地產淡市下,置業顧問成了背鍋俠?

2019-10-23   明源地產研究院

肖強上個月裸辭了。

國慶後,避開人潮熱浪,他一個人飛去大理。沒發朋友圈打卡,也沒告訴爹媽,打算悄悄浪上10天。

到大理第二天夜裡,他媽一個電話到:兒砸,你是不是出去玩了?

肖強瞬間從民宿潔白柔軟的床上彈起,正了正身子,台詞也準備好了:

最近項目開盤忙著呢,哪有空啊。

謊話還沒說出口,他媽已經補上一刀:你微信步數今天兩萬步,平常才兩千,你上次走這麼多步還是前年,你們公司組織去巴厘島……

簡直福爾摩斯附體,肖強差點語塞。但作為曾經的銷冠,肖強的話術那叫一個厲害,提高語調說道:

您這心思縝密,像兒子。這不,項目今天開盤,我客戶多啊,從售樓處跑樣板房,來回走了上百趟。

掛完電話,肖強默默關閉了微信運動功能。

樓市墜入冬天,肖強才理解了那句話:成年人的無奈都藏在了無聲的微信里。

辛酸的時候,連步數都有故事。

1

回想2016年,那場樓市盛宴下,所有人打了雞血似的。

有錢的全款掃房,沒錢的加槓桿,賣房的皮鞋擦得鋥亮,往洽談區一坐,身體後仰成100度貼向椅背,二郎腿一翹,嘴上說著:

「老闆,您要的28樓沒有了,18樓要不要,反正都帶8。」

一時間分不清誰才是老闆。

那時候,銷售人員進電比去電還多,每天被客戶追著問:啥時候開盤?價格多少?我要的那套你想辦法幫我留住……

每到開盤日,售樓處準是擠得水泄不通,連託兒都不需要請,唱號的時候最常聽見的播報是「這套要不要,123,好,來,下一位……」

肖強所在的項目也是如此,一派繁榮。

2016年,廈門樓市全年成交均價逼近2.7萬元/㎡,島外地王價紛紛破3萬,最高拍到3.85萬元/㎡,熱浪包圍之下,肖強的樓盤逢加推必售罄,單月銷售額最高達14個億。

其中,肖強倚仗一個大媽購房團,賣了一億三千萬,成為當月銷冠。那一年,肖強的收入差一點突破七位數,比同案場幾個銷售老鳥都多。

有時候同事會跟他抱怨:幹這一行的,沉澱不沉澱不重要,關鍵是運氣好。字裡行間夾帶幾分酸味,說的倒是事實。

畢業兩年,一入地產就撞上高峰,肖強絕對是財神爺看上的人。

只不過幸福的時光有點短暫。

2018年下半年以來,全國市場大部分轉冷,廈門直接速凍。肖強分到新項目,今年4月開一次盤,去化不到3成。近半年平銷期,更是愁雲慘澹,售樓處自銷加代理20號人,平均每人月銷不到1套。肖強拿了6個月底薪,扣去社醫保,每月2500元。

行情走的時候,財神附體也沒用,大勢由天不由你。

沒有客戶,不用帶去工地看樣板房,肖強每天最大的運動量是宿舍走到售樓處,下班時再從售樓處走回,一去一回2300步左右。而最大的工作量是,每天不停call客,再不停地被拒絕。

「這樣下去,生活跟死水有什麼兩樣?

賺不到的錢,撩不到的妹,用青春守著賣不出的盤,肖強覺得人間太他喵的失意了。九月的一天早上,酷狗給他推了一首歌,電影《心花怒放》的插曲:

是不是對生活不太滿意,很久沒有笑過又不知為何?既然不快樂又不喜歡這裡,不如一路向西去大理。

一首《去大理》,歌詞像刀句句戳心。在單曲循環了100遍過後,肖強決定辭職。

從大理回來,拿著前幾年賺到的行情錢,肖強準備投資兩家寵物店。

「和貓狗混在一起,可能賺不了什麼錢。但生活嘛,就像TVB劇說的,重要的是開心。

是看透還是逞強,咱也不敢問。

至於什麼時候跟老媽坦白「失業」,他說:我媽更關心我過年能不能帶個女朋友回家。

2

大部分地產營銷人沒肖強洒脫,只能在溫水中煮著。

最近半年,內幕君的朋友圈中,一些置業顧問開始做兼職了,以女性居多。從她們發圈的內容上看,80%做微商。剩下的做啥都有,比如賣保險,二手房砍價師。

男置業顧問不兼職,是過得更好嗎?顯然不是。

俗話說「餓死是小,面子是大」,更愛面子的男同胞要麼隱忍不發,要麼轉型了。

如果你試圖從朋友圈,去窺探一個男銷售員的落魄,抱歉,你看到的內容可能是:

今天起床第一句,先給自己打個氣。

或者是「風裡雨里,我在售樓處等你。」也有可能編了一堆段子和雞湯:

買房就像娶老婆,雖然月供有壓力,但供來供去都是自己的。

一切充滿希望,看起來歲月靜好、現世安穩。退出微信後,又該上街派單,或者死命電call了。

一天打100組電話,被掛50次,拒絕40次,5個表示再看看,剩下5個「正在通話中」。

守盤大半年,成交一兩套,有的項目連預售證都拿不到,價格調了N回,代理團隊進場,出場,又進場。熬不住的中途跳槽,熬住的,心底越來越涼。

「賣了7年房子,今年的失敗感特彆強烈,掃再多街,打再多電話也是徒勞。」

「手裡上百組客戶,一開盤成交2個,感覺自己開了次假盤。」

「在代理公司,半年換了3個項目,一單都沒成交。」

「我在售樓處坐了一年,別說開盤了,連會都不開了。」

這才是花香之下的腐朽氣息。

往常的「金九銀十」,今年通通「鐵」了。中原地產數據顯示,國慶期間,北上廣深的新房成交量都不樂觀。同比去年,深圳和北京微漲,廣州和上海大幅下跌。其中,廣州十一黃金周成交538套,同比跌幅8%,上海成交23套,而去年同期為645套。

今年1-9月新房成交量,北京、上海、深圳、廣州、杭州、南京均同比下挫。拿南京來說,去年1-9月成交4.73萬套,今年只有3.7萬套。

樓市整體冬眠之後,業內人心浮動。

3

「我現在很迷茫,這個工作,食之無味,棄之可惜。

前不久,銷售老鳥海燕跟內幕君訴苦,說她入行10年,還是個經理級,感覺不久就會被00後拍在沙灘上。

海燕原本活躍在二線城市,去年生完孩子回崗。今年年初,公司把她調去四線城市,說是支援困難項目。

「這個小地方,整個城市年銷售體量也就20幾萬㎡,太難了。」

在她「下放」之前,因為壓力大、業績差,項目一年換了3撥團隊,光銷售經理就換了4個,她是第5個。

「我接手之前,帶隊的小伙是恆大出來的,90後,有經驗有體力,也沒熬住,一個月就走了。」

35歲的海燕算是最穩定的,已經乾了6個月。想跳槽,但一直沒有合適的下家,她說年紀大了不敢裸辭,有孩子、有房貸,手停口停。

外派異地的海燕,只能每月抽空回家一趟。

「孩子不到兩周歲,沒能陪伴會不會很遺憾?」

一些年輕的同事不理解,海燕心裡無比清楚:但凡有選擇,我第一時間飛回去。

她帶的自銷團隊里,剛來時12個小夥伴,半年時間換血一半。有的跳去競品項目,有的轉行開中介門店,有的做分銷,也有像肖強那樣跳出圈子的。

她讓我猜,最穩定的是哪類人。我說,銷冠吧。

她回,是村長的兒子,家裡有礦。

4

比守盤更難熬的,是世道正在變壞。

被冷市衝擊的不僅僅是腰包,還有價值觀,甚至是人身安全。

去年,重慶一樓盤售樓處內,置業顧問打群架。兩個銷售團隊大打出手,有人被按在地上捶。

今年4月,德州平原街頭,一個項目的置業顧問和競品的渠道人員赤膊火拚。8月,因為拓客問題,合肥瑤海兩個樓盤置業顧問互毆,警車和救護車到場,受傷的沒受傷的全被帶走。

冷市之下競爭激烈,本來靠嘴吃飯,卻被逼成了武僧。

而江湖遠比這殘酷。

去年8月,一家50強房企的置業顧問被自家公司「軟禁」,公司讓大家簽署保證書:收取客戶差價屬置業顧問個人行為,與公司無關。

因為「陰陽合同」被媒體曝光,加上客戶群訴到有關部門,公司急忙滅火,這時候,置業顧問就成了背鍋俠。

不久前,鄭州一個項目虛假宣傳遭業主維權。說好的「地鐵房」變成「鐵路經過的房子」,業主覺得被忽悠了,群起撕之。

開發商的負責人出面調解,義正辭嚴:宣傳屬於置業顧問個人行為。

送走「臨時工」、「精神病」,我們迎來了第三個背鍋群體——置業顧問。

對於地產營銷人來說,這不是最差的時代,卻是套路最多的年代。

套路著別人,也被別人套路著。

文章來源:地產風聲(ID:fangshi488),本文已獲得授權,並對原作者表示感謝。