釘釘成為「AI釘釘」，阿里跟微軟越來越像了

釘釘發布了許多創新AI功能，比如隨著釘釘7.6版本發布的全新AI搜索（內測邀請中），就是其中代表。

釘釘AI搜索跟此前的應用內搜索不同在哪裡？核心在於，其用AI大模型技術，整合企業海量分散的、離散的、非結構化的知識庫、客服信息、工單信息、產品信息、員工信息等數據，在生產場景服務員工，挖掘沉睡的數據，加速信息的流動，助力企業降本增效以及業務創新。

（圖源：雷科技現場攝製）

當年百度們想做的企業級搜索業務，被釘釘在AI時代用大模型技術給做出來了。

AI正在掀起生產力變革，AI的核心場景「生產」本質就是工作場景，這也是釘釘的核心場景所在。

在年初的釘釘7.5產品發布會，釘釘總裁葉軍曾透露，截止到2023年年末，釘釘用戶數達7億，包括企業、學校在內的各類組織數達2500萬。擁有大量的企業級客戶，大量的AI大模型應用場景的釘釘，是大模型落地繞不過的黃金場景——就像當年移動網際網路開發者繞不過微信一樣。

大模型的「釘子」

在生態大會上，釘釘釋放出其將構建AI開放生態的信號，羅超Pro認為，釘釘將成為AI大模型落地的兵家必爭之地，堪稱AI大模型的「應用入口」。

釘釘上的大量AI功能離不開底層基礎大模型，但釘釘並不研發基礎大模型，而是接入主流第三方基礎大模型。

在大會上，釘釘總裁葉軍宣布釘釘「底模型」將全面開放。截至目前，釘釘「底模型」除了阿里通義外，還有來自初創公司的主流頭部大模型，如智譜AI、MiniMax、月之暗面、百川智能、零一萬物和獵戶星空，開發者、企業與用戶可選擇不同模型，一鍵切換使用。

（圖源：雷科技現場攝製）

英雄所見略同。此前，位元組旗下的大模型Bot開發平台扣子，也允許開發者選取不同模型開發Bot應用，為此，位元組扣子還推出了模型廣場，開發者可以讓不同模型在廣場競技，擇優選用。

（圖源：位元組扣子）

不同基礎大模型、垂直大模型正在差異化發展，在各自擅長的領域形成特長。如百川智能強調語言認知能力，以及醫療等場景優勢；kimi長文本優勢凸顯；智譜AI除了技術強大外，對開發者門檻低強調普惠理念……因此，釘釘、位元組扣子允許開發者選取最合適應用場景的大模型，就像招聘平台讓企業擇優用人一樣，無疑是十分明智的。

「百模大戰」早已結束，隨著頭部大模型六強浮出水面（智譜AI、MiniMax、月之暗面、百川智能、零一萬物、面壁智能），基礎大模型的競爭已告一段落。

2024年，不論是AI大廠還是初創公司都將重點放在了「落地」上。而從當前的發展形勢以及AI技術的發展歷程來看，大模型落地一定會「B/C並行」，鑒於C端大模型應用缺乏有效的商業模式，B端被寄予厚望。B端應用，繞不過釘釘。

做技術的都有一個形象的比喻：技術是錘子，應用場景是釘子。很多技術創新者都習慣「拿著錘子找釘子」。

如今，釘釘正好就是那顆讓大模型技術落地生根到應用場景的「釘子」。

阿里跟微軟越來越像了

特別值得一提的是，釘釘接入的大模型大部分背後都有阿里巴巴的投資。有媒體統計，阿里參投了6家AI初創公司至少超150億元，包括成為「大模型五虎」的：月之暗面、MiniMax、智譜AI、零一萬物、百川智能。這樣看阿里的布局很前瞻，眼光很毒辣。

也能看出，在基礎大模型技術上，阿里巴巴採取跟微軟類似的兩條腿走路的方式：一邊自研阿里通義大模型（微軟投資OpenAI），一邊投資大模型初創公司佼佼者。基於此，阿里巴巴在基礎大模型技術上具備「雙保險」的核心競爭力。

而在應用落地上，阿里巴巴利用釘釘、阿里雲這些B端優勢場景落地AI大模型技術——微軟則在Office等辦公套件中推廣Copilot，利用Azure提供大模型雲服務，Azure雲服務與AI大模型互相協同，各取所需。

（圖源：微軟Build2024)

阿里與微軟在AI大模型上的布局思路是殊途同歸。

寫在最後：

今天的釘釘生態大會是一個標誌：釘釘成為AI釘釘，全面構建大模型AI開放生態，將讓AI從模型創新時代進入到應用創新時代。

隨著OpenAI限制中國區開發者，國產大模型將成為開發者、企業組織以及用戶的必選項。當頭部大模型服務商都及時推出「遷移搬家服務」時，釘釘也在應用層給大模型應用起舞構建舞台，讓底層大模型與企業組織等開發者雙向奔赴。

AI解放生產力，激發新質生產力，驅動增長新動力，注入經濟新活力，一切，還得從改變工作方式開始。辦公數字化的路，釘釘前些年已經帶著萬千企業走完了。AI時代的工作方式，也將由釘釘定義，未來可期。