「補路看似是件小事情，實際上是大民生，黨員幹部常講的為人民服務不就是從這些『關鍵小事』入手嗎？解決我們最關心的事，就是我們最高興的事。」
10月22日，群英社區永寧小區在全小區範圍內修補道路破損處，居民朱金正在現場不停地點贊。
自主題教育開展以來，後宅街道始終注重暢通服務群眾最後「一公里」，結合三服務活動，從群眾關心的「關鍵小事」入手，著力解決好關係群眾實際利益的「心頭大事」，嚴格抓落實整改。
01 多渠道收集
主題教育開展的好不好，關鍵看與群眾走的近不近，解決的問題實不實。為充分收集群眾實際所需、村莊發展問題，後宅街道從群眾提、自己找、上級點三個層面全面梳理排摸，截至目前，街道各村（居）、小區共收集亮路燈、清道路、剪樹枝等「關鍵小事」513件。
群眾提，根據黨員聯繫群眾制度，各基層支部發動全體黨員開展大走訪，召開黨員幹部、村民代表座談會，圍繞街道、村社中心工作廣泛收集意見建議。
自己找，圍繞軍令狀、下半年工作計劃，村兩委開展談心談話，全面檢視重點工作進度，存在問題並分析原因，理清工作思路。
上級點，根據走村入鄉「四聯動」安排，全面梳理市領導、鎮街領導、聯村幹部提出的問題，找准癥結，積極主動向街道、相關部門「討教」，全面檢視。
02 多途徑解決
針對梳理的「關鍵小事」，各村（居）小區列清具體要求、責任人以及完成時限。根據實際內容進行難易分類，分別處理。
立查立改，現場就辦。對於村兩委、黨員幹部能處理的事宜，立即「開方」，絕不「隔夜」。
黨員代辦，全程督辦。根據黨員聯繫群眾制度，分派任務給聯繫黨員，不完成不脫手，以黨員十二分制為抓手，切實激發紅色隊伍力量。
專事專辦，集中會診。對於有難度，需要上級部門協調解決的問題，上報街道「馬上就辦」平台進入釘釘流轉，鎮街班子帶領服務團下村集中會診，重點解決。涉及重要工作事項，開展「鎮會村開」，提升辦事效率。
03 多方位督辦
為嚴抓整改落實，後宅街道標定「四個一」抓細抓長，推進主題教育走深走實。
一次公示。各支部對「關鍵小事」進行公示，接受群眾監督。
一次督查。街道兩代表一委員定期走村督查，看工作成效，聽群眾反映。
一次打分。針對工作進度和實效，聯村幹部對「關鍵小事」完成情況進行全程督辦，並對結果打分。
一次評議。「關鍵小事」完成情況要在黨員大會、村民代表會上公布，並接受黨員幹部、村民代表評議，評出「最滿意的『關鍵小事』」。對於督查結果差、分數低，整改落實不到位的村，街道將提出黃牌警告並約談相關村幹部，工作實績直接與年終績效報酬掛鉤。
不忘初心、牢記使命
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來源：義烏組工
編輯：石薇 責編：張丹娟