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交通銀行信用卡再度推出『最紅星期五』等一系列有力度、有溫度、有速度的優惠活動，以提振人民消費動力，積極響應國家擴大內需。
轉眼間，新冠疫情爆發已有兩年半之久。回望過去，口罩不離身的時代恍如隔世，人們社會生活各個環節亦發生著翻天覆地的變化。變化持續久了，逐漸成為常態。疫情一波又一波捲土重來之時，人們的生活仍在繼續，讓社會經濟與日常生活儘可能擺脫疫情帶來的陰影成為社會各方努力的方向。
為此，日前中國人民銀行、外匯管理局發布《關於做好疫情防控和經濟社會發展金融服務的通知》（以下稱「金融23條」），提出了23條措施，聚焦當下經濟運行中的痛點難點，為金融機構加大力度紓困受困主體、暢通經濟循環指明方向。
扶持實體經濟勢在必行，然消費對經濟發展的作用至關重要，燃起人們消費慾望亦是一大難題。在此背景下，交通銀行信用卡（下稱「交行信用卡」）再度推出例如「最紅星期五」等一系列有力度、有溫度、有速度的優惠活動，以提振人民消費動力，積極響應國家擴大內需、促進消費的戰略部署，暢通國民經濟循環，支持社會經濟發展。
給周五的儀式感：「要過就過最紅星期五」
現如今，人們常常強調一個詞——儀式感。在工作、生活壓力日益加重的形勢下，懂得生活的人們用儀式感來提醒自己，生活不只有眼前的苟且，還有美酒和鮮花。
為使年輕群體快節奏的生活壓力得到釋放，享受生活的真諦，交行信用卡喊出「要過就過最紅星期五」的口號，本意是倡導用戶擁抱周末文化，讓消費群體放下生活中瑣碎的煩惱、學會取悅自己。賦予星期五儀式感，讓周末成為真正意義上的「充電時間」。而另一方面，隨著經濟持續恢復，居民對生活消費的市場需求擴大，在這樣的大環境下，拉動消費也有利於推動我國經濟發展。
為助力國民經濟繼續恢復、拉動消費，交行信用卡圍繞消費者生活場景，對「最紅星期五」品牌形象和優惠活動進行全面升級。升級內容包括將餐飲、美妝、潮玩、親子、百貨統統納入「最紅星期五」優惠矩陣，面向消費者推出低至5折的優惠購券或優惠買單活動，還有加油超市秒減5%起、便利店50%秒減的優惠；同時，「要過就過最紅星期五」還新增了節日類、季節性主題優惠活動，並與常規優惠進行疊加，這無疑給消費者提供了便利，減少了生活成本。同時也契合了周末經濟，促進消費循環，擴大內需，為我國經濟發展獻出一份力量。
歷久彌新：12年打造行業品牌活動標杆
作為金融「國家隊」的一員，交行長期以來積極貫徹落實國家戰略，在創新中尋找發展機遇。交行信用卡是交行的一張靚麗名片，自誕生以來便與市場趨勢和消費需求建立了緊密聯繫，始終堅持以長期性、持續性的優惠活動，為客戶提供最實際的便利與實惠。
隨著消費結構的升級和日常高頻消費場景的變化，交行信用卡「最紅星期五」不斷升級創新，對衣食住行等多維度的場景進行擴展，實現了從營銷活動到生活方式的蛻變。
2010年，交行信用卡以「星期五下班聚會」為思路，聯動諸多商家，推出業界首個常態化「最紅星期五」活動。「最紅星期五」品牌活動長達十二年的發展過程中，愈發深入到生活的各類場景，活動平台也從加油站、超市向便利店和餐飲擴展，優惠力度越來越大。
截至目前，「最紅星期五」已在全國上百個城市、上千個商圈、上萬家商戶為客戶帶來意想不到的優惠與驚喜，消費者由此節省下來的費用更是超過數億元。種種跡象表明，在長達十二年的優惠相伴中，「最紅星期五」已成為信用卡行業代表性的品牌活動，積累了良好的社會與市場口碑。
這種驚喜還體現在奪人眼球的戶外廣告上。近日，「最紅星期五」的各類相關視覺形象在廣州、深圳、南京、成都等全國20多座城市商圈的大屏、吊幔等區域上線。
此外，在北京、廣州、深圳地鐵車廂，以及成都、深圳、杭州等地區社區電梯也早早通過視覺展示的形式，連結用戶心智，與用戶「面對面」直接溝通。
誠然，「最紅星期五」深入人心的品牌形象離不開十餘年間交行信用卡在廣告內容方面的不斷升級。近年來，交行信用卡基於對客群需求的深度洞察，在為消費者提供便利和優惠的基礎上，不斷增強用戶黏性，以線上線下相結合的形式進一步增強消費者的品牌認同感。例如，與《三聯生活周刊》合作的「過好周末的100種方式」互動徵集活動，邀約用戶分享並趣味復盤、解讀大家過周末積極樂觀的生活方式，與用戶直接互動，並拿下微博熱搜；發布的四部TVC，更是讓「社畜」、「情侶」等群體很難不產生共鳴……歸根結底，通過豐富多彩的廣告內容與客戶產生共鳴的同時，交行信用卡所倡導「周末好好過」的價值觀也得到廣泛傳播，從而使得「最紅星期五」品牌效應升級煥新。
順勢而為：擴大消費版圖，擁抱Z時代
順應數字經濟，引領消費潮流，已然成為每個金融品牌的「必修課」。
對於交行信用卡而言，無論是數年前搶先布局星期五消費「小高潮」，還是近年來緊跟消費升級，擴展消費場景，不斷用年輕人喜愛的方式做溝通，都是其努力完成這門「必修課」最好的見證。如今，提出「要過就過最紅星期五」的宣傳主題亦可視作交行信用卡與年輕客群建立的一次更深層次的對話。除此之外，交行信用卡更將目光投向汽車、餐飲、零售、娛樂、電競等多個領域，主打客群年輕化推出了豐富多樣的主題卡、聯名卡。
作為信用卡行業的先行者，交行信用卡積極擁抱數字經濟，打造線上線下一體化的營銷模式，全新開啟的電商平台移動支付活動等不斷升級消費者的體驗。從交通銀行2021年年報中可以窺得一二，過去一年，交行信用卡以「數據驅動+線上經營」推動獲客數字化轉型，提升客戶活性。例如發布信用卡買單吧APP5.0版本，整合推出「積分樂園」和「惠」兩大特色頻道，提升了客戶體驗等。
當前，我國的信用卡市場逐漸從「跑馬圈地」走向「精耕細作」，進入下半場更為精準和差異化的競爭之中，把握住用戶需求將成為制勝關鍵。未來，我們期待信用卡行業能與年輕消費者建立起更緊密的聯結，打破金融傳統印象，與年輕消費者一起「乘風破浪」。
文章來源：王娜
作者：行長要覽
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