面對每天30億次的內容曝光量，反對煙草廣告，清理黑產、作弊帳號，小紅書對違法內容整治可謂積極，但APP的下架，可能令它再次陷入信任危機，更重要的是，小紅書的變現之路會如何？

最近被負面輿論包圍的小紅書，又遇到新麻煩。

7月29日，有用戶反饋小紅書在應用寶及華為、OPPO等手機廠商應用市場顯示無法下載。7月30日，小紅書迅速對「下架一事」作出回應，稱「內部正了解情況，很快會有答覆。」

目前小紅書仍可在蘋果APP Store、小米應用商店正常下載，但據財視傳媒消息，近期IOS系統下的APP Store在近期也可能會下架小紅書，最快可能是7月31日。

對於此次突然「被下架」，據藍媒匯消息，小紅書確實於日前收到整改通知，且下架期限據透露或為「無限期」，下架原因為涉黃等內容違規。「無限期」並非絕對意義的「永久下架」，待到整改通過，未必不能恢復上架。但此次小紅書所受到的整改，無疑對其造成極大影響。

從跨境電商，再到掘金明星，幾經波折，小紅書決定正式回歸深耕多年的社區，卻不料遭遇重重問題。小紅書的變現之路會如何呢？

擋不住的違禁廣告

「種草機」小紅書最近被爆出借種草之名頻頻「踩紅線」，在種草內容中摻進了不少帶毒的「假草」。

今年4月，《北京青年報》調查發現，在小紅書APP上輸入「煙」字進行搜索，頁面提示有9.5萬條「筆記」。此外，經由排名第二和第三的關鍵詞「女士」、「女煙」搜索，均出現與「電子煙」相關的筆記內容。這些文章都是以「測評」和「體驗報告」等方式展示的煙草信息，看起來不像廣告的「種草」，果然成功吸引了一波讀者的關注。

儘管國家明令禁止煙草廣告，但這類「生存」在小紅書的軟性植入顯得異常隱蔽。據《北京青年報》透露，這些廣告背後的發布者，有很多都是煙草營銷機構，女性更已經成為他們煙草網絡營銷的主要目標。

這些導購平台很快受到有關部門的關注。4月15日，北京疾控中心發布了《2018年網際網路煙草營銷數據監測報告》，披露出在小紅書這類面向女性的導購分享平台上有2051條煙草營銷信息。

輿論當前，小紅書當即採取行動：下線所有提及煙草的筆記，用行動表明自己「反對任何形式傳播煙草」的態度。如今在小紅書上搜索「煙」、"女士煙」、「抽煙"、「霧化能量棒」等關鍵詞時，已無相關內容。但稍微換一下關鍵詞，結果似乎有不同。

7月30日，無冕財經研究員搜索發現，只要把關鍵詞換成「不含焦油」，就會顯示出隱藏在種草筆記中的電子煙廣告。

小紅書上的煙草廣告。

煙草軟廣屢禁不止，更讓人心驚的，是小紅書竟成黑醫美產業鏈的「集散地」。

7月23日，據《南方都市報》報道，以「粉毒」為關鍵詞在小紅書搜索，平台會出現許多看似科普或「種草」，從而隱性售賣醫美產品的「廣告」。小紅書上，大量進駐的微商以種草的名義售賣部分韓國品牌的「粉毒」、「白毒」等醫美藥物，甚至有網友直接曬出注射的親身體驗。但實質上，這些品牌並未符合國家准入標準，屬於違禁藥品。

因違禁廣告再次受到指摘的小紅書，大範圍清理與違禁醫美藥物有關的筆記，效果卻不明顯。雖然在小紅書上搜「粉毒」、「綠毒」已找不到相關內容，但無冕財經研究員在搜索「肉毒」後發現，仍有1.5萬篇筆記，筆記下不乏與韓國「粉毒」相關的廣告推介。

小紅書上的醫美廣告。

諸如此類的違禁廣告，只要換個「馬甲」或是偽裝成「種草」筆記，依然能在陽光下過得滋潤。

難以清除的「造假鏈」

曾自詡「金礦」的小紅書，已然成了雜草叢生的「深坑」。

小紅書APP在部分應用市場下架的消息，同時「引爆」了苦小紅書已久的用戶們。他們紛紛在社交平台上抒發不滿，有用戶稱「商戶廣告太多，真假難辨，水分太深，早就應該拉去整治了」。

今年3月，繼小紅書被爆「種草筆記」造假後，平台上提供寫手編造筆記，同時包含了刷量、提升搜索排名等服務的「黑色產業鏈」也漸漸露出水面。成於社區的小紅書，因涉假遭受到前所未有的衝擊。

兩個月後，處於輿論風口的小紅書急忙推出《品牌合作人平台升級說明》來應對「被拔草」的危機。解約、取消品牌合作人資格、扣掉積分，一批粉絲量和筆記量不足要求的KOL被迫下線。據不完全統計，原本過萬的KOL經平台清理後已銳減至5000。

小紅書相關負責人透露，新規的嚴厲懲處，只是為了提高合作人和內容的質量，打擊刷量等虛假流量行為。卻不料，反倒會因為規則過於嚴苛，對KOL造成「誤傷」，而將小紅書推向另一個輿論旋渦。

爭議四起，小紅書創始人瞿芳在5月的線上直播中公開露面，坦承平台自身的不足，「我們做的最差的地方是溝通，消費者期待一對一的溝通，但目前人手不足。」她還表示，小紅書正在補充人手，中長期的解決方案一定是產品技術，讓大家都能在平台上得到反饋。

談話中，瞿芳不僅向公眾釋疑，還屢屢強調「用戶」一詞，「小紅書的堅守是用戶，任何傷害用戶的事情，就是傷害我們的根基。」只不過，與這份真誠不夠相稱的是，平台上由寫手編造的假筆記並未被禁止。

無冕財經研究員在手淘上搜索「小紅書代寫」後發現，仍能找到多家店鋪提供代寫服務。相關商家不僅向無冕財經研究員保證筆記的原創度，還表示「暫未有出現因筆記代寫而被平台處罰的情況。」

淘寶上的「小紅書代寫」服務。

黑產屢禁不止，再加之小紅書本身色厲內荏的「性格」，要想徹底擺脫「造假產業鏈」顯得難上加難。

但小紅書確實為打假而做出努力。7月17日，據小紅書發布的2019第二季度社區反作弊報告，成果凸顯：平台平均每天清理刷量筆記4285篇，每天有920篇人工刷量筆記被清理，平均每5分鐘清理18.6個刷量帳號。此外，小紅書方面表示，還將繼續加強社區反作弊團隊的技術和數據建設，同時聯合警方持續重拳打擊。

小紅書拚命打假，只為重新贏回信任。

變現之路不好走

問題頻發，深耕多年的社區被用戶直呼「拔草」，在商業化關鍵之年，小紅書遭遇挑戰。

雖然在電商變現的路上，小紅書走得並不平坦，但備受資本青睞的它，絕對稱得上是內容社區領域屈指可數的「幸運兒」。成立六年，融資五次，2018年還得到與阿里巴巴合作的機會，此前的小紅書或許不識缺錢的「愁滋味」。

過去在電商路上摸索的小紅書，從未公開談論過變現問題。但到了2019年，它對「商業化」的態度明顯出現了轉變。

小紅書經曆數次轉型。

3月，小紅書創始人瞿芳和毛文超發出內部信，稱「2019年是小紅書用戶增長和商業化的關鍵年。」當談及盈利模式時，瞿芳表示，未來的模式，一定不是簡單抽成或抽佣金，而是如何幫助商家找到與消費者的連結。儘管描述傾向「理想化」，但對於2019年在融資上顆粒無收的小紅書來說，目前最重要的，是要找到適合自己的盈利路徑。

自從認清了不能靠電商「賺錢養家」後，小紅書便將重心放到社區上。小紅書把深耕社區形容為「從最上端蓄水」。在2018年6月的融資之後，官方更表示，「要把資金用到擴大和升級團隊，繼續擴大在產品技術方面的投入，為用戶的規模增長做好儲備。」

儘管找對了路子，但小紅書依舊迴避不了僅靠內容板塊不賺錢的現實。在盈利之前，小紅書為了留住優質的品牌合作人，並不考慮抽傭，選擇自己「背」上成本。變現問題變得越發棘手，連帶著在社區和用戶運營方面也變得拮据。

前景不明朗，坊間甚至傳出阿里要收購小紅書的消息。輿論席捲而來，又遭逢被下架。看來，即使小紅書在盈利問題上再急不可耐，也不得不在解決自身問題前急剎車。

文來源：無冕財經（ID：wumiancaijing）作者：胡慧茵，編輯：陳澗，設計：甄開心，編輯助理：蘇欣然