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管理人員是一個公司的引領者、督察者、組織者,他們的一言一行無不潛移默化地影響著每個人。在進行管理的過程中,如何達到三方(公司、員工、自己)互益的效果?這是他們最頭疼的問題,也是我們今天所討論的話題。
第一:管人,主要是講究的劃分人員的層次。沃爾瑪公司實行扁平化結構的管理體制,下設四個事業部,組織管理分事業部總裁、區域總裁、區域經理、店鋪經理四個層次,直接有效對店鋪的選址、開辦、進貨、庫存、銷售、財務、促銷、培訓、廣告、公關等各項事務進行管理。正是這樣高效的組織管理結構,再加上先進的高技術應用,使得沃爾瑪躍為世界第一零售商的寶座。劃分區域、級別、類型來分權管理,這樣的方式最高效。管理人員之前先管好自己,做到己所不欲,勿施於人。管理者最重要的還是做好帶頭、居中、結尾的工作,使得在管人方面不會亂了方寸、沒了成效、失了人員。
第二:管事,注重事情的發展規律。華為公司的經營管理可歸結為均衡的思想,均衡就是生產力的最有效形態。華為二十年的成長與發展之路,是建立在動態地實現功與利、經營與管理的均衡基礎之上的。通過持之有恆的改進,不斷地增強組織活力,提高企業的整體競爭力,以及不斷地提高人均效率。」這是華為長期堅守的核心價值觀。任正非的經營管理思想的核心就是事情的均衡發展,均衡是其最高的經營管理哲學。任正非認為自己是介於黑與白之間的灰度,在平衡一件事情時,必定有好就有壞。均衡管理是企業競爭力的核心,而管理者能做的就是保持這件事情的發展規律。
第三:管心。發自內心的一種平等關係。惠普公司提倡「周遊式管理方法」,創建「敞開式大房間」,無獨立辦公室。各領導同時也不稱呼職銜,對董事長也直呼其名。惠普公司倡導所有公司管理者深入基層,接觸廣大員工,有利於公司上下左右通氣,創造無拘束合作氛圍。公司管理者要求幫助解決問題,向對方徵求意見,可以營造一起合作、共同參與的氣氛,這樣可鼓勵大家共同努力,進一步發揮所提供的意見。管理者尊重下屬員工,培養他們的創造力、健康的工作行為,能使員工建立自己的自信心,也能使管理者自己變得親近。自我發展和自我實現的欲求得到重視和滿足,使得他們更加熱衷於工作。
管人,最重要的是劃分類型和級別,做好引領者的作用。管事,最重要的是尊重事物發展的規律,做好督察者的作用。管心,最要的是平等對待員工的準則,做好組織者的作用。結合這三方面,多少都是使三方關係得到良好的完善。
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