法制日報全媒體記者 邢東偉 通訊員 鄧莉敏
「真是太感謝啦，在三亞這些日子裡，給你們添麻煩了。」
3月2日上午，湖北省遊客游先生下飛機回到家後給海南省三亞市天涯區儋州社區網格員孫令為發微信致謝。
原來，之前湖北游先生和朋友因操作海南「健康一碼通」（簡稱健康碼）失誤導致生成「黃碼」（健康通行碼為「綠碼」）被告知不能登機。經過一番波折，在天涯區網格員孫令為、區綜治中心（網格化服務管理中心）主任黃周穎的熱心服務和多個部門的接力幫助下，最終順利登上200多名湖北旅客包機的航班返程。
原來，湖北游先生一行200多人在三亞市委、市政府的幫助下，按照「集中申報、集中住店、集中檢測、集中返程」的要求，一同購票包機返程武漢。但在2月29日晚上，游先生和朋友二人因海南「健康一碼通」申領操作失誤導致「黃碼」被航空部門告知不能登機，情急之下撥打電話求助網格員孫令為。已在一線連續奮戰多日的孫令為剛回到家，接到電話後，他顧不上吃飯、放棄周末輪休，立即上門了解情況、收集資料，並報告區綜治中心。當晚，黃周穎主任迅速逐級報告省、市、區相關部門共同研究解決辦法。由於海南健康碼在三亞市正處在註冊申領階段，為防範疫情風險，尚未把「紅碼」、「黃碼」轉為「綠碼」的核驗權限下放到市裡，一旦誤填短時間內很難修改轉換。
3月1日8時，游先生二人攜帶相關證明隨包機團隊到機場，但仍因「黃碼」問題無法通過航空系統驗放登機。
在離登機僅剩4個多小時的時間裡， 孫令為和黃周穎不放棄一線希望，一方面安撫乘客情緒，一方面主動作為、多方協調。市區兩級防疫指揮部、政法委、衛健委、綜治中心（網格化服務管理中心）、市科工信局及湖北省駐三亞辦事處等多部門與時間賽跑，接力做好材料驗證、系統推送、申請授權、信息更正等工作，最終幫助2名湖北遊客將健康碼「由黃轉綠」，趕上了包機航班順利返程。
「外地遊客遇到困難聯繫我們，這是一份信任更是一份責任」孫令為目送遊客登機時說。
在疫情防控一線，正是因為有了許許多多像孫令為一樣的基層網格員，滿懷一份熱心腸、一份責任感，不畏艱險、不怕麻煩，默默守護健康與平安，扛起責任、贏得信任，才使三亞這張名片變得更加靚麗。
據悉，三亞市統籌推進疫情防控和經濟社會發展，率先於全國啟動包機接送返鄉復工人員，先後於2月13日、3月1日包機送回滯留三亞的湖北旅客345人；2月24日以來先後4次包機接回貴州等地復工返崗人員358人。同時為做好分區分級精準防控，依託市、區兩級綜治中心對需要復工的125個重大項目11624名計劃復工人員進行精細統計研判，為精準復工復產提供大數據支撐，並發動基層網格員助力「健康一碼通」註冊申領工作，截止3月1日註冊申領63萬餘人，超額完成省下達的目標任務，將逐步實現全覆蓋。
來源：法制日報
編輯：渠洋 張博 朱嬋嬋
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