甘肅張掖網肅南訊 肅南縣白銀鄉積極深化改革、優化服務，主動適應廣大群眾對鄉鎮服務需求多元化、便捷化、優質化發展需要，以「四注重」方式，營造公正、高效、陽光的便民服務程序。
注重硬體配備齊全。不斷優化鄉便民服務大廳，內設社會救助、社會保障、計生農業、財政惠農、綜合服務等多個服務窗口，配備了專職工作人員，配齊電腦、印表機等辦公設備。製作窗口座牌、工作人員座牌標識，清理老舊的上牆制度，及時更換，確保群眾有章可循、業務有序開展、服務真誠到位。
注重流程簡化升級。按照「放管服」有關要求，提高工作效率，真正實現「數據多跑路，群眾少跑腿」工作目標，改變了以往一個窗口面對所有群眾呈現出多、雜、亂的現象，對所有便民服務事項逐項編制辦事指南，列明辦理依據、受理單位、基本流程、申請材料、辦理時限等內容，做到操作規範、公開透明、責任明確，方便群眾辦理相關業務。1至3月，鄉便民服務中心共為群眾辦理事項45餘件，接受諮詢200餘人次，群眾滿意率達到100%。
注重營造濃厚改革氛圍。嚴格落實網格化責任制，安排鄉村幹部進村入戶，大力宣傳「一次辦好」放管服改革工作。同時，充分利用七彩白銀微信公眾號、村廣播喇叭、橫幅標語等多種方式向廣大群眾宣傳各項服務制度，圖文並茂講解便民服務大廳窗口服務流程，全面提高廣大農牧戶對「放管服」改革工作的知曉率和獲得感，促進提升為民服務中心業務水平和服務質量，進一步推動「放管服」改革向縱深開展。（李蕊一）