她是「全國殘聯繫統先進工作者」
她是「珠海市社會治理創新人物」
她是「珠海好人」
她是成文鋒
成文鋒在金灣區殘疾人聯合會工作的7年里
推動了金灣區殘疾人事業實現多個突破
現擔任珠海市殘疾人聯合會
辦公室主任的成文鋒
曾任金灣區殘疾人聯合會理事長
在這之前她還曾從事過翻譯等工作
談起自己二十多年的職業生涯
她說：「對於我來說，幫助、關愛殘疾人
這些工作是最有意義的。」
越接近殘疾人
越熟悉殘疾人事業
她越感受到「殘疾人工作不能等」
也正是這種感受讓她至今
仍在為殘疾人事業努力奔走著
從平地到高樓
總用地面積12900多平方米的金灣區殘疾人綜合服務中心目前正在裝修，預計明年上半年能夠投入使用，建成後的服務中心可為1400多名殘疾人提供康復、就業、文化體育、托養等服務。對於成文鋒來說，這棟高樓就像是自己的孩子一樣，從申請用地到高樓一步步建起來，成文鋒沒有錯過它任何一個成長階段。至今成文鋒都清楚地記得，當金灣區政府常務會議同意中心選址的時候，成文鋒在會上代表全區殘疾人深深地鞠了一躬。「那一晚上，我激動得睡不著覺。」成文鋒說。
2012年8月，成文鋒剛來到金灣區殘聯擔任理事長時，金灣區尚未設立專門的殘疾人服務場所，有康復訓練需要的殘疾人群眾需要一大早舟車勞頓地趕到市區做康復，晚上再回來，他們當中也有一部分人在市區租了房子，但這無疑給本來就承擔很大壓力的殘疾人家庭帶來更大的經濟負擔。
「第一次去殘疾人家庭慰問讓我深受觸動，之前，我以為殘疾人工作就是節日的時候給他們送溫暖、平時去看望他們，但是現實告訴我，他們需要的並不僅僅是這些。每一個殘疾人家庭都有著各自的不幸，而我有責任去幫助他們。那麼，首要的事情就是建設金灣區殘疾人綜合服務中心，讓殘疾人平日裡有地方可以去，可以就近享受到專業的服務。」成文鋒說。
從2015年，金灣區殘疾人綜合服務中心選址獲批，到綜合服務中心的高樓逐漸建起，成文鋒做了無數篇工作記錄，記錄著這棟樓建設過程中的點點滴滴。「這棟樓的建立不是我一人的功勞，是金灣區委、區政府大力支持、金灣區殘工委成員單位齊抓共管的結果。殘疾人事業也不只是殘聯的事情，一家單打獨鬥不行，需要全社會共同努力，為殘疾人提供力所能及的幫助。」
從零到多
「殘聯就是殘疾人的『娘家』，要『零距離』為殘疾人群眾謀福利，他們才會把你當『親人』。」成文鋒告訴記者。
剛來到金灣區殘聯上任不久時，成文鋒針對金灣區沒有殘疾人康園工療站的實際情況，自己實地考察選址、督辦和審核裝修方案、招投標和裝修施工，最終高標準高質量地完成了鎮級康園工療站的建設，讓金灣區從沒有鎮級康園工療站到實現鎮級康園工療站全覆蓋並延伸至村（居），打造出了殘疾人「10分鐘的康復圈」。
金灣區康園工療站首創的一「高」兩「創」三「率先」的工作模式至今還是全國各地康園工療站的學習標杆。自建站以來，金灣區各康園工療站共服務殘疾人55000多人次，接待了全國各地殘聯繫統參觀學習10多批次。
「剛開始我們做摸底調查時發現，願意來兩個鎮康園工療站的殘疾人不過十幾位，後來，我們了解到很多殘疾人由於出行不便，很少來康園工療站，我就創新工作方法，為他們租車，免費接送，還為來康園工療站的殘疾人購買意外保險、提供免費午餐、增加補貼等福利。此外，也為他們配備了『一鍵通』，通過科技和智能信息化的手段精準扶殘。目前，常來金灣區兩個鎮康園工療站的殘疾人群眾大約有70餘人。」成文鋒說。
「扶殘要扶智」，讓殘疾人有自力更生的能力比給他們提供物質幫助更重要。
「之前有一位腦癱殘疾人來康園工療站工療，我們通過讓他做一些簡單的工作和手工藝品對其進行日常生活訓練和職業訓練，但是他的媽媽最初並不太理解，她問我：『我的孩子在家我都不捨得讓他幹活，怎麼去你們工療站還要工作』？」成文鋒回憶說，「我告訴她孩子需要培養獨立生活的能力，隨著工作的一步步推進，現在我們已經成了很好的朋友，她家裡搬新房的時候還請我過去。這樣的例子有很多，很多殘疾人也從剛開始的『冰冷臉』到現在見到我就主動過來擁抱我，這讓我感覺到自己工作很有意義。」
在成文鋒的帶領下，金灣區殘聯積極探索推動殘疾人事業發展新途徑，結合殘疾人群體缺乏專業康復機構與服務設施、康復服務能力與殘疾人個性需求之間存在突出矛盾的實際，創新殘疾人康復服務新模式，整合了殘聯、民政、衛健三方資源，建成三灶社區殘疾人康園中心、助殘健身工程示範點，並與三灶社區居家養老服務站以及三灶社區衛生服務中心有效對接，創造性應用「資源整合、殘健共融、醫養結合」模式進行運營，為殘疾人提供日間託管、康復訓練、心理疏導、職業技能培訓、輔助性就業、助殘健身等多方面的服務，有效實現醫養無縫對接，這就是金灣區殘聯首創的「殘健共融、醫養結合」金灣模式，讓金灣區殘疾人工作走在全市、全省、全國前列。
重視人才
打造殘疾人
專職委員隊伍
成文鋒說，自己是一個喜歡思考、敢於創新的人。工作中的「勤思考」讓她深深懂得「人才」在殘疾人事業中占據的重要地位，因此她帶領金灣區殘聯打造了殘疾人專職委員隊伍，為殘疾人群體提供高質量的幫助和服務。
「剛開始的時候，金灣區殘聯工作人員很少。2015年年底，我們面向全區招聘區鎮村三級殘疾人專職委員，打造『橫到邊，豎到底』的服務網絡。」成文鋒說。
殘疾人專職委員不僅僅是殘聯
與殘疾人聯繫的橋樑和樞紐
同時也是政策宣傳員和檔案員
在把惠殘政策宣傳到殘疾人及其家屬的同時
為殘疾人建檔立卡
堅持「殘疾人一人一檔」
精準幫助殘疾人群眾
金灣區殘聯還引進了各大醫院的康復專家服務駐區，建設殘疾人康復專家工作站，依託工作站提供康復醫師、治療師坐班，以及殘疾評定、工作人員康復指導和專業培訓等服務，康復專家進村入戶，讓殘疾人在家門口即可享受到專業的康復服務。
自2018年6月殘疾人康復專家工作站正式啟動以來，已簽約4名康復專家，共為轄區百餘名殘疾人提供入戶康復治療、評估、評殘等服務，並充分利用「網際網路+」思維模式，開啟「智慧助殘」新模式。
「專家們來的時間畢竟有限，更多的時候還是殘聯的工作人員陪在殘疾人身邊。因此，我們的殘疾人專職委員們也需要擔任康復協調員，幫助殘疾人做康復訓練、進行康復知識宣傳以及輔具適配。」成文鋒說，「我們做的一件小事，可能對於殘疾人來說就是很大的幫助，殘疾人工作迫不及待，一刻都不能等。」
談到這些年自己幫助殘疾人的工作經歷，成文鋒動情地說：「與其說是我幫助了他們，我更願意說是他們感動了我、鼓勵了我，讓我明白工作的意義和生命的價值。這不僅僅是一份工作，更是一項非常有意義的事業。」
她就像冬日裡的一束陽光
溫暖著每個人的心
轉發分享為成文鋒點贊吧！
來源/珠海特區報
編輯/小明