自從第三季《親愛的客棧》開播,便引發了很多爭議。老闆劉濤更是以一己之力,承擔了節目所有的話題,霸道、嚴厲、獨裁,很多人吐槽她就是女版的黃曉明,甚至幾期節目下來後,有人說張翰比她更適合做客棧老闆。
話說,張翰這次在客棧中的表現,確實令人刮目相看。誰能想到,偶像劇里的霸道總裁,現實生活中,竟然是個職場精英。
超強的談判能力
張翰與當地老闆海生的兩次談判,如教科書般精彩。
第一次關於駱駝騎乘的講價。先是動之以情,曉之以理,眼見不行,馬上搬出老闆劉濤,希望對方能夠給面子。最後實在沒轍,馬上表示自己可以在周邊開馬場、買幾匹駱駝,與之競爭。如此強悍的作風,真的符合他霸道總裁的人設。
第二次關於訂餐, 他也是軟磨硬泡,直接將價格壓到七折,見對方不為所動,馬上加以誘惑,表示以後會長期合作,不僅在海生的餐廳訂餐,還會把海生店裡的酒水,當成客棧的店酒。就這樣,海生輕易就範,張翰砍價成功。
將資源利用到極致
通過《親愛的客棧》可以發現,張翰有個習慣,只要他認為有用的人,便會添加人家的聯繫方式。
在節目中,張翰除了添加一些老闆,竟然還建立了「黃河彼岸一家人」的社交群,在群里向大家推薦客棧的服務。這樣做既拉近了和顧客的距離,也方便了客人預定房間。
不得不說,張翰是真的精明,絕對是被娛樂圈耽誤的商人。
善於觀察細心周到
作為客棧第一個接待顧客的管家,他先是對顧客進行了全方位的了解和觀察,然後有針對性地推出一些服務,所以很輕易就推出了「黃河岸邊燭光晚餐」。
在之後的服務中,他也非常細心,不僅準備好餐前甜點,還主動幫顧客拍照。因為訂餐遲遲不到,客人等得心浮氣躁,這時張翰馬上出面安慰,並貼心送上毛毯禦寒。為了表達歉意,他又送了一瓶紅酒,不過轉身,他就記在了海生的帳本上。
從霸道總裁到超級管家,張翰刷新了觀眾的認知。試問,這樣有顏有值,又有能力的男人。誰會不喜歡?於是,張翰成了《親愛的客棧》最大亮點,圈粉無數。
可即使張翰如此優秀,他真的比劉濤更適合做老闆嗎?答案是否定的,因為如果把張翰放在現實生活中,他就是最讓老闆頭疼的那種員工。有能力、有才華、有魄力,卻非常任性,不能遵守規則。
他的那些所謂的聰明,更多時候是抖機靈張翰被指責時,集體沉默,就知道劉濤有多厲害
因為員工們一直工作,連飯都吃不上,大家對此非常不滿。於是,馬天宇和張翰達成共識,表示會向劉濤抗議。可沒想到,還沒等他們抗議,劉濤就指責張翰,沒有服務客人用早餐。
對此,張翰表示,任何一家酒店,都沒有24小時服務的,自己也得吃飯。於是兩個人吵了起來,張翰直接氣憤地說「請將我淘汰」,弄得場面十分尷尬。
說實話,張翰的訴求合情合理,可是他選擇了一種極端的表達方式,這讓劉濤很沒面子,因為如果這次縱容了張翰,那麼下次便很難管理其他人。
叫人沒想到的是,劉濤幾句話不僅化解了尷尬,也將張翰孤立了起來。她說到「我覺得你用這樣的話,也真的是挺傷害在這裡做這件事的初心的」。
劉濤說完,林心如陷入思考,吳磊低頭不語,很顯然,大家無言以對,而張翰也馬上表示歉意,連說對不起。於是。這場較量,劉濤完美獲勝。
本來就是一場爭辯,而且這件事張翰確實有理,可當劉濤把這件事上升到「初心」的高度,沒有人好意思反駁。即使是張翰,也不得不道歉,否則就是違背初心。
這時你就會發現,張翰平時的聰明才智,全部沒用上。當然,這並非是劉濤有心機,而是一個管理者、老闆,必須掌握的技能。那些吐槽劉濤嚴厲的人,可能真的沒有體會過職場的殘酷。
說了這麼多,大家會發現,即使張翰表現十分出彩,他依然不適合做客棧老闆。因為,劉濤的管理能力,人生閱歷,都是他所缺少的。
對於張翰,我倒是認為,他拿錯了劇本。節目組應該安排他做劉濤的助理,就像老師會安排班級上最不好管理的孩子做班長一樣,那樣的話,張翰肯定會以身作則,陳翔的粉絲別噴我,只是個人感受,沒有拉踩誰的意思。