自疫情發生以來，各項工作受到較大衝擊，面對疫情影響，臨清農商銀行提高政治站位，一手抓疫情防控，一手抓業務拓展，用好「早、變、嚴、精」四字訣，僅20天時間各項存款凈增1.52億元，以「順勢而為」促資金組織「逆勢而上」。一是部署發動抓「早」。該行黨委提前部署，拿出措施，大年初五緊急召開黨委會，在部署疫情防控工作的同時，調整經營思路，研究制定線上營銷方案和線上高效辦公實施細則。大年初七全員在線復工，開啟了新一輪營銷「團戰」。二是營銷策劃求「變」。通過電話、微信、抖音等線上渠道，以及村廣播、LED屏、公告張貼等線下渠道，詳細介紹智e通電子銀行辦理業務全流程，引導客戶通過電子銀行渠道辦理。2月份以來，通過智e通辦理各項業務11.14萬筆，累計交易金額6.42億元，其中「利多多」和「益企存」產品攬存240萬元，帶動銀行卡存款增長4930萬元，其中定期存款增長3600萬元。對確需網點辦理的，實行預約式服務，通過微信受理預約申請單960條，全部第一時間滿足了客戶業務辦理需求。三是過程管控在「嚴」。統一制定電話、微信和簡訊營銷話術，嚴格過程管控，嚴格引導客戶體驗，每日審核支行線上營銷管控表，進行客戶抽查回訪，並在微信群內通報，2月份以來共線上營銷回訪客戶1.8萬戶；每周召開視頻會，通報業務進展，進行先進經驗分享和後進表態發言。同時，充分調動農金員積極性，對農金員實行「每日一遍電話、每周一次片區視頻會、每月一次全體視頻會」制度，開通綠色報帳通道，協調鎮政府為農金員辦理通行證，確保農區存款不流失，2月份以來協理存款餘額增長7697萬元。四是定向發力做「精」。深挖存量客戶資源，逐戶對接客戶將用於復工的準備資金轉至我行，實現對公存款增長2660萬元；充分利用行業客戶清單，結合從政府獲取的復工企業清單、防疫企業清單、捐贈企業清單等，精準拉列目標客戶7000餘戶，逐一線上對接，實行存貸款及電子銀行一體化營銷，目前已完成第二輪全覆蓋營銷。（張君貞）