本報記者 徐平
2月22日,讀者排隊等待測量體溫、核實信息後進入書城。
深圳書城 供圖
2月21日,暫停營業27天的深圳書城,在全面做好疫情防控部署、環境衛生消殺等各項籌備工作之後,正式開門迎客。
預約入場,避免人流高峰
復工首日,雖然人流量遠不能同往日相比,但「檢查—測溫—登記」入場流程毫不含糊。書城門口不時出現的讀者在工作人員的提醒與引導下,自覺保持1米左右的安全間距,耐心等候入場檢查。
防疫期間,進出書城的人員必須佩戴口罩,出示在「i深圳」平台上自主申報的個人信息,掃碼驗證疫情期間行程,並接受雙向測溫。所有人員的進出時間、實時體溫和聯繫方式都登記在冊,清晰可查。為了避免人群過度集中,深圳書城中心城、南山城實行預約入場,市民可關注深圳書城微信公眾號,點擊深圳書城公眾號菜單欄「查詢-書城預約」,申領相應時間段的電子入場券。
記者了解到,書城內,無論是門把手、電梯按鈕還是自助收銀機,所有公共服務設施均定期進行衛生消殺。
為了服務好更多的家長及學生讀者,2月22日深圳書城中心城聯合深圳市弘文藝術有限公司,在室外平台打造了教輔文具展銷專區,精心挑選青少年比較關注的教輔教材1000餘種,學生常用學習文具、美術用品等150餘種供讀者挑選。
線上服務,減少人員接觸
從進入書城賣場,到完成購書結帳,李先生總共用了不到15分鐘。和平時逛書城不同,李先生提前通過「深圳書城查書小程序」了解所需圖書的具體位置,直奔目標、拿書即走,並通過自助收銀機完成了支付。
更多讀者通過深圳書城數字平台選購圖書。從2月9日開始,深圳書城就以「深圳書城」服務號和掌上書城APP為載體,提供在線購書、送書上門的服務,打造足不出戶便人人可享的數字書城「雲書城」。針對科學防疫和「停課不停學」等時下熱點,深圳書城數字平台專門製作了防疫圖書專題和教材教輔專區,受到市民歡迎。
此外,防疫期間深圳書城繼續發揮城市文化會客廳的作用,將往日熱鬧豐富的閱讀文化活動遷到線上,通過微信公眾號等平台,策劃開展「書城日曆」「每日好書」「摘讀日記」「為你讀詩」「閱讀拼圖」等聽書薦讀活動。