作者 | Just
出品 | AI科技大本營（ID:rgznai100）
2014年，小冰正式推出第一代產品，以對話式聊天機器人形式迅速積累訓練數據。2020年8月20日，已從微軟獨立分拆的小冰團隊宣布，第八代小冰「出爐」了。
小冰團隊表示，現有的人人交互與人機互動兩種交互形式，可通過人工智慧技術加以融合，從而在實現人人交互信任紐帶和高轉化率的同時，保有人機互動的高並發率特點。 小冰公司董事長沈向洋相信，這會是未來人和AI之間最好的交互形態。
要實現融合，依賴於一個完整人工智慧框架體系，可以在各種複雜的場景中實現高度擬人的交互，而這次升級版的小冰框架顯然是朝著這個目標而去的。
面向未來的新交互形態，小冰框架類似於一個去驅動不同的「人」的作業系統，做出各種不同的人工智慧交互主體，不過，這些主體同時是也在小冰的框架中產生，框架本身也要去控制、維護人工智慧主體的生命周期。
與主要同行業者相比，小冰框架最大的差異化在於，它是一個「session-oriented」的人工智慧框架，框架中的各部分技術共同為「交互全程」目標服務，而不僅僅關注並優化局部。例如，在核心對話引擎方面，技術的研發及疊代方向是為更有效地預測、保持並引導對話，而不是僅僅實現回應。在語音方面，框架關注語音交互的質量與體驗是否能支持長時間的混合交流，而不僅僅是將文本內容轉為語音。
當然，小冰框架的最新技術也進行了升級，尤其納入了一些新技術，如篇章內容主動學習技術，使對人工智慧主體的對話訓練不再需要採用「問答對」的方式；分層知識圖譜技術，使小冰框架中的人工智慧主體，在引導對話時的全程完成率突破42%，接近於人類表現等。上述技術均已實現產品化落地。
基於 上述小冰框架的發展理念和對前沿AI技術的引入，他們主要推出了面向個人用戶的虛擬人類產品線，以及AI時代的「Office」套件——X套件。
面向個人用戶的虛擬人類產品線
5月20日，小冰團隊在華為手機里上線了一個公測功能，讓用戶通過小冰可以去建立虛擬男友，公測7天後，應用戶需求創造的虛擬男友有118萬名。隨後公測停止，很多人的「男友」沒了迴音。
現在，你的「男友」復活了。
每一個用戶都可以創造屬於你自己的虛擬人類，你不僅可以定製一個專屬於虛擬人類的生物學特徵，還可以定義其長相、訓練其觀點還有審美觀。
發布會上，小冰團隊還發布了用來訓練虛擬人類的工具X Eva，讓用戶在後台專門對虛擬人類進行訓練和調教，同時，他們還發布了基於小冰框架的統一登錄帳號體系，讓你的虛擬人類可以跨平台存在。
其次，你還可以通過創建公眾號的方式讓你的 虛擬人類跟朋友聊天，當然，虛擬人類也可以有自己的朋友圈。
目前，新的虛擬人類產品線已經落地在華為、小米還有微博等平台。
AI時代的「Office套件」——X套件
個人PC時代， Office軟體Word、Excel、PPT是裝機必備的應用。如今，小冰團隊發布了人工智慧時代的「Office套件」——X套件。
小冰團隊產品總監徐翔介紹，X套件面向個人用戶，支持用戶選擇平台提供的虛擬人類或自己創造的虛擬人類，這也是小冰商業化解決方案版本的「個人版」。
X套件包括基於文本協同的X Writer，面向聲音協同的X Studio和面向虛擬人類3D演示文檔驅動的X Presenter。
X Writer
顧名思義，X Writer是一款寫作工具，但它並不是讓AI來替你完成創作，而是部分輔助你進行寫作，也就是幫助你「從寫開始變成從改開始」。
X Writer 提供沉浸式體驗 ，讓你在寫作的過程中可以做到手不離開鍵盤，而只需要記住一個命令@@，就可以隨時召喚AI來幫你寫下去。X Writer里不止有小冰，而是有很多不同的AI會在雲端不斷擴充各類文體。
X Studio
X Studio分成兩類，一類是誦讀類的X Studio主播，專門用來處理公眾號文章、個人電台節目之類的內容，它有一套完整的、專業的段落編配工具，可以幫你完成聲音內容的製作和播出。如果你想製作一個小時的音頻內容，幾秒鐘就能幫你搞定，並通過系統自帶的工具直接完成分發。
其中，主播應用已在商業化領域覆蓋中國及日本超過50家主流電台電視台，累計製作超過8000小時高質量音頻節目內容，此次推出的為其個人版本。
XStudio 主播：
https://cfm.msxiaobing.com/
另一類是面向人工智慧歌聲合成的X Studio歌手。徐翔還公布了X Studio人工智慧歌手入籍計劃啟動。任何機構或個人可申請並提交數據，由小冰框架訓練並將其人工智慧歌手登錄進X Studio歌手平台中。機構或個人擁有該歌手的完整所有權，可通過平台製作內容，並自由進行相關人工智慧歌手的銷售轉讓等。
X Studio 歌手軟體下載：
https://studiovoice.msxiaobing.com/
徐翔強調， X Studio是一個結構非常完整，後台非常複雜的系統，而不僅僅只是TTS技術。
X Presenter
X Presenter聽上去有點類似於Office軟體裡面的PowerPoint，兩者雖然有些關聯，但又大不相同。
簡單來說，它是一個能夠代表用戶本人去實現交互的AI工具，能驅動用戶選擇或創造的人工智慧實體3D模型，配合X套件其他應用，實現人工智慧對演示文檔的演講及交互。
徐翔介紹，這款產品的技術挑戰在於交互和並發上的局限性，小冰團隊使用了大量的傳統2D平面視頻數據，去訓練小冰框架里的人工智慧，讓它們知道自己的身體在什麼情況下應當有什麼的反應。目前，這項AI自控技術已經實現了商業化，而且已在小愛同學的虛擬形象完成了技術測試，不過，X Presenter的個人版目前還在內測中。
值得一提的是，小冰團隊還宣布，X套件里由人工智慧創作的內容版權都屬於用戶個人。
小冰已完成超1億元商業化收入
當很多人以為小冰還是個古靈精怪的18歲女孩子時，在商業解決方案上，她也悄然蛻變成了一個「黑帶高手」。
小冰團隊商業負責人徐元春在現場宣布，從第七代小冰開始，小冰的商業收入已經超過1億元人民幣，目前已在金融、汽車和內容創造等各領域均有落地和布局。
沈向洋介紹，現在人類和機器、人和人之間在一天內的交互量已經是千億級別，而當未來人和AI交互後，至少是萬億級的交互量，這其中還蘊藏著巨大的商機。
無疑，深度挖掘「交互」背後的商機是小冰開啟人生第二幕後的重要課題。