大眾網·海報新聞東營3月30日訊(記者 賈志遠)轄區院落乾淨整潔、小區道路乾淨清爽、鄰里關係和睦友善……東營經濟技術開發區勝利街道勝景社區充分發揮轄區網格員的優勢，集中各方力量，圍繞如何打造服務型社區做出了良好的示範。
勝景社區打造的網格說事、網格管事，網格議事、網格家事、網格辦事「五事」平台，讓轄區居民無不豎起大拇指，不僅細化了網格工作分工，還讓居民事有地說、有人管、有人干。金山小區物業經理閆建林作為「網格管事」其中的一員被小區居民和社區的工作人員親切的稱為「老閆」。近日「老閆」又幫小區解決了困擾居民多年的水壓問題。
老閆是在2019年2月12日被調派到金山小區的，大年初八，春節假期剛剛結束。「剛來的時候，感覺這個攤子太大了，物業只有十幾個人，服務著1800多戶居民，問題很多，這邊的情況我不了解，這邊的業主也都不認識我，以為我是那種什麼事兒都不管，只管收錢的物業經理。」老閆說，初到社區，他首先想到的是怎樣提升小區的環境，改變物業在居民中的形象。
一天下午，老閆像往常一樣在小區內巡查問題，在路邊看到了居民隨手丟棄的煙盒，順手就把煙盒撿起來了，就這一個動作，被小區里一位遛彎的大爺看到了，「你是剛來的那個物業經理?你還是我知道的第一個出來撿垃圾的經理呢!」「也不知道是誰扔的，我們就是來給居民創造舒適居住環境的，沒有什麼經理不經理的，都是為你們服務。」老閆的真誠讓大爺看在眼裡。漸漸地干實事兒的物業經理老閆在小區內傳開了，居民們也越來越信任老閆。「社區工作人員對我們的支持也很大，我們物業現在也是網格中的一部分了。」老閆回憶道。
入戶走訪、調查問題……一系列的行動讓老閆在金山小區成了名人，「樓道內的小廣告太多了。」「門口的小攤販經常堵著小區門口，出入不方便。」「小區角上的建築垃圾山啥時候能清理出去呀……」居民們遇到問題都會向老閆反映。摸清了問題，就付諸行動，老閆把居民反映的問題記錄到工作日程中逐一落實。清理小廣告、在小區門口一側專門規劃一片小攤販的經營區域並每天打掃、安排車輛對小區內的建築垃圾進行集中清運……這一件件的事小區居民都看在眼裡。
金山小區的水壓一直是一個很大的問題，也是居民投訴最多的問題，「水壓問題已經有五六年了，我走訪發現一到夏季用水高峰期，三期居民家中水流很小，一盆水得接一分多鐘。」了解到居民的問題之後，老閆擴大了走訪的範圍，對水壓問題進行詳細的統計，然後找了水利方面的工程師來研究解決方案。為了解決用水這一問題，老閆從去年六月一直跟進到年底。老閆的這股子韌勁兒和熱情得到了自來水公司有關領導的認可，「自來水公司多次開會討論我們小區的水壓問題，最終決定從小區的西側再開通一條自來水管線。」老閆說，在這期間，社區也積極配合，對居民的實際需求多次走訪調查，協調小區西側的自來水管線鋪設，充分發揮「網格五事」平台力量。終於在上周解決了困擾金山小區多年的水壓問題。「這也多虧了自來水公司和社區的支持，不然我一個人也辦不成這事兒!」老閆感慨。
在金山小區工作一年多的時間裡，老閆對居民反饋的問題事事有回應，件件有落實。「為民做事，做好了就行，不需要什麼榮譽，金杯銀杯都不如老百姓的口碑。」老閆的樸實也得到了小區居民的認可。