。」提起當天來縣紀委監委上訪的事，家住涇陽縣口鎮的王伯伯深有感觸地說。為打造更加人性化、信息化、規範化的紀檢監察檢舉舉報平台系統，該縣紀委監委從細節入手，細化舉措，切實做到「四到位」，為信訪工作營造了良好環境。

資金落實到位。縣紀委監委將紀檢監察檢舉舉報平台系統所需建設、培訓資金納入年度計劃，及時報批，並督促財政部門加快工作節奏，確保專項資金足額落實到位，為紀檢監察檢舉舉報平台系統建設提供資金支持。

場所裝備到位。縣紀委監委在辦公一樓專設2間辦公室作為來訪接待場所，並配備了高清監控、空調、存包櫃等辦公設備，門口有序擺放《紀檢監察信訪舉報指南》《來訪須知》等宣傳材料，將信訪流程及相關制度精心設計後上牆，便於群眾知曉信訪基本知識和程序。

技術保障到位。為進一步暢通來訪舉報渠道，方便群眾來訪舉報，縣紀委監委特別邀請咸陽市紀委監委技術指導人員具體指導操作運行工作，通過相關工作人員的配合，多次對網線加班加點進行檢修，及時完成了印表機、掃描儀、高拍儀、人證核驗終端等平台設備的安裝調試工作。在全市13個縣區率先完成。截至目前，已做好10個派駐（出）紀檢監察組、8個鎮紀委電子政務外網聯通工作，為拓展12388電話舉報受理系統打下了堅實的基礎。

人員充實到位。縣紀委監委精選信訪業務精、具備一定信息技術和能熟練操作信訪管理系統的人員到信訪室，做好日常信息錄入、檔案管理和平台維護，積極參加省市紀委監委組織的平台建設業務培訓。今年以來，縣紀委監委又為信訪室調配1名電腦操作嫻熟、紀檢監察業務能力強的年輕骨幹，為信訪工作注入了勃勃生機。

（涇陽縣紀委監委 張磊）